關于直通車,大家對此的爭議一直都有,有的賣家用得好,為店鋪引流多,轉化率高;而有的賣家則不太熟練,導致燒錢,便覺得不好用,其實,只要用好直通車,效果還是大大的好的,隨著直通車人群搜索功能推出自后,就有不少賣家覺得效果不錯,今天,就跟大家分享一下如何利用好直通車人群搜索功能做好引流。
下面將通過一賣家的操作賬戶來幫助大家更加了解人群搜索各人群的流量轉化特點,在這之前還需要對下面的三個重要概念進行回顧一下:
1、核心客戶:也即是指瀏覽、收藏、購買過店鋪商品的客戶;
2、潛在客戶:即是瀏覽過同類店鋪的訪客,而這些客戶的購買意向已經比較明確;
3、自定義人群:自定義人群包含了性別、年齡、月消費額三個維度,可以組合成各種客戶人群。
從以上的定義中也不難看出,三種人群所覆蓋的人數會有很大的差距,因此其轉化率和點擊花費也會有所不同。
那么具體應該如何應用以及調整呢?下面給大家分享一個實例:
店鋪詳情:
直通車數據:
以上是一款寶貝(短款羽絨服)過去14天的轉化數據,去掉定向推廣的轉化數據,可以看到人群搜索合計的轉化效果還是比較好的,點擊率和轉化率高于主推的關鍵詞搜索,并且成交筆數又占了戰體的關鍵詞推廣成交數的30%,可以看出該功能的轉化效果還是很不錯的。
那么究竟這款寶貝的人群搜索是如何設置與調整的呢?
這是該寶貝過去14天各細分人群的轉化數據,可以看出轉化率最高的是核心客戶中的“收藏過店內商品的訪客”客戶群,潛在用戶客戶群經過測試之后發現轉化效果高于核心客戶的“瀏覽未購買店內商品的訪客”客戶群,該寶貝的適用人群主要為25~29的女性客戶,在自定義人群圈定的時候,先重點對以上9組自定義人群進行測試。
其中18~34 300~1749客戶覆蓋人數最多,因此其流量最高,但是轉化率相對偏低一些; 而其他自動以人群都是以“25~29”歲+“消費級別”組合成的人群,可以看出其中的點擊率都高于寶貝整體的關鍵詞搜索點擊率,其中個別自定義人群的轉化率低,甚至煤轉化,接下來將結合對應人群的轉化數據,對人群進行溢價調整。
從報表中也可以看得出,各個人群的溢價都是不同的,其中數核心客戶溢價最高,此款報表的溢價調整,先從自定義人群覆蓋人數最高的“18-34 300-1749”人群開始測試,以“5%”溢價出價,其他人群為0%溢價,觀察3天,根據觀察轉化效果,其他人群溢價以該人群“18-34 300-1749”轉化數據作為參考,進行溢價調控,以10%作為提升幅度,三天為一個周期進行溢價調整。大約兩個周期便可測試出符合各人群的溢價出價。
想要做好好直通車的人群搜索的優化最主要的內容就是前期測試,結合轉化數據測試出各人群都比較理想的溢價出價,在人群搜索推出之前,淘寶直通車搜索個性化功能就已經推出,其主要的作用就是可以讓直通車引進的流量更加精準,減少無效的展現、無效點擊和花費。
其實,人群搜索也是按照直通車搜索個性化影響因素來作為維度進行人群劃分的,因此,當寶貝購買的關鍵詞被買家搜索的時候,通過搜索個性化功能匹配到多個寶貝且都符合賣家時,在關鍵詞質量得分相同的情況下,根據公式:綜合排名=出價*質量得分,寶貝仍然是通過關鍵詞競價的方式得到靠前的排名,才會有被展現到的機會,因此,也可以說,在人群搜索功能里面最主要體現在對溢價的調整。
懂得有效利用好直通車,那么就能夠為你的店鋪引來巨大的流量,可以大大提升轉化率。了解更多關于直通車的技巧,請上甩手網!
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本文來源: 如何利用好直通車人群搜索功能做好引流