退伍軍人網(wǎng)上開(kāi)店成功經(jīng)驗(yàn)談，退伍之后，找不到適合的事情可做，但我又閑不下來(lái)，聽(tīng)朋友聊天是發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在網(wǎng)上開(kāi)店很流行，我現(xiàn)在正好也沒(méi)什么合適的事情可做，何不開(kāi)個(gè)網(wǎng)店呢挑戰(zhàn)一下自己，看看自己能不能把網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)好。功夫不負(fù)有心人，在我的努力下，網(wǎng)店取得了不錯(cuò)的效益，下面就來(lái)談?wù)勎业囊稽c(diǎn)有用的網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)，希望能給坐在電腦面前開(kāi)網(wǎng)店的你有所幫助。

2007年底退伍的我一直想創(chuàng)造一片屬于我的天空！夢(mèng)想很美好，現(xiàn)實(shí)很殘酷！我是2009.3.27號(hào)正式在淘寶上開(kāi)了個(gè)店，一切從零開(kāi)始，什么都不懂，沒(méi)人教只好自己一步一步的研究學(xué)習(xí)（相信很多掌柜都有這經(jīng)歷吧）在這之前2008年3月份在濮院一家電腦織機(jī)廠上了兩個(gè)月的班，5月1日毅然離開(kāi)了，原因很簡(jiǎn)單，不甘心給人打工！到8月15號(hào)跟我小姨到常熟招商城租了個(gè)小鋪賣自家產(chǎn)的羊毛衫，11月2號(hào)的時(shí)候聽(tīng)一個(gè)同鄉(xiāng)說(shuō)他的朋友在淘寶上賺了3萬(wàn)，當(dāng)時(shí)聽(tīng)著很稀罕，11月28號(hào)的時(shí)候聽(tīng)說(shuō)賺了6萬(wàn)了，驚訝！！！12月26號(hào)的時(shí)候聽(tīng)說(shuō)10多萬(wàn)了，暈了！當(dāng)時(shí)已經(jīng)考慮了要不要看看，研究下，那個(gè)時(shí)候老鄉(xiāng)已經(jīng)回去弄淘寶了，到年底的時(shí)候聽(tīng)說(shuō)同鄉(xiāng)的朋友賺了40多萬(wàn)，徹底崩潰！！！！2月份的時(shí)候聽(tīng)我小姨說(shuō)我那同鄉(xiāng)在淘寶上很好賣比在常熟租鋪?zhàn)淤u衣服賺的多的多，我決定研究下淘寶了，太難了，不懂，一星期后放棄了（現(xiàn)在想想還是自己的毅力不行），3月份的時(shí)候我女朋友帶我去她小姐妹家玩，剛好他的小姐妹是我初中時(shí)一個(gè)學(xué)校的同學(xué)，見(jiàn)過(guò)幾次面，看他也在淘寶賣，很不錯(cuò)哦當(dāng)時(shí)已經(jīng)兩鉆了，生意也很好，這次的事大大刺激了我的決心，從那以后我就決定做淘寶，定下心來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)其實(shí)淘寶不難，難的是堅(jiān)持，馬云說(shuō)過(guò)的：“今天很殘酷，明天很美好，大多數(shù)人死在今天晚上~~~~剛開(kāi)始開(kāi)網(wǎng)店不知道賣啥我賣過(guò)家里的雜物，賣過(guò)古董~~賣過(guò)光碟，書籍，游戲機(jī)~~做過(guò)代銷，不斷的學(xué)習(xí)和研究，現(xiàn)在有了一套屬于我的經(jīng)營(yíng)理念和銷售模式了，現(xiàn)在在自產(chǎn)自銷，賣的很火哦，小小的得意下（想知道為什么那么火么等看完回帖到達(dá)1萬(wàn)的時(shí)候我就公布） 總的來(lái)說(shuō)淘寶就是讓親淘到高品質(zhì)低價(jià)格的寶貝就叫淘寶，能提供高品質(zhì)低價(jià)格寶貝給親的掌柜基本上就已經(jīng)成功了 現(xiàn)在來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┙?jīng)驗(yàn)希望能對(duì)廣大掌柜能有一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)的啟發(fā)，畢竟寫經(jīng)驗(yàn)帖的掌柜太多了，俺算個(gè)啥 三鉆都沒(méi)到的掌柜

開(kāi)店必須要注意的三步：

第一步，起點(diǎn)并不在網(wǎng)上，而是在你的腦子里。
你需要想好自己要開(kāi)一家什么樣的店。在這點(diǎn)上（掌柜繞了很大的彎路，很可惜），開(kāi)網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒(méi)有區(qū)別，尋找好的市嘗自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力才是成功的基石。

第二步，營(yíng)銷推廣。
為了提升自己店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，
要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購(gòu)買網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門商品推薦”的位置，將
商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與
其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。淘寶的推廣掌柜首推直通車，想成功你不開(kāi)行嗎！現(xiàn)在淘寶賣家千千億，小心買家找不到你，一些投資是必須的，畢竟淘寶這么有名~

第三步，售中服務(wù)
顧客在決定是否購(gòu)買的時(shí)候，很可能需要很多你沒(méi)有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出，
你應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。

如果你正在考慮網(wǎng)上開(kāi)店，應(yīng)該根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況，選擇一種適合自己的經(jīng)營(yíng)方式。網(wǎng)上
開(kāi)店的經(jīng)營(yíng)方式主要有以下三種：
1）網(wǎng)上開(kāi)店與網(wǎng)下開(kāi)店相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)方式。此種網(wǎng)店因?yàn)橛芯W(wǎng)下店鋪的支持，在商品的價(jià)
位、銷售的技巧方面都更高一籌，也容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任。

