
基于長久的發展積淀,國內的產業基地有著明顯的集群效應,如東莞的女裝、溫州的鞋服、常熟的羽絨服等。而提到女褲必然是在鄭州,在淘寶或天貓搜索女褲,你會發現有絕大多數的店鋪或品牌來自鄭州。
在這個中原之地,有著大大小小的女褲品牌數百多個。自2009年開始,這些傳統品牌們也開始感受到了電子商務的沖擊,但或許是由于線下有著較為穩定的銷售渠道,且傳統品牌面對新事物態度普遍保守,直到2011年才有第一個敢吃螃蟹的品牌,那就是逸陽女褲。
有所耳聞的,會知道鄭州女褲有三朵金花“逸陽、婭麗達、夢舒雅”,逸陽是其中最早上線的,且發展態勢一直呈增長趨勢。品牌入駐天貓的第一年實現銷售額800萬元,第二年一躍升至8000萬元,2013年全年銷售2億元,位居天貓女褲類目第一。這其中有什么門道?
線下勢“單”線上開花
業界說,逸陽上線趕上了一個好時機,而這個時機又和其產品定位不無關系。從選料來看,女褲市場可分成兩類:一類是水洗牛仔,這部分的生產基地主要集中在廣州,且當地廠商并不局限于女褲,而是牛仔服飾全品類;另一類是化纖類,鄭州女褲瞄準的就是這個市場,且當地的廠商只生產女褲這一單品。
逸陽,以及其他當地女褲品牌的產品主打職業休閑款式,單價在200元以內,針對中端市場,受眾基本在三四線城市的25~45歲之間的女性。基本上你會發現,在國內的大型購物中心或百貨商場很難看到鄭州女褲的身影,但在三四線城市的覆蓋率非常高,逸陽線下門店多達1700多家。
據品牌電商經理丁宇介紹,當時線上女褲市場的細分品類幾乎是空白,尤其是專做化纖材質休閑褲的。彼時有如愛肯等淘品牌主打女褲,但做的是牛仔褲,因牛仔褲對于女性而言好比白襯衫之于男性是必備單品。涉及到化纖類女褲,大部分產品還是集中在全品類女裝品牌中。而和逸陽能造成直接競爭關系的品牌大多還是集中在線下,他們當時還普遍處于對經銷商的保護和對電商渠道的排斥中。
此外,從消費層面分析,女性下裝可以分為褲裝和裙裝兩類,和裙裝相比褲裝更具備職業性和嚴肅性。因此,雖然褲裝的消費頻率遠弱于上裝,但是對于某些特定的職業人群和工作場合,或是追求保守穿著的女性卻是必備單品。在逸陽原有的線下消費群體中,基本以大學生、辦公室白領、教師、政府機關公務員、銀行從業人員等為主,而這部分人群的網購習慣并不差。另一方面,根據某項消費者購買褲裝習慣分析顯示,消費者普遍認為高于200元的褲裝會覺得比較貴,高端品牌的女褲價格以500元為基準。因此,逸陽的線上產品價格維持在100~150元左右,既能在控制成本的基礎上保證產品質量,又在大眾能接受的價格范圍內。
如此看來,在市場定位上逸陽能順利卡位線上渠道,但實際的運營情況卻出了點小狀況。
探路網購需求
初來乍到,逸陽的電商團隊只有三人,所有線上運營法則都是靠著自身摸索出來。上陣后最大問題的出現在了對線上女褲消費者的把握不到位上,換句話說,“基本是以傳統的思路在做,以想當然的思維在做。”這最終體現在產品定位出現偏差上,最初團隊認為網購人群必然是以年輕人為主,于是在貨品結構上就挑選了大量年輕款式。但悖論在于這部分人群在挑選女褲的時候更多會選擇ZARA或H&M等時尚品牌,而非逸陽這類略顯“老氣”的品牌。于是,首批貨品上線后的銷量并不理想。
