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買家最喜歡什么樣的詳情頁?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-05-30 07:44:51  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):1

  開店可謂有兩功:內(nèi)功和外功。內(nèi)功主要是指店鋪的內(nèi)部經(jīng)營管理,外功主要是指推廣引流。雖然現(xiàn)在很多人都在爭,到底是內(nèi)功重要還是外功重要?個人覺得兩者之間的重要性相當(dāng),但是內(nèi)功肯定是基礎(chǔ),沒有內(nèi)功一味的推廣引來的流量只能提高跳失率。而影響內(nèi)功的因素又有很多,如:店鋪裝修丶寶貝頁面詳情丶標(biāo)題丶圖片視覺丶服務(wù)等等。

  總有許多中小賣家在喊,我的寶貝質(zhì)量好,絕對正品,細(xì)節(jié)售后都比他們皇冠店強(qiáng)……那要如何在寶貝詳情頁面突出和表現(xiàn)?同行賣家都會有相同或類似的商品,如何讓消費者選擇你而非別家?想要提升購買轉(zhuǎn)化率以及培養(yǎng)用戶的黏性,讓消費者下定決心在你的店鋪購買,收藏并且下次再來?這一系列的觸動都需要你的寶貝詳情頁面去傳達(dá)和渲染,也是吸引和抓緊消費者到達(dá)購買區(qū)域的落實點。所以今天,和大家分享下寶貝詳情頁如何優(yōu)化。

  寶貝詳情頁直接決定著網(wǎng)店寶貝的成交與否。寶貝詳情頁不能太簡單也不能太具體而至繁雜。最好的寶貝描述頁面是什么布局呢?

  ·一般我們可以把詳情頁的必要部分分作五大類別:

  1、買家評價詳情

  與其顯示銷量多少弄些好評如潮的截圖,還不如多些給力好評,消費者會考慮那些截圖都不是真實的,所以消費者更愿意相信消費者,在買家使用的評價中提高對此商品的進(jìn)一步認(rèn)同感。

  2、細(xì)節(jié)圖

  近距離展示商品亮點,展示清晰的細(xì)節(jié)(近距離拍攝),如服裝類的就要呈現(xiàn)面料丶內(nèi)襯丶顏色丶扣/拉鏈丶走線和特色裝飾等細(xì)節(jié),特別是領(lǐng)子丶袖子丶腰身和下擺等部位,如有色差需要說明,可搭配簡潔的文字說明

  3、產(chǎn)品圖

  展示商品全貌:產(chǎn)品正面丶背面清晰圖,根據(jù)衣服本身的特點選擇掛拍或平鋪,運用可視化的圖標(biāo)描述厚薄丶透氣性丶修身性丶衣長丶材質(zhì)等產(chǎn)品相關(guān)信息

  4、尺碼圖他人尺碼試穿

  幫助用戶自助選擇合適的尺碼,該商品特有的尺碼描述(非全店通用),模特信息突出身材參數(shù),建議有試穿體驗(多樣的身材)

  5、模特圖

  展示上身效果,激發(fā)購買沖動,模特符合品牌的定位,清晰的大圖(全身),呈現(xiàn)正面丶背面和側(cè)面的上身效果(每張圖片都增加不同信息含量來表現(xiàn)服裝)若有多個顏色,以主推顏色為主,其他顏色輔以少量展示排版寬度一致(可以采用拼貼),減少無意義留白。

  以上是買家在詳情頁想要看到的,那對于寶貝詳情頁面的編輯我們該如何布局呢?大致可以分為以下幾個模塊:

  1.店鋪活動介紹

  2.產(chǎn)品特點展示

  3.商品細(xì)節(jié)實拍

  4.活動詳情或好評介紹

  5.溫馨提示。

  第一步:店鋪活動介紹——收藏有獎,提升客單價

  對于中小賣家,一個非常關(guān)鍵的點是收藏店鋪。一旦風(fēng)格符合買家的喜好,并且購買商品滿意后,她們很有可能再次來到這家店,關(guān)注新品或者其它商品。而此時我們需要抓緊賣家心理,提供最快捷的收藏按鈕。還可以告知促銷活動,讓其提前收藏,觸動買家收藏的欲望。

  第二步:產(chǎn)品特點展示——例如標(biāo)出明星款丶潮爆款丶品牌款

  在介紹產(chǎn)品特點時,賣家需要對自己的商品做充分的了解,找到商品賣點或者特色,然后重點突出。比如以下幾個方面:

  1.是否是明星潮品?

  2.是否是網(wǎng)絡(luò)爆款,月銷千件?

