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新手賣家如何避免發貨騙局?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-06-02 10:01:52  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

對于新手賣家來說,淘寶防騙是一門必修的課程,新手賣家剛剛開店如果被騙,不僅會損失一定的金錢,還會大大地打擊了自信心,最近經常聽聞有些新手賣家被騙,而且還是在發貨這一環節,小編整理了3條淘寶防騙知識,大家可以先了解了解。

一、買家拍下付款聯系不到解決辦法

遇到買家拍下寶貝付款但是聯系不到顧客的情況,這時首先我們要做的是要通過旺旺/站內信與買家第一時間聯系。這種情況下,通常買家是沒有上旺旺,是無法使用旺旺的。由于是剛剛拍下,那么買家可能還在線上。即使買家沒有登錄旺旺,但發站內信買家是一定會收到的。站內信內是一定要確認買家拍下商品的型號、顏色等。并確認一下買家留下的地址等信息。

假如這兩種方式都無法在短時間內聯系到,又著急的話。那么建議打電話或者發短信聯系。通常都會聯系到的。電話為第一首選。但如果沒留下電話的怎么辦?這種情況下,只要做足以上工作,那么您可以按照所留地址發貨了。(相反,一再拖延發貨,有心的人會投訴你收款不發貨的)。建議,將旺旺記錄,站內信(發送時記得保存到已發送),截圖備用,以防不時之需。

二、發貨時注意事項解析

發貨前我們要對一些基本問題進行核查,比如說:有沒有質量問題,數量對不對。遇到貴重物品的,最好當著快遞人員的面裝好,封好包裝,并稱好準確的重量。這樣可以防止買家說收到的貨物不符。發貨時,在單面上要填寫好收貨地址、收貨人、聯系方式,并明確由收貨人當面簽收 。

三、寶貝丟了不要慌

貴重物品請保價。如果貨物丟失或缺少,可向承運方申請相應的索賠。所以,我們需要保留好發貨憑證。小編建議使用支付寶推薦物流,三天簽收自動打款,并全額賠償。即使買家在沒有收到貨或者假稱沒有收到貨,我們仍可在相關網站或者推薦物流區得到滿意的答復。

這只是小編列舉的幾個防騙知識,現如今還有很多新型淘寶騙術讓我們防不勝防,所以在開店過程中要多留意一下一些新型的淘寶騙術,對一些不正常的行為謹慎行事,相信大家就不會被騙啦!

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