隨著前段時(shí)間雙11、雙12及“雙蛋節(jié)”的過(guò)去，在2015年剛步入時(shí)期，很多店鋪肯定會(huì)有一陣子的冷清時(shí)期，在春節(jié)到來(lái)之際，賣(mài)家該如何做好反季營(yíng)銷(xiāo)工作？下面，小編來(lái)與大家分享下賣(mài)家在反季營(yíng)銷(xiāo)或淡季營(yíng)銷(xiāo)的一些心得方法。

（一）反季營(yíng)銷(xiāo)

1、反季營(yíng)銷(xiāo)的目的

賣(mài)家要做反季營(yíng)銷(xiāo)，主要有兩個(gè)目的：清倉(cāng)和培養(yǎng)。

（1）清倉(cāng)：在一個(gè)季度結(jié)束時(shí)，商家往往會(huì)出現(xiàn)庫(kù)存積壓的現(xiàn)象，賣(mài)家要想資金不被積壓，就得適度清倉(cāng)，以減少庫(kù)存。

（2）培養(yǎng)：以冬款為例，雖說(shuō)冬款的熱賣(mài)時(shí)期是冬季，但你必須要提前預(yù)熱進(jìn)。利用反季銷(xiāo)售，對(duì)新品進(jìn)行預(yù)熱，以提前培養(yǎng)報(bào)備銷(xiāo)量。

2、反季營(yíng)銷(xiāo)的方法技巧

（1）頁(yè)面和圖片的優(yōu)化，讓寶貝看上去更有質(zhì)感。

（2）主題活動(dòng)的策劃，配合清倉(cāng)或好評(píng)返現(xiàn)，以讓活動(dòng)更具吸引力。

（3）利用直通車(chē)或鉆展等進(jìn)行引流，吸引新客戶。

（4）根據(jù)數(shù)據(jù)反饋，圈定人群，提高轉(zhuǎn)化。

（5）注重售前售中和售后服務(wù)，避免DSR評(píng)分下降。

（6）活動(dòng)總結(jié)及數(shù)據(jù)分析。

3、反季商品促銷(xiāo)要注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題

（1）維穩(wěn)話舊：進(jìn)行反季促銷(xiāo)前，一定要提前告知老客戶，以拉近距離，這對(duì)提升轉(zhuǎn)化有很大的幫助。

（2）不要“出言自傷”：如“反季不買(mǎi)當(dāng)季挨宰”之類(lèi)的廣告語(yǔ)，容易讓人產(chǎn)生反感；

（3）要注重指標(biāo)的量化：反季促銷(xiāo)要以促銷(xiāo)為契機(jī)，對(duì)客戶進(jìn)行梳理，與其溝通和聯(lián)絡(luò)。通過(guò)活動(dòng)，了解以下指標(biāo)——新老用戶的比例、新老用戶的購(gòu)買(mǎi)實(shí)力、新老客戶對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的反饋。

（4）常規(guī)服務(wù)：要注意售前售中售后的服務(wù)。

（二）淡季營(yíng)銷(xiāo)

1、淡季能做什么

（1）一般季節(jié)性較強(qiáng)的類(lèi)目賣(mài)家需要合理布局產(chǎn)品線和營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏，以避免店鋪出現(xiàn)青黃不接的情況。

（2）淡季其實(shí)也是旺季。賣(mài)家可以在大部分同行還相對(duì)懈怠的時(shí)候提前行動(dòng)，養(yǎng)詞養(yǎng)銷(xiāo)量。

（3）調(diào)整、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。通過(guò)前期市場(chǎng)反饋，確定新一季度的款式或營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏。

（4）加強(qiáng)電商渠道建設(shè)。

（5）做好總結(jié)規(guī)劃，把握營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)。

（6）加強(qiáng)對(duì)客服人員的培訓(xùn)。

（7）做好CRM的維護(hù)。

（8）加強(qiáng)新品研發(fā)的步伐。

（9）適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行促銷(xiāo)。

2、淡季營(yíng)銷(xiāo)策略

（1）優(yōu)惠活動(dòng)應(yīng)限期定時(shí)發(fā)布，但不要太濫。

（2）產(chǎn)品打包組合進(jìn)行銷(xiāo)售，配合營(yíng)銷(xiāo)主題，推出具有視覺(jué)沖擊力和震撼力的活動(dòng)。

（3）及時(shí)上架有季節(jié)的特色寶貝，以突出寶貝的賣(mài)點(diǎn)。

（4）情感營(yíng)銷(xiāo)，誠(chéng)信為本。

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