各位親愛的會員：
為更加規(guī)范賣家商品如實描述，引導(dǎo)賣家減少描述不符的違規(guī)行為，淘寶網(wǎng)將對四個一級類目的商品描述不符規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。
此次調(diào)整生效日期：2015年1月1日。
即，規(guī)則調(diào)整適用范圍內(nèi)的商品自2015年1月1日0時起創(chuàng)建的訂單適用新規(guī)則。
注意！本次規(guī)則調(diào)整僅適用于商品所屬一級類目為手機(jī)、女裝/女士精品、男裝、保健食品/膳食營養(yǎng)補(bǔ)充食品的商品。
主要調(diào)整內(nèi)容為：針對同一商品描述不符的采取首犯從輕累犯從重的原則，同時增加了賣家同一商品三天內(nèi)只扣一次分的保護(hù)措施。
具體內(nèi)容如下：
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調(diào)整前
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調(diào)整后
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描述不符，是指買家收到的商品或經(jīng)淘寶官方抽檢的商品與達(dá)成交易時賣家對商品的描述不相符，賣家未對商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等必須說明的信息進(jìn)行披露，妨害買家權(quán)益的行為，包括以下情形：
（一）賣家對商品材質(zhì)、成份等信息的描述與買家收到的商品嚴(yán)重不符，或?qū)е沦I家無法正常使用的，淘寶刪除該描述不符的商品，每次扣12分；
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不變
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（二）賣家未對商品瑕疵等信息進(jìn)行披露或?qū)ι唐返拿枋雠c買家收到的商品不相符，且影響買家正常使用的，淘寶下架該描述不符的商品，每次扣6分；
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（二）賣家未對商品瑕疵等信息進(jìn)行披露或?qū)ι唐返拿枋雠c買家收到的商品不相符，且影響買家正常使用的，針對同一商品，第一次下架扣3分；第二次及以上刪除扣6分。
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（三）賣家未對商品瑕疵等信息進(jìn)行披露或?qū)ι唐返拿枋雠c買家收到的商品不相符，但未對買家正常使用造成實質(zhì)性影響的，每次扣3分；
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（三）賣家未對商品瑕疵等信息進(jìn)行披露或?qū)ι唐返拿枋雠c買家收到的商品不相符，但未對買家正常使用造成實質(zhì)性影響的，針對同一商品，第一次下架不扣分；第二次下架扣3分；第三次刪除扣6分。
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（四）被抽檢商品描述不符情形特別輕微的，只刪除商品信息不扣分。
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不變
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無
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同一賣家同一商品描述不符的，三天只扣一次分。
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淘寶官方抽檢商品的處理詳見《抽檢項目及對應(yīng)處罰明細(xì)表》。
特此通知，敬請知悉，感謝您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！
淘寶網(wǎng)
2014年12月23日
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