最近很多店鋪都發現自己的流量有所下降,但是就是不知道從哪里查起,到底發生么原因造成的,特別是對于新手賣家來說,那么下面就看看我們要如何來排查原因,對癥下藥!
我們店鋪的流量來源可以分為幾個方面:免費流量、付費流量、自助流量、站外流量還是手機端的流量?
一、免費流量
免費流量一般都是來自天貓搜索、淘寶搜索、天貓類目搜索(天貓店則是淘寶類目搜索),那么我們首先從這三個方面開始調查。
1、先看行業情況,用數據魔方和淘寶指數檢查最近行業流量趨勢和成交趨勢,如果行業大勢下降,那店鋪流量自然會受到影響。
2、再看看店鋪的搜索排名是否下降:主要看套博鰲人氣、天貓綜合排名、銷量排名。如果排名下降,要分析原因,是因為銷量下降、DSR下降還是違規降權?
3、看競爭對手的情況:是否有大促銷?是否有同質化產品出現?是否有同質化且價格更低的產品出現?
二、付費流量
1、直通車付費流量降低
這個主要與排名、類目趨勢有關,需要分析哪些關鍵詞的排名在下降。可能的原因,一是對手在操作直通車,把顧客都吸引過去了;而是直通車后臺的權重因素調整。
2、鉆展付費流量的降低
可能原因就是競爭對手出價比你高了,還有一種就是自己的原因,那就是素材老化了。
2、淘客付費流量的降低
可能原因就是淘客的流失,可能主要是跟傭金、轉化率有關。
三、自主流量
首先我們要檢查產品收藏和店鋪收藏是否下降很多。產品和店鋪的吸引力下降會導致收藏降低,回訪老顧客減少。
四、站外流量
檢查之前的站外鏈接是否存在,如果存在,是否丟失了一些比較醒目的展示位置。
五、手機端流量
手機端流量降低的原因一般是轉化率下降導致排名下降。我們可以檢查評價和價格。
手機端評價是按照時間順序排列的,且只有一條最明顯,所以一旦出現負面評價,對那個時間段的成交肯定會有影響,從而導致排名下降。手機端的評價必須每天檢查3次才行。
對與價格,手機端的價格在PC端不能直接讀到,所以也需要去檢查。有的對手為了前期沖銷量,會把手機端的價格調得比較的低,這回直接導致店鋪手機端的點擊率下降、從而流量下降。
在開淘寶店的過程中難免會遇到各種各樣的問題,那么我們首先要去發現問題的所在,才能快速的解決掉,希望小編幾天的內容能給大家帶來一定的幫助!
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本文來源: 店鋪流量下降,如何找出原因?