隨即,團隊分析市場需求,挑選了近百款全網銷量排名靠前的產品進行研究,最終得出三個結論:首先是視覺好,其次是版型好,最后基本都是“五袋”的經典款設計。其實,這幾個特點之間有其共通之處。褲子比上衣更挑體型,消費者在線下購買可試穿,但線上就不具備這樣的條件,只能通過圖片去想象上身效果。因此大多消費者還是會選擇基本款,或是上身效果好的,如此避免了退換貨,或是買回來發現自己穿著沒有模特好看的情況。經過調整后,逸陽在產品介紹時,重點突出褲子的版型、材質和特點,并通過模特的造型和整體拍攝方案來營造穿著的場景。
另外,針對線上人群需求多樣化,且商品更注重視覺呈現的特點,產品的色彩選擇也更為多樣,除常規的黑、棕、灰百搭色外,增加了綠色、紅色、姜黃色等靚麗色彩的褲子。目前,逸陽線上的產品共分六個系列,除常規的牛仔、化纖和花褲外,還推出了運動、棉麻和韓版系列。不難看出,其款式并沒有停留在原有線下的基礎上,而是針對線上人群做出了調整。
很多傳統品牌上線后都會受困于線上成交價格過低,而逸陽在上線后卻“偷偷的”將價格提升過幾次,幅度在10~20元之間。出人意料的是,提交后產品的銷量仍然可觀。且據內部的銷售數據顯示,品牌某些200元左右的產品銷量甚至要高于百元左右的產品。也就是說,品牌并沒有誤入線上銷售價格戰的“歧途”。據小二分析,這還是由于“褲子挑體型”的原因決定的。很多消費者都會抱怨“褲子難買”,因而好不容易找到一家合適的女褲品牌就會產生較高的用戶粘度,如此對價格的敏感性就會降低。據介紹,2014年雙11,店鋪銷量80%來自于老顧客。
當然,在產品開發設計上的把握,都得益于逸陽在傳統女褲行業多年的磨練,具備供應鏈優勢,和對女褲版型的設計開發能力。依托于鄭州成熟的女褲生產和加工集聚地生態,逸陽的供應鏈反應十分迅速,面對雙11如此大的訂單量,即便一款單品臨時需要增加1萬件,也只需3天時間便完成生產。
雙渠道嚴格區分
其實,在鄭州不乏知名的女褲品牌,逸陽上線后,其他品牌也紛紛上線,但都沒有趕上其腳步。究其原因,還是品牌方對于電商重視與否。
一直以來,鄭州女褲的經營模式與其他行業類似,也遵循著分級代理的模式。2009年后,開始有代理商抱怨,一些小賣家在網上銷售非正規渠道獲取的品牌新品,且價格低于實體店。而為了維護代理商的利益,品牌方其不得不排斥電商渠道。即便有部分接受線上銷售的,也只是將其作為庫存清理的通道,或者干脆交給代理商來管理。由此取得的銷售業績可想而知。
但逸陽和其他品牌不一樣,在和代理商商談的時候態度十分強硬,品牌創始人劉濤直言 “如果沒有辦法接受做電子商務可以不用跟著我干。”面對線上和線下兩套體系,逸陽也做出了一些摸索。首先,在自營渠道內,將線上和線下的產品進行區分,各自有專屬的設計團隊和運營團隊。線下的人群定位偏向于中年,色彩和款式較為端莊和傳統;線上人群較年輕,款式和色彩更活潑。另外,線下仍然采用原有的代理商模式,同時允許代理商在線上開設網店銷售庫存,但僅限于庫存銷售。在線上渠道,逸陽也發展了一些分銷商,但對每家店鋪的風格和產品有明顯的區隔。比如,一家店主推棉麻款,另一家就以職業款為主。如此,防止店鋪之間的串貨,也規避了線上和線下的同質競爭。
目前,除逸陽外,婭麗達、夢舒雅等品牌也開始上線,兩者的線上銷售業務都以300%~400%的速度增長。仍有許多當地的傳統品牌迫于代理商的壓力對電商持觀望態度。其實傳統品牌觸網電商并非難事,也有許多線上線下齊開放的品牌,關鍵還是其態度及決心。
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本文來源: 逸陽,傳統女褲電商新態