為了更好的提升消費者的購物體驗,有效提升物流的銷量,淘寶網(wǎng)將于菜鳥物流合作,對消費者推出了物流預計時效的服務,將根據(jù)賣家以及物流公司的日常數(shù)據(jù),通過大數(shù)據(jù)來進行估算時間,但并不是賣家承諾,而是僅供消費者參考的,而淘寶的金牌賣家則成為此服務的優(yōu)先享用者。
關于物流預計時效的規(guī)則如下:
1、關于物流預計時效:預估的是從買家付款后到簽收的時長,物流預計時效的準確性一般穩(wěn)定在90%左右,并且3天內(nèi)達到的路線,本次先展現(xiàn)出來。
2、通過物流預計時效的展現(xiàn)不但可以降低買賣的溝通成本和時間,還能令消費者對其所購買的商品的到貨時間更加有信心,從而會增強購買率。
3、該產(chǎn)品將會對適合的到店買家進行逐步的展現(xiàn)。
為了讓大家更加清楚明白物流預計時效的功能展現(xiàn),下面以圖為例說明:
關于前臺的展現(xiàn)如下:
關于類目范圍包括如下:
a、當前的“金牌賣家”覆蓋了78個一級類目,本次將會對64個一級類目分期逐步開放,而開放的具體時間為:
第一期:2014年12月29日;
第二期:2015年1月4日;
第三期:2015年1月6日;
第四期:2015年1月16日。
適用的類目范圍包括如下:
關于官方建議有如下:
1、對于當天16點前買家拍下并且付款的訂單,建議在當天就完成發(fā)貨;
2、買家當天的發(fā)貨訂單盡量讓物流公司在當天就完成攬收。
總結:
通過上面的描述,賣家們盡快的有規(guī)律的發(fā)貨,和選擇有效的物流公司,能夠使得你的發(fā)貨歷史記錄更加穩(wěn)定,這樣也更能增加物流預計時效披露的可能性哦!
關于物流預計時效的常見問題及解答:
1、要是有類似“雙11”這樣的大型活動的話,發(fā)貨很大可能會跟不上,那該怎么辦?
要是碰到類似雙十一、雙十二或者春節(jié)等這樣的重要節(jié)日的話,淘寶網(wǎng)也會考慮到賣家端的發(fā)貨能力和物流段的配送壓力,將會在前臺暫停本服務的展現(xiàn);
2、在什么情況下,物流預計時效才會在我的店鋪上展現(xiàn)呢?
具備如下特征的店鋪會被優(yōu)先展現(xiàn):賣家具有持續(xù)穩(wěn)定發(fā)貨的能力;賣家當天16點前的訂單當天完成發(fā)貨;物流公司當天完成攬收;買家在3天內(nèi)收到包裹。
3、我想申請在我的商品詳情頁面中顯示“預計XX日到達”這個功能,可以嗎?
目前物流預計時效正在試運行階段,目前面向金牌賣家正在逐步開放中。敬請關注!
4、要是“預計XX日到達”沒有按時到達的話,買家投訴會成立嗎?
不會的,因為物流預計時效是根據(jù)賣家和物流公司的日常效率來進行的估算,僅供買家參考,并不是賣家作出的承諾。
成為金牌賣家的好處多多,為了能夠有效的享受到更多優(yōu)先權,建議大家都加把勁兒,爭取成為買家信賴的“金牌賣家”吧!
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