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買家申請退款被拒后,惡意差評

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-06-15 11:11:15  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:27

不知道大家有沒有遇到這樣的情況,買家收到貨因質量糾紛申請退款后,淘寶判買家退款不成立,結果買家還給了賣家差評這怎么辦?


我覺得這個規則設定有問題哦。既然淘寶都判了買家退款不成立,款打給了賣家。這個時侯,99%的買家心里都不以好受吧,不是明擺著讓買家給賣家一個差評嘛! 我覺得既然買家退款不成立,就應該失去評價資格。否則,作為賣家吃差評是少不了的!不知道大家意見如何。


最可氣的是我遇到的那位買家,竟然因此把賣家評得非常低劣。真是在秀賣家承受力的下限么? 令人暈倒的一個設計。 他是這么評的:店主的服務態度 信譽 貨色 極其惡劣 無良商家 請廣大網友繞行 聽人勸 吃飽飯 。這話簡直像發毒誓一樣, 簡直作嘔到家了!


各位淘友,不知道大家有什么好的解決辦法么?【淘寶掌柜:xiaotai2004】

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