冬季,不管是時尚達人,還是前衛(wèi)MM,或者是白領(lǐng)OL,紛紛在腳上套上一雙雪地靴,更有眾多的好萊塢明星助陣,世界已經(jīng)掀起一股雪地靴熱潮。可是這種明顯帶有季節(jié)性的商品,如何做好反季營銷呢?
熱火朝天的夏季,當(dāng)空調(diào)和冰棍給你帶來滋潤著冒火的心的時候,淘寶上也開始掀起了一輪反季銷售。在產(chǎn)品推廣中,應(yīng)季性的概念,還是穩(wěn)穩(wěn)的占據(jù)在賣家的腦海里,而反季銷售,也是與眾不同的一種促銷手段。那么,我們應(yīng)該如何做好雪地靴的反季營銷呢?
以下就以雪地靴為例,展開我們的反季營銷攻略!
【店鋪概況】
圖1 店鋪排名
圖2 pc端和無線端的經(jīng)營概況
圖3 淘寶直通車消耗
這家店主要以經(jīng)營雪地靴為主,店鋪開了有1年,整個的自然搜索流量占
店鋪整的流量的64.4%,數(shù)據(jù)算很不錯了,對于雪地靴類目,夏季是一個淡季,可是雪地靴的銷量卻一路飆升,甚至于在整個雪地靴行業(yè)排名也比較靠前,行業(yè)的銷售排名和分屬層級請看圖1。
從圖2、圖3的數(shù)據(jù)我們可以分析,從8月1號-8月26號,瀏覽量已經(jīng)達到210321,支付寶金額達到436553元,pc端的成交轉(zhuǎn)化率遠遠高于手機端,作為店掌柜最關(guān)心的就是roi,從8月1號-8月26號,淘寶直通車消耗17059,成交金額436553萬,整體店鋪的投資回報率達到25,對于反季促銷的店鋪已經(jīng)很不錯了。
在雪地靴最淡的季節(jié)里,到底是如何做到這樣的業(yè)績的呢?
總結(jié)來說我們做了以下3個方面:
1、利用淘寶直通車引流、對于反季營銷,淘寶直通車如何操作
2、在流量大增的基礎(chǔ)上配以清倉促銷活動和好評返現(xiàn),提高轉(zhuǎn)化
3、頁面優(yōu)化,頁面的質(zhì)量是影響轉(zhuǎn)化的重要因素。
在分析我們具體是如何做之前,首先我們來了解一下行業(yè)趨勢。
【行業(yè)分析】
一、市場分析
雪地靴在3-6月是他的銷售淡季,搜索指數(shù)平均低于2000。可以看出該類目有很大的季節(jié)性。所以在整個類目搜索指數(shù)最低的時候,店鋪通過什么渠道去引流,通過什么方式提高轉(zhuǎn)化,就成為最關(guān)心的問題了。再來看下雪地靴的人群的定位。
二、地域和人群細分
圖4地域劃分
圖5 人群定位
由地域和人群定位,我們可以看出,雪地靴行業(yè)的主力消費人群年齡在18-24之間且女性消費者的數(shù)量要高于男性,大部分消費者來自于江浙滬東南地區(qū),消費能力中等的買家,同時消費者中女性有一定的占比,分析人群細分后,我們發(fā)現(xiàn)處在18-24歲的年輕群體,對時尚的感知度比較高,同時,有一部分對價格、促銷、優(yōu)惠比較敏感,有一小部分品牌忠誠度比較高,針對不同客戶的消費心理的影響因素,比如:質(zhì)量、價格、品牌、促銷、包裝、習(xí)慣、時尚等,北極絨制定了哪些反季營銷攻略呢?
【店鋪反季營銷攻略】
一、反季營銷的目的
1、清倉
冬季結(jié)束的時候,往往還是會出現(xiàn)庫存積壓的現(xiàn)象,而新的一輪的冬季準(zhǔn)備戰(zhàn)也在這時候打響了。而我們知道冬款產(chǎn)品的平均客單價都要比夏款和秋冬款高很多,所以資金鏈以及庫存需要供應(yīng)及時,去年的壓貨必須清掉,還要收回部分資金,同時,部分消費者容易受價格的影響,因此反季銷售在此時就是以清倉,減少庫存,提高轉(zhuǎn)化作為目標(biāo)進行的。
2、培養(yǎng)
雖然冬款的產(chǎn)品是在冬季熱賣,但是真正的預(yù)熱期是需要提前進行的。因此,利用反季銷售,就是對新品進行預(yù)熱以及對銷量基礎(chǔ)的培養(yǎng)。到8-9月份,有一定銷量的基礎(chǔ)上,再加大提升,這對后期的旺季會有較大的幫助,同時,對于提高名牌知名度也有幫助,能做到這些,那么贏在起跑線上就是必須的。
二、流量構(gòu)成
圖6 pc端付費流量和免費流量構(gòu)成
對圖7分析,我們會發(fā)現(xiàn)店鋪的免費流量占64%,付費流量占18%主要以淘寶直通車為主,這個數(shù)據(jù)表明店鋪的免費流量遠遠大于付費流量。淘寶直通車在推廣的基礎(chǔ)上如何配合自然流量得到提升?這就是北極絨的反季營銷攻略。我們且看一下這家店如何在增加免費流量的基礎(chǔ)上提高店鋪的轉(zhuǎn)化和roi?
