淘寶流量來源有很多，可以主要分為有淘寶站內(nèi)自然搜索流量、付費(fèi)廣告流量、淘寶站外流量。

但是如果細(xì)分的話流量來源是有很多的，單單一個站外流量就會有很多未知的流量來源，而且有流量有時候不一定就是好事，不健康的流量只會大大降低了店鋪的轉(zhuǎn)化率，影響店鋪銷量。相對惡意流量來說，如果我們需要做站外推廣的話，也是一樣的，盲目做站外的推廣，引進(jìn)大量垃圾流量來源，同樣降低我們轉(zhuǎn)化率。所以我們需要時刻分析自己店鋪的具體流量來源，再來做推廣。這些都可以通過生意參謀-流量分析來完成。

生意參謀有流量分析這一功能，能幫我們提供全店流量的概況、流量的來源和去向的流量地圖、來訪訪客時段地域等特征分析和店鋪裝修的趨勢和頁面點(diǎn)擊分布分析。流量分析下有幾大功能：流量概況、流量地圖、訪客分析、裝修分析。通過流量分析，可以幫助我們快速盤清流量的來龍去脈，識別訪客特征的同時，了解訪客在店鋪頁面上的點(diǎn)擊行為，從而評估我們店鋪的引流、裝修等健康度，幫助我們更好進(jìn)行流量管理和轉(zhuǎn)化。

那生意參謀的流量分析功能怎么看？

1）流量概況：

是店鋪整體流量情況的概貌，能夠幫助我們了解店鋪整體的流量規(guī)模、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)，并了解流量的變化趨勢。

根據(jù)7天的流量數(shù)據(jù)，了解流量最核心的信息和問題。

從流量總的規(guī)模知道店鋪的瀏覽量、訪客數(shù)多少及其變化。從跳失率、人均瀏覽量、人均停留時長，了解入店訪客的質(zhì)量高低。從流量的付費(fèi)免費(fèi)結(jié)構(gòu)、新老訪客結(jié)構(gòu)、pc無線終端結(jié)構(gòu)，知曉店鋪流量的整體布局。

還可以通過選擇日期、終端來針對性地查看歷史數(shù)據(jù)和不同終端的情況。

查看趨勢，了解流量各方面的趨勢走向，同時和同行對比，知曉和同行之間的差距。

2）流量地圖

流量地圖旨在幫助我們看清店鋪的流量入店來源、入店后在店內(nèi)的流轉(zhuǎn)路徑、流量從店鋪出去后的去向。

特別說明，流量地圖的分析使用，可以針對PC和無線兩個終端切換進(jìn)

1.來源分析的作用

驗(yàn)證引流策略是否奏效、各渠道引入流量的轉(zhuǎn)化優(yōu)劣、發(fā)現(xiàn)潛在的高轉(zhuǎn)化流量渠道，從而指導(dǎo)我們進(jìn)一步調(diào)整引流策略。

通過同行來源的查看，幫助我們發(fā)現(xiàn)行業(yè)中的高流量渠道、高轉(zhuǎn)化渠道、未覆蓋的空白渠道，協(xié)助我們進(jìn)一步拓展渠道。

2.來源如何分析

第一步：專注查看自己的流量詳情

關(guān)注流量的上升和下跌的渠道，細(xì)看具體上升和下跌的主要明細(xì)渠道。驗(yàn)證引流策略是否起效和合適，確定是否調(diào)整引流方式。關(guān)注各個渠道的轉(zhuǎn)化率，擴(kuò)大高轉(zhuǎn)化渠道的流量引入。

第二步：參考查看同行的流量詳情

關(guān)注同行的引流模式，知曉：1.高流量渠道。2.高轉(zhuǎn)化渠道。3.我尚未覆蓋的流量渠道（高流量高轉(zhuǎn)化渠道優(yōu)先拓展）。

第三步：查看入口頁面分布和跳失

查看店內(nèi)各類頁面的入口訪客和跳出率：關(guān)注高引流的頁面的跳出情況。將低跳出的入口頁面作為引流入口的權(quán)重加大。修改或調(diào)整高跳出的入口頁面，降低其作為引流入口的權(quán)重。如上圖中第3個商品，跳出率87.69%,名列前茅，考慮關(guān)注其頁面布局、訪客特征、降低其作為引流入口的比例。再如第1個商品，作為引流入口跳出率為top5的引流商品中最低，可以考慮其承擔(dān)更多的流量引入店內(nèi)的職責(zé)。

