童裝的賣家按照經驗和常理來說,童裝的銷量在淘寶上是僅次于女裝的第二大類目。所以,做童裝的掌柜們很有眼光哦,但是這從另外一個方面也說明了童裝的競爭壓力很大哦。這就需要掌柜們做好優化和提高轉化率了。
關鍵詞的優化也不能少哦,天氣變化大,關鍵詞也有大的變化,親們要迅速了~
店鋪轉化率一直都是個永恒的話題,店鋪首先是要賣家過來看,其次才是轉化,最近直通車的小二一直都在思考如何去提煉這些點擊轉化比較好的賣家,來進行分析和討論。
能夠影響店鋪的轉化非常多,今天我們整點的來看下寶貝詳情頁的轉化,如果其他的寶貝想詳情做的非常好了,可以再繼續參照以下沒有做的點,再進行全面的優化,提升店鋪的轉化率。
在店鋪寶貝詳情頁中,基本上需要包括幾個點:
品牌展示(品牌宣傳、店鋪推廣)
促銷廣告區域(增加訪問深度)
公告區域(配送、快遞、庫存、客服、售后)
用戶體驗【A、客戶好評 B、產品豐富 C、產品信息(刺激恐嚇、觸發感性、引起共鳴、) D、提高回頭率 E、理性引導】。
這次就重點和大家分享下,用戶體驗中的幾個點,詳細的和大家細分下:
也就是我們這次的主題,寶貝詳情頁中的基本要素:
1. 產品豐富,品種齊全——關聯銷售:
關聯銷售商品其實可以分為,同類商品的關聯和互補搭配的關聯。最多擺上4-8個商品為妙,千萬不能超過兩屏,意思就是拉了很久才能看到選擇商品的介紹,會降低客戶感受。和體驗。在關聯銷售中的寶貝選擇的上,應該要把跳出率比較高的商品放在上面,把跳出率比較低的商品放在下面。
比如小虎寶兒的店鋪關聯銷售就比較有特色,就這樣一排就能羅列6個商品。
2. 客戶好評:
如果這個商品的已經經過一段時間的銷售了,可以把買家評價比較好的商品把好評的信息放到寶貝的細節圖中。
3. 產品信息:
產品信息中基本上羅列了四個概念:刺激恐嚇、觸發感性、引起共鳴、理性消費如何理解這個四個概念呢,基本上概括了一個買家購買商品的一條路線。
首先是刺激主要是表現在材質、價格、引導收藏、產品促銷、尺碼、文案描述等。作為童裝來說,尺碼是最重要的,也是集市下半年來說最為重要的項目,所以尺碼表格一定要齊全,方面買家選擇,加快購買幾率!
而且尺碼表格放在上面為佳,主要是離尺碼最近,選擇更加方便,再說很多媽媽在選擇寶貝的衣服的時候一定會,先看下是否有尺碼才會有下一步的選擇。而且尺碼表格最好用表格的形式進行展現,直接用文字 會顯得凌亂
另外一個相對于童裝來說也是比較重要哦,童裝對于其他的服飾來說比較注重的材質,材料的安全性,舒適性直接就導致了媽媽是否購買這件產品,現在在類目中對于材質的說明也是非常的重要:
激發感性:從理念上來理解,就是如何打動買家去購買浙江商品,要有購買的沖動,視覺上要有基本的沖擊,所以大致上可以用圖片來展現:在寶貝詳情頁中的圖片,要包含三塊:產品大小實物、產品細節圖、真人秀等
產品:
引起共鳴:這個環節總最好能夠讓買家能夠引起共鳴,確實我買了這件衣服后也是非常不錯等等,或者建議用掌柜自己文字上的形式來進行表現:這件衣服我買家寶貝也在穿,也可以用賣家評價中,比較優質的評論中也可以直接放到寶貝詳情中,這樣更加能夠引起共鳴,購買的臨門一腳的作用。
4. 提高回頭率:
回頭率其實就是老客戶的維護,老客戶的維護中成本也是最少的,常年的生意穩定,老客戶也是功不可沒,千萬不能因為開發新客戶而忽略了購買后的老客戶的優化呀!在客戶的維護中,要簡化購物中的路徑,進入店鋪的方法也需要簡單化要便捷、安全包裝、品牌魅力的展示(品牌介紹,品牌權威、團隊和倉庫的介紹)、客戶的基本維護(微博、旺旺群、Q群、幫派)。
5. 理性引導:
這個含義基本上是屬于購買成功后,客戶后期的服務以及營銷需要通過一次刺激和活動進行理性的引導,比如說店鋪收藏有送,有獎勵。在店鋪中有加入幫派,加入VIP交流群,加入微博的入口,可以領店鋪的優惠券等等。
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本文來源: 淘寶童裝店如何提高轉化率