本月生效新規(guī)共計14條。其中包括:虛假交易、違背承諾規(guī)則;市場及行業(yè)管理要求相關規(guī)則4條,涉及旅行平臺、游戲平臺、生活服務及書籍類目;商品發(fā)布相關規(guī)則4條,涉及商品發(fā)布數(shù)量限制及禁售商品中的軍警類、毒品類及假藥劣藥類商品;交易相關規(guī)則2條,涉及交易超時、交易風險保障:另有涉及市場管理的2條規(guī)則調(diào)整。
新規(guī)詳情如下:
序號 | 規(guī)則名稱 | 變更背景/內(nèi)容 | 公示時間 | 公示鏈接 | 生效時間 | 生效鏈接 | 規(guī)則鏈接 |
1 | 《淘寶網(wǎng)超時說明》變更 | 自淘寶網(wǎng)成立以來,交易狀態(tài)在“買家已付款,等待賣家發(fā)貨”時沒有超時時間。為確保交易的有效、順利推進,方便賣家對交易的經(jīng)營管理,同時也為保障買家的交易款項及時返回,我們對“買家已付款,等待賣家發(fā)貨”交易狀態(tài)新增了超時時間。即:自買家付款之時起九十天內(nèi)賣家未點擊“發(fā)貨”的,交易自動關閉,淘寶通知支付寶退款給買家。 | 2014/11/4 | 公示通知 | 2014/12/5 | 生效通知 | 淘寶網(wǎng)超時說明 |
2 | 淘寶規(guī)則違背承諾條款試行公告 | 賣家出現(xiàn)相應違規(guī)情形,且在淘寶網(wǎng)人工介入判定投訴成立前主動支付違約金達第3次及3次的倍數(shù)時,淘寶將按照累犯從重原則,在賣家支付該違約金的同時,給予一般違規(guī)扣分扣3分的處理(但三天內(nèi)累計扣分不超過12分)。 | 2014/11/28 | — | 2014/12/26 | — | 違背承諾條款試行公告 |
3 | 市場管理情形規(guī)則及實施細則變更 | 市場管理情形規(guī)則新增如商品監(jiān)管、店鋪監(jiān)管、店鋪屏蔽等臨時性市場管控措施。 | 2014/11/28 | 公示通知 | 2014/12/5 | 生效通知 | 淘寶規(guī)則市場管理情形規(guī)則 |
4 | 《淘寶規(guī)則》市場管理情形規(guī)則中對未繳納保證金或保證金余額不足的,經(jīng)催繳后未在14天繳納或補足的,淘寶網(wǎng)將采取店鋪屏蔽等臨時性市場管控措施,調(diào)整為5天。 | 2014/12/2 | 公示通知 | 2014/12/11 | 生效通知 | ||
5 | 淘寶旅行平臺管理規(guī)范及實施細則變更 | 將“淘寶旅行平臺管理規(guī)范”及“淘寶旅行平臺管理規(guī)范實施細則”變更為“阿里旅行·去啊規(guī)則”及“阿里旅行·去啊規(guī)則實施細則” | 2014/11/28 | 公示通知 | 2014/12/5 | 生效通知 | 阿里旅行·去啊規(guī)則實施細則 |
6 | 《淘寶游戲市場管理規(guī)范》及實施細則變更 | 為了更好地規(guī)范淘寶游戲市場環(huán)境,規(guī)范虛擬市場、服務市場的交易秩序,更好地維護好淘寶會員網(wǎng)購權益和滿意度,結合12月5日公示的《淘寶網(wǎng)生活服務市場管理規(guī)則》,淘寶將對游戲市場規(guī)范做進一步優(yōu)化和完善。 | 2014/12/5 | 公示通知 | 2014/12/16 | 生效通知 | 淘寶游戲市場管理規(guī)范 |
7 | 淘寶網(wǎng)1212交易風險保障公告 | 為了給廣大的消費者提供更加安全、放心的購物體驗,使1212萬能盛典真正成為一場買家賣家皆大歡喜的購物盛典,淘寶網(wǎng)將對2014年12月12日(以下簡稱“1212”)當天風險較高的交易采取保障措施。 | 2014/12/3 | — | 2014/12/12 | — | 淘寶網(wǎng)1212交易風險保障公告 |