特別說明，無線端分析思路類似PC端，但是可以根據(jù)不同的app針對性地分析查看。

3.店內(nèi)路徑的作用

看清入店后，不同店鋪頁面之間的流轉(zhuǎn)關(guān)系，驗(yàn)證是否按照既定路線和比例流轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)問題頁面類。

看清店內(nèi)各類頁面的單頁面流量，明確活動頁面的冷熱度，確定活動力度的調(diào)整。

特別說明，下文以PC端為例進(jìn)行講解，無線端思路類似，但是可以根據(jù)不同的app進(jìn)行查看分析。

4.店內(nèi)路徑如何分析

第一步：查看店內(nèi)各類頁面的流量分布

關(guān)注寶貝詳情頁的流量占比，因?yàn)榇瞬糠至髁肯啾热氲甑乃辛髁?，更接近下單和支付環(huán)節(jié)。

關(guān)注店鋪首頁和店鋪?zhàn)远x活動頁面的流量分布，及時調(diào)整活動力度。

關(guān)注店鋪搜索頁的流量，對于店內(nèi)搜索流量過大的情況，說明現(xiàn)有的店鋪布局對用戶尋找目標(biāo)商品存在一定的障礙，關(guān)注工具箱-選詞助手-店內(nèi)搜索關(guān)鍵詞，知曉用戶的原始需求，適時調(diào)整店鋪首頁的商品排布和商品分類導(dǎo)航。

第二步：查看店內(nèi)各類頁面之間的流量流轉(zhuǎn)

店內(nèi)流量的流轉(zhuǎn)情況反應(yīng)的是店內(nèi)流量流轉(zhuǎn)的通暢度。不同的店內(nèi)頁面類，需要關(guān)注的流轉(zhuǎn)路徑有所差異。

首頁：關(guān)注去向商品詳情頁和去向分類頁的比例結(jié)構(gòu)。關(guān)注首頁引導(dǎo)至自定義活動頁面的流量，驗(yàn)證效果。

寶貝詳情頁：關(guān)注去向?qū)氊愒斍轫摰牧髁勘壤饬繉氊愔g流量流轉(zhuǎn)是否通暢。

店鋪?zhàn)远x頁：關(guān)去向?qū)氊愒斍轫摰牧髁勘壤?，衡量活動對商品流量?dǎo)入的有效性。

第三步：查看各類頁面中的top流量頁面

了解各類頁面中被訪客訪問最多的各個頁面，通過瀏覽量、訪客數(shù)、平均停留時長來評估各類頁面的吸引力情況，加強(qiáng)對熱訪頁面的重視，若重點(diǎn)頁面的流量并不符合預(yù)期，及時調(diào)整流量導(dǎo)入的機(jī)制，若重點(diǎn)頁面的停留時長不符合預(yù)期，及時調(diào)整頁面布局和內(nèi)容以增加頁面吸引力。

5.去向分析的作用

知曉離開店鋪的的主要頁面是哪些，從出口頁面的調(diào)優(yōu)上解決無轉(zhuǎn)化跳失過高的問題。

通過了解訪客去向，進(jìn)一步識別訪客離開店鋪的原因，揚(yáng)長避短。

該功能目前僅對PC端開放，無線端規(guī)劃中。

6.去向如何分析

第一步：查看離開訪客數(shù)高、瀏覽量占比大的頁面

如商品分類頁中，羽絨服的瀏覽量非常高，但是離開瀏覽量占比略高，需要針對性地進(jìn)行優(yōu)化。分類B的離開瀏覽占比較高，可以考慮調(diào)整此部分的商品排布，或?qū)⒋瞬糠址诸惙胖迷谙鄬Σ伙@眼的位置。

第二步：查看不同的去向

了解用戶離開后的去向，推斷用戶離開的意圖。以上圖為例，去向分為三類，最多的去向是購物車、買家后臺我的淘寶、收藏夾等，并未前往搜索其他店鋪或離開淘寶，所以用戶對店鋪的不滿意程度相對較輕。第二類的是淘寶內(nèi)活動或?qū)з忣愵l道頁面，可以推斷用戶未有明確的去向頁面，而是偏逛的狀態(tài)，此時，可以查看離開后的目標(biāo)頁面對應(yīng)的離開人數(shù)和占比

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本文來源： 生意參謀經(jīng)營分析-流量分析如何使用？