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做了才知道淘寶店鋪沒那么容易

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-06-10 07:05:28  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:23

好不容易店鋪開起來了,生意也來了,之前都是順順利利接單發貨顧客收貨好評。就在昨天一顧客硬說我家衣服尺寸不合,說衣服偏大。。而且她還把胸圍尺寸擺著量了拍照給我。。。跟我們尺碼表誤差才2厘米。。要我負責來回運費給她免費換。我不同意,一件衣服才賺十幾二十塊錢。。我就跟她講,新店就不賺錢了,就賺她個信譽算了,一人退一步,我就說那運費一人一半。。。

雖然她同意了,卻問我,發到廣西運費怎么算,我就說,發過去的運費你不用管,我包了,您把發回來的運費付了就可以了,一人出一邊的。。。。。她不高興了,說,你不是說一人一半嗎? 我說,親,是一人一半呀。。一人出一邊的呀。。我不知道她理解的一人一半是什么意思。。我KAO~~~她不樂意了,直接來句退貨!說她在別人家買東西換貨運費不用她出一分錢!! 我也不高興了,我說我家衣服一沒質量問題,二,你量了尺寸了,淘寶上哪家衣服可以做到尺寸零誤差呢?1~3厘米屬于正常范圍吧!! 果斷直接讓她退貨了!!

唉,我還倒虧一個運費!沒辦法啊,遇到這樣的顧客真的只能算是自認倒霉了。【淘寶掌柜:xuea727】

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