8 | 新增《淘寶網(wǎng)生活服務市場管理規(guī)則》 | 主要新增及調(diào)整點如下: 1、 本規(guī)則適用于入駐淘寶網(wǎng)生活服務市場的淘寶網(wǎng)賣家和買家,屬于《淘寶規(guī)則》的下位規(guī)則;淘寶網(wǎng)生活服務市場下設四個一級類目,分別是服務市場、裝修設計/施工/監(jiān)理、本地化生活服務、網(wǎng)店/網(wǎng)絡服務/軟件。賣家有權自行選擇一個或多個類目經(jīng)營。 2、明確淘寶網(wǎng)生活服務市場的賣家準入標準、清退標準及退出再入駐標準,且淘寶網(wǎng)生活服務市場的準入清退和淘寶游戲市場下基礎市場的準入清退進行聯(lián)動; 3、 原《淘寶通訊市場管理規(guī)范》及實施細則中淘寶網(wǎng)網(wǎng)店/網(wǎng)絡服務/軟件下二級類目充值平臺軟件/加款卡的相關內(nèi)容納入此規(guī)則,原《淘寶通訊市場管理規(guī)范》及實施細則中相關內(nèi)容同步刪除; |
2014/12/5 | 公示通知 | 2014/12/16 | 生效通知 | 淘寶網(wǎng)生活服務市場管理規(guī)則 |
9 | 《虛假交易》條款變更 | 淘寶擬補充虛假交易的定義內(nèi)容,將虛假交易買家違規(guī)處理措施從不當注冊條款中同步至虛假交易條款中,并新增管控措施。 1、補充虛假交易的定義; 2、將虛假交易買家原有的違規(guī)處理措施從不當注冊條款中,同步到虛假交易條款下,使虛假交易規(guī)則更完整的包含買賣家端處置; 3、虛假交易買家違規(guī)處理措施中新增:關閉訂單、新增訂單不計銷量和/或不開評價入口、刪除違規(guī)交易產(chǎn)生的信用積分、信用積分清零等處理措施。 |
2014/12/9 | 公示通知 | 2014/12/16 | 生效通知 | 淘寶規(guī)則虛假交易規(guī)則 |
10 | 《淘寶禁售商品管理規(guī)范》及其實施細則變更 | 毒品檢測試紙如屬醫(yī)療器械,將按照醫(yī)療器械相關條款進行處理 | 2014/12/16 | 公示通知 | 2014/12/23 | 生效通知 | 淘寶規(guī)則毒品類規(guī)則 |
11 | 濫用軍警類關鍵詞的商品或信息如符合軍警用品條款中的具體情形,將按照該條款處理 | 2014/12/16 | 2014/12/23 | 淘寶規(guī)則軍警類規(guī)則 | |||
12 | 1、明確關于假藥、劣藥的禁售條款,定義遵照《中華人民共和國藥品管理法》,屬嚴重違規(guī)行為,扣12分; 2、將藥品、醫(yī)療器械、獸藥相關內(nèi)容拆分并獨立; 3、在相關禁售條款中排除允許銷售的合規(guī)商品; 4、新增關于血清、疫苗、血液制品、醫(yī)療用毒性藥品等商品的禁售條款; 5、加大關于有毒中藥材的扣分力度,由扣6分調(diào)整至扣12分。 |
2014/12/23 | 公示通知 | 2014/12/30 | 生效通知 | 淘寶規(guī)則藥品醫(yī)療器械類規(guī)則 | |
13 | 書籍類目的規(guī)則與實施細則變更 | 1、書籍類目清退條件中刪除因描述不符、虛假交易一般違規(guī)扣分累計達12分的條款; 2、若賣家發(fā)布二手書籍類商品,同樣需要提交書籍賣家特種經(jīng)營憑證,申請加入書籍雜志報紙類目。 |
2014/12/23 | 公示通知 | 2014/12/30 | 生效通知 | 淘寶規(guī)則書籍類目規(guī)則 |
14 | 淘寶網(wǎng)商品發(fā)布數(shù)量限制變更 | 為了進一步規(guī)范淘寶平臺市場商品秩序,保障買家高效購買的體驗,讓淘寶網(wǎng)有限的資源最大限度滿足賣家經(jīng)營的需求,特對部分類目部分星級的商品發(fā)布數(shù)量做了調(diào)整,并新增了部分類目的商品發(fā)布數(shù)量限制。 | 2014/12/22 | 公示通知 | 2014/12/29 | 生效通知 | 商品發(fā)布數(shù)量限制說明 |
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務權威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則