三、反季營銷策略
1、淘寶直通車引流
圖7 pc端淘寶直通車流量占比
圖8 淘寶直通車到達頁面的瀏覽量趨勢
圖9 7月淘寶直通車花費
圖10 8月淘寶直通車花費
圖11 淘寶直通車基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
從今年6月份開始操作淘寶直通車,淘寶直通車在整個流量構(gòu)成中的占比14.2%.淘寶直通車的主要目的是引流,雪地靴、雪地靴女、雪地靴狐貍毛這些熱詞的搜索流量幾乎都被北極絨給搶占了。淘寶直通車推廣的一些關(guān)鍵詞比如雪地靴、雪地靴女、雪地靴狐貍毛,配合寶貝做標(biāo)題優(yōu)化,提升寶貝自然排名,對自然流量的提升有很大幫助。
淘寶直通車最近在推的詞,我們根據(jù)點擊量和轉(zhuǎn)化,選出比較熱的詞,作為我們的標(biāo)題優(yōu)化。提升自然搜索排名。做淘寶直通車的最終目的還是在于配合自然流量得到提升。
2、配以清倉活動
在淘寶直通車引入大流量的前提下,如何有效地把流量吸收,形成更好地轉(zhuǎn)化,北極絨用活動來配合淘寶直通車推廣,大搞清倉活動,提高了店鋪轉(zhuǎn)化率。我們選擇了店鋪清倉和好評返現(xiàn)兩種促銷手段,來幫助店鋪提高轉(zhuǎn)化和成交,效果較好,特別的好評返現(xiàn),成交非常多,甚至能協(xié)助促使一些猶豫中的買家下單.
圖13 好評返現(xiàn)頁面
好評返100,是這家店雪地靴慣用的手段,只要確認好評截圖給客服,系統(tǒng)會自動返100元。做好評返現(xiàn)的目的在于在保證客單價的基礎(chǔ)上,有效提高好評率和DSR評分,吸引消費者,提高店鋪轉(zhuǎn)化率。好評返現(xiàn)也是在反季營銷中一種提高轉(zhuǎn)化很重要的方法。
3、優(yōu)化頁面
這家店在優(yōu)化頁面上面下足了功夫,這邊設(shè)計師也下足了優(yōu)化圖片的工夫,
這樣可以讓雪地靴看起來更有質(zhì)感,提高寶貝的排名。頁面是消費者最直觀看到的東西,也是影響轉(zhuǎn)化的重要因素,把頁面做好比你做多少付費推廣都值,這些最容易提高轉(zhuǎn)化的東西,千萬不要忽略。
圖14 寶貝圖片對比
同樣一款產(chǎn)品,圖片效果相差很大,前一款看著版型比較正,比較有質(zhì)感,后一款看著明顯比較山寨。這就要看美工的功底了。
圖15 成交轉(zhuǎn)化趨勢
通過上圖對比,我們可以發(fā)現(xiàn)這家店鋪的成交轉(zhuǎn)化明顯高于行業(yè)平均水平。用淘寶直通車吸引大的流量,通過清倉活動和頁面優(yōu)化、好評返現(xiàn)等手段,提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。
【總結(jié)】
1.店鋪活動:配合清倉活動做好店鋪裝修,吸引客戶;
2.圖片優(yōu)化:不停地優(yōu)化圖片,讓圖片更有質(zhì)感;
3.好評返現(xiàn):通過好評返100這樣的活動,刺激客戶形成購買;
4.淘寶直通車引流:把淘寶直通車作為引流的工具,在選款和主圖上面多下功夫,做好測試;
5.標(biāo)題優(yōu)化:在淘寶直通車推廣的基礎(chǔ)上配合自然流量得到提升,選淘寶直通車的熱詞輔助標(biāo)題優(yōu)化,提升自然排名。
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本文來源: 雪地靴類目反季營銷之道