一個(gè)淘寶美工，因反復(fù)改圖與運(yùn)營爭吵，憤怒下砍運(yùn)營21刀！如果店鋪內(nèi)多幾個(gè)這樣的美工，那尼瑪天天都有刀槍大戰(zhàn)了？這尼瑪還要不要做正事兒了，還能不能好好刷單了？

聽到這種新聞，哥內(nèi)心震了一下，仔細(xì)想想，覺得天下事丶事出必有因，只是這個(gè)結(jié)果有點(diǎn)慘烈。絕大多數(shù)的賣家與設(shè)計(jì)師都是高素質(zhì)人才。出現(xiàn)這種事件，總是有原因嘛，細(xì)細(xì)想想，總結(jié)為以下幾點(diǎn)

1.溝通和尊重

事件中的美工與運(yùn)營爭吵丶暴力，先是一個(gè)沒有充分溝通的結(jié)果。或許運(yùn)營只是告訴美工一個(gè)大概，將美工作為一個(gè)實(shí)現(xiàn)想法的工具，但是天下沒有完全相同的兩個(gè)人，如果沒有充分溝通和尊重，改圖就必不可少。但若是毫無目的和方向的改圖，必然會(huì)造成設(shè)計(jì)師工作量的增加丶心情低落，甚至憤怒，怨恨?？梢?，運(yùn)營與美工的工作關(guān)系，溝通和尊重應(yīng)該放在首位。

2.美工長期惡劣的工作環(huán)境導(dǎo)致積怨已久

在一個(gè)精神文明取得長足進(jìn)步的國度，任何一個(gè)有思想的人，都不會(huì)在無緣無故的情況下采取暴力手段達(dá)到目的，事件中的美工，因工作問題竟能拔刀相向，可見問題由來已久。不管是坐班全職美工還是外包公司的設(shè)計(jì)師，最重要的問題是美工作為打工者的心態(tài)在工作。如果有辦法讓美工在工作時(shí)，有自我創(chuàng)業(yè)的意識(shí)，大多數(shù)上面說的問題都迎刃而解。

3.美工的水平與店鋪老板要求的水準(zhǔn)不能達(dá)到高度一致

美工的水平參差不齊，而店鋪老板不論雇傭多少價(jià)位的美工都希望美工是殿堂級(jí)或者骨灰級(jí)的水平，這自然是會(huì)產(chǎn)生矛盾的。有的店鋪可能投資小，成本低，根本不需要殿堂級(jí)的美工，就導(dǎo)致有些美工所拿的薪資跟其的設(shè)計(jì)水平根本不成正比，甚至相差甚遠(yuǎn)。

總結(jié)到這里面，請問解決方案有嗎？ 有的。

問題1，首先溝通和尊重，把這兩種工作崗位分開，設(shè)計(jì)找專業(yè)公司做，自己店鋪?zhàn)龊眠\(yùn)營就好了，如果溝通不好，設(shè)計(jì)公司過去砍人那是設(shè)計(jì)公司的事。

問題2，不招美工自然沒有積怨一說。

問題3，這個(gè)也是設(shè)計(jì)公司的事。

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本文來源： 運(yùn)營與美工之間的仇恨有多深