網(wǎng)上開店如何保持網(wǎng)店的好評(píng)率。信譽(yù)對(duì)一個(gè)人來說是非常非常重要的，對(duì)于我們的網(wǎng)店，也是很關(guān)鍵，因?yàn)轭櫩蛠淼轿覀兊赇仯紫瓤吹降木褪堑赇伒男抛u(yù)，如果信譽(yù)低了，可能就走了。下面談?wù)勅绾伪３志W(wǎng)店的好評(píng)率，提高網(wǎng)店的信譽(yù)。
信用等級(jí)是記錄會(huì)員在網(wǎng)上的所有交易情況,是我衡量賣家信用的一個(gè)重要依據(jù)。信用積分、信用度和信用等級(jí)是有對(duì)應(yīng)關(guān)系的。信用積分的累積造成信用度的增長(zhǎng)，到達(dá)一定級(jí)別后就人給予某個(gè)信用等級(jí)。會(huì)員每成功交易一次，就可以對(duì)交易對(duì)象作一次信用評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)分為“好評(píng)”、“中評(píng)”、“差評(píng)”３類，每種評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)一個(gè)信用積分，具體為“好評(píng)”加一分，“中評(píng)”不加分，“差評(píng)”扣一分。
網(wǎng)店店主是十分看重客戶評(píng)價(jià)的，對(duì)買家來說，“好評(píng)率”也是選店鋪時(shí)一個(gè)重要的參考因素，直接影響買家的購(gòu)買心理。對(duì)賣家來說，如果得到差評(píng)不僅影響“好評(píng)率”，更因?yàn)榭鄯侄绊懙赇?ldquo;沖鉆沖冠”的速度。所以賣家視評(píng)價(jià)如生命，但往往事與愿違，因?yàn)橘u家做生意時(shí)間久了，和不同的人打交道，因?yàn)槎喾矫娴脑蚩赡軙?huì)得到客戶的中評(píng)或者差評(píng)。
買家給賣家中差評(píng)的原因很多，把握好商品的質(zhì)量，不斷提高服務(wù)水平，努力做好以下幾個(gè)方面，就可以最大限度的消除中差評(píng)。
1．嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān) 2．商品包裝要仔細(xì)完好 3．良好的售后服務(wù) 4．對(duì)待買家要熱情 5．勇于面對(duì)評(píng)價(jià)
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