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買家用假單號退貨,怎么辦?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-05-31 07:37:28  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:23

我相信淘寶開店的每個掌柜都是小心小心再小心的對待每個顧客!特別是剛開始做淘寶的掌柜!都把顧客當成上帝,作為自己的衣食父母啊。


最近小掌柜我遇到特別煩心的一件事:在18號買家在小店拍下花插一個!20號我發過去的東西買家剛收到!然后20號收到之后買家說東西不好,要求我便宜給他,要么就退貨,運費我出。我明確拒絕他之后,他申請了僅退款不退貨,后來進行了大眾評審后要求買家退貨退款。22號進行的退貨處理!!而買家留的退貨快遞單號物流特么18號的貨給簽收!!特么的我能穿越時空?特么的我為了80塊穿越時空跑到山西簽收(我是廣東潮州人!)!!!!!!


后來進入了淘寶介入,今天淘寶發信說:核實退貨物流信息您已簽收,需要您配合!要我配合?我配合什么?18號拍的訂單,18號發的貨。20號收到的快遞。22號才退貨!退的貨18號給簽收!這合理嗎???這也合理!


希望親們教教我要怎么處理呢?大家多多的發言分享下自己的意見跟建議。【淘寶掌柜:飄香窩塔】

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