開淘寶店大家一定有刷過信譽，但近日淘寶對刷信譽進行了嚴厲的打擊，導致很多賣家刷單都很謹慎。出現這樣的問題商家們如何對虛假交易訂單進行自檢呢？一起來看看吧！

（一）訂單清洗的路徑

1、方法/步驟

第一步：登陸“淘寶網”首頁，點擊“賣家中心”；

第二步：在頁面的最左側找到“寶貝管理”，點擊“體檢中心”；

第三步：如有需要自檢的訂單，圖標右上角會有數字標注，點擊“訂單體檢”后需要清洗的訂單就會展示出來；

2、訂單清洗的常見問題

1） 咨詢的入口在哪？

首先在訂單體檢頁面找到淘寶機器人，如果機器人不能解決您的問題，可以點擊頁面右上方的“人工云客服”，就可以直接鏈接到人工客服在線解答。（如下圖）

2、清洗后有什么樣的影響？

清洗后的訂單不會計入到虛假交易訂單中，避免因虛假交易而帶來的進一步處罰。

3、不清洗會有什么影響？

若是被淘寶盯上了刷信譽虛擬交易嫌疑，后期淘寶網會進行二次巡查，如果在檢查中發(fā)現店鋪虛假交易違規(guī)達到處罰情節(jié)，淘寶網將會根據虛假交易新規(guī)規(guī)則進行處罰。

4、淘寶清洗的時間是什么時候？

從訂單展示在體檢中心算起，需要在24小時內操作完自檢。要是超過期限還沒有自檢的，你想操作清洗也不能了。

5、清洗的內容有哪些？

清洗的內容包括：刪除評價、評論、銷量、店鋪動態(tài)評分。

（二） 虛假交易賬戶處罰咨詢和申訴路徑

1、方法/步驟

第一步：在體檢中心里點擊“急需處理的警告”；

第二步：找到虛假交易訂單，點擊“查看原因”，就會看到淘寶處罰你的詳情原因，若對這些處罰有什么疑問或者異議的，可以在線咨詢淘寶客服。

2、虛假交易處罰及申訴的常見問題

1）申訴入口的開放時間及路徑？正常來說，申訴入口的開放是沒有固定時間的，這要根據每個商家的違規(guī)情節(jié)來看，您可以每天點擊體檢中心申訴頁面查看。

2）申訴路口和操作步驟？

若賣家要進行申訴，點擊賣家中心—體檢中心，找到急需處理的虛假交易（如下圖顯示），點開查看詳情，再點擊“我要申訴”就可以提交申訴了！

上述就是自檢虛假交易訂單的方法，大家可以根據小編的方法試一試，一定會有大的收獲的！

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