  3.重視品牌效應(yīng)。

  第三步:商品細(xì)節(jié)實拍——整體丶細(xì)節(jié)丶真假丶包裝展示

  細(xì)節(jié)實拍非常重要,在看不到摸不到的平面圖片里,要告訴消費者商品特點丶材質(zhì)丶做工丶正面丶側(cè)面丶內(nèi)部等細(xì)節(jié)。好的細(xì)節(jié)圖能讓消費者直觀感受到你的商品,猶如線下購買一般當(dāng)即下單,從而提高轉(zhuǎn)化率。

  第四步:活動詳情或好評——抓緊活動余溫

  一次成功的活動不僅能帶來效益,也要抓緊活動結(jié)束的余溫。突出店鋪做過的活動中,展示銷售量多少,或者賣過什么款好評很多,做出相關(guān)截圖。消費者更愿意相信消費者,在使用的評價中提高對此商品的進(jìn)一步認(rèn)同感。

  第五步:溫馨提示——客戶體驗細(xì)節(jié)加分

  若商品存在物流問題,比如易碎品或可能液體側(cè)漏等,需要提前在圖片或文字中提醒消費者,以免收到貨物后給店鋪帶來不好的dsr分?jǐn)?shù)。

  詳情頁的優(yōu)化我們追求的是轉(zhuǎn)化,更好的優(yōu)化促進(jìn)更多的成交,所以詳情頁該如何調(diào)整的思路:

  ·轉(zhuǎn)化率情況分析:

  1、分析流量。轉(zhuǎn)化好,流量結(jié)構(gòu),老客戶流量比例如果高,那轉(zhuǎn)化率會高,就去研究老客戶怎么做

  2、銷量的構(gòu)成情況如何。如果已經(jīng)到幾千件了,那完全之后的消費者基本就是從眾心理,寶貝描述可以弱化了。

  3、直通車做定向,款式丶視覺是唯一的因素,做出差異化,突出一個賣點。同時分析關(guān)鍵詞,定向定位人群。

  ·如何改善:

  1分析停留時間,轉(zhuǎn)化率,訪問深度。自查產(chǎn)品本身賣點,是否能勾起購買欲

  2銷量起來,根據(jù)客服的評估改,例如:有個孕婦裝,材質(zhì)是全面的,但是照片拍出來太挺括了,消費者的認(rèn)知會有差異,期望值不匹配,收到后反饋貨的不對板。因此,立刻重新調(diào)整拍攝,寶貝描述里突出全棉的賣點

  3關(guān)聯(lián)營銷,起初的時候關(guān)聯(lián)營銷不要太多,先把本身要推的產(chǎn)品優(yōu)化好,后期根據(jù)第二階段的爆款計劃一個月改一次

  4、針對促銷活動做微調(diào)

  5、要學(xué)會適當(dāng)?shù)姆艞墸此伎钍降母偁幜Γ粼u價不好或供應(yīng)鏈跟不上就應(yīng)該立刻找替補(bǔ)款

  ·詳情頁設(shè)計小技巧:

  1丶收藏+關(guān)注,輕松賺10元優(yōu)惠卷或者購物立減5元(優(yōu)惠幅度可以調(diào)整)

  2丶焦點圖(突出單品的賣點,吸引眼球)

  3丶推薦熱銷單品(大概3-4個必須是店鋪熱賣單品,性價比好的)

  4丶產(chǎn)品詳情+尺寸表(比如編號丶產(chǎn)地丶顏色丶面料丶重量丶洗滌建議)

  5丶模特圖(至少一張正面一張反面一張側(cè)面,展示不同的動作)

  6丶實物平鋪圖(把衣服的顏色種類展示出來,不同的顏色代表什么性格或者展示什么風(fēng)格)

  7丶場景圖(模特在不同的場合角度,引起視覺的美感)

  8丶產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖(帽子或者袖子丶拉鏈丶吊牌位置丶鈕扣)

  9丶同類型商品對比(找一些同類質(zhì)量不好的,或者高仿效果不好的)

  10丶買家秀展示或者好評截圖(展示我們?nèi)ツ甑挠鸾q服買家,挑選長得好看點的)

  11丶搭配推薦(比如情侶款或者中長款,不要和上面的推薦重復(fù))

  12丶購物需知(郵費丶發(fā)貨丶退換貨丶衣服洗滌保養(yǎng)丶售后問題等)

  13丶品牌文化簡介(讓買家覺得品牌質(zhì)量可靠,容易得到認(rèn)可)

  編輯好整體的寶貝詳情頁,突出產(chǎn)品特點,給消費者最最直觀的感受,能有效的提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。除此之外,我們還能夠在客服和售后上提高服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)用戶的黏性。例如,同時可以在商品描述中,嵌入小禮品的圖片。消費者不是買便宜,而是占便宜,小禮品更是讓其錦上添花。在消費者的包裹里,加入溫馨提醒的小紙條,更是會讓評分明顯提升。

  但務(wù)必注意一點,尤其對于中小賣家,保證自己的商品細(xì)節(jié)實拍原創(chuàng),不要盜圖。將自己商品最細(xì)節(jié)的一面誠實的展現(xiàn)給消費者,讓消費者在圖片看到的與自己收到的商品感受相符,從而贏得好評。誠信,誠實,誠懇,表現(xiàn)在詳情頁編輯的每一處。做好寶貝詳情頁面的賣家,也更懂得消費者的心理特點,促發(fā)多次購買。

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