2）全職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。經(jīng)營(yíng)者將全部的精力都投入到網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)上，將網(wǎng)上開(kāi)店作為自己的全
部工作，將網(wǎng)店的收入作為個(gè)人收入的主要來(lái)源。

3）兼職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。經(jīng)營(yíng)者將經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店作為自己的副業(yè)，比如現(xiàn)在許多在校學(xué)生利用課余時(shí)
間經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。也有一些職場(chǎng)人員利用工作的便利開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，增加收入來(lái)源。

產(chǎn)品篇：

選對(duì)產(chǎn)品釣大魚
要在網(wǎng)上開(kāi)店，首先就要有適宜通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合
個(gè)人開(kāi)店銷售。物以稀為貴，選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品，那些商品既然到處都能買到，
買家為什么還要來(lái)買你的，你再加上郵寄費(fèi)，肯定比別處的貴了。即使能賣出去，也賺不了
錢。你要找些少見(jiàn)的商品，那樣自然有人花大價(jià)錢來(lái)買你的商品了。這里也就應(yīng)用了差異化
的競(jìng)爭(zhēng)策略。

其次就是利用地區(qū)價(jià)格差異來(lái)賺錢。許多商品在不同的地區(qū)，價(jià)格相差很多，例如電器類，
廣東等沿海城市要比內(nèi)陸便宜許多，而收藏品在古都城市（北京，西安，洛陽(yáng)）又比沿海便
宜的多，所以各位要從自己的身邊著眼，找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品，這樣才
能賣個(gè)好價(jià)錢！這里也就應(yīng)用了成本領(lǐng)先策略。（目前掌柜使用的就是這一招橫扇鎮(zhèn)是中國(guó)羊毛衫發(fā)源地哦，所以比質(zhì)量比價(jià)格，能跟我比嗎）

做熟不做生，盡量不要涉足你不熟悉，如果你:熱愛(ài)手工，熱愛(ài)十字繡，熱愛(ài)手繪，熱愛(ài)創(chuàng)
造性的事情，不妨開(kāi)個(gè)相關(guān)的DIY店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因?yàn)樘厣臇|西
少，所以容易吸引人。如果你:對(duì)攝影非常在行，喜歡數(shù)碼類產(chǎn)品，不管自己有沒(méi)有實(shí)體店
鋪，都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個(gè)領(lǐng)域的專家。主動(dòng)回答會(huì)員的問(wèn)題，
提供會(huì)員你售賣商品的相關(guān)知識(shí)。時(shí)間長(zhǎng)了，口碑效應(yīng)好了，大家一想到這方面的購(gòu)物，就
會(huì)首先想到你。總之每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)的。任何時(shí)候，學(xué)會(huì)淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長(zhǎng)
很重要，不要拿自己的短處去拼別人的長(zhǎng)處。這里也就應(yīng)用了專業(yè)化的相對(duì)創(chuàng)新策略。（針線籮筐阿姨和臉盆妹妹就是這方面淘寶的起始人哦~）

淘寶網(wǎng)上產(chǎn)品的特點(diǎn)：

1）體積較小：主要是方便運(yùn)輸，降低運(yùn)輸?shù)某杀尽?br />2）附加值較高：價(jià)值低過(guò)運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。
3）具備獨(dú)特性或時(shí)尚性：網(wǎng)店銷售不錯(cuò)的商品往往都是獨(dú)具特色或者十分時(shí)尚的。
4）價(jià)格較合理：如果網(wǎng)下可以用相同的價(jià)格買到，就不會(huì)有人在網(wǎng)上購(gòu)買了。
5）通過(guò)網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購(gòu)買欲：如果這件商品必須要親自見(jiàn)到才可以達(dá)到購(gòu)買所需要的信任，那么就不適合在網(wǎng)上開(kāi)店銷售。
6）網(wǎng)下沒(méi)有，只有網(wǎng)上才能買到，比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國(guó)外帶回來(lái)的產(chǎn)品。

總結(jié)：

當(dāng)你選擇了一類或是數(shù)類產(chǎn)品以后，就要開(kāi)始進(jìn)行了解客戶和對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查再來(lái)確定你的選擇是否正確，因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗(yàn)或是不對(duì)稱的信息進(jìn)行判斷地，判斷常常是錯(cuò)誤的，最終可有會(huì)導(dǎo)致你的創(chuàng)業(yè)失敗。針對(duì)在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店這樣的小本創(chuàng)業(yè)行為，掌柜提供一些基礎(chǔ)的市場(chǎng)調(diào)查方法：

1、 你可以把你的想法或是樣品拿出來(lái)聽(tīng)聽(tīng)親戚或是周圍朋友的意見(jiàn)，因?yàn)樗麄兒芏嗳丝赡芫褪悄愕臐撛诳蛻簦部梢哉?qǐng)教一些行業(yè)人士與專家，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。這調(diào)查過(guò)程中不要有這樣的想法，認(rèn)為有些人不會(huì)上網(wǎng)，那他就不是我的客戶，我就不用調(diào)查他，這個(gè)想法是錯(cuò)誤的，因?yàn)榫W(wǎng)上開(kāi)店只是一種營(yíng)銷的渠道，并不是說(shuō)沒(méi)有人要的產(chǎn)品，放在網(wǎng)上就有人要有，只有網(wǎng)下有人要的產(chǎn)品，放在網(wǎng)上，性價(jià)比好才會(huì)賣得出去。
2、 你可以上網(wǎng)看看別人的網(wǎng)店里有沒(méi)有這樣的產(chǎn)品出售，如果有，那就說(shuō)明了這樣的產(chǎn)品有市場(chǎng)，但這樣的市場(chǎng)是不是你的市場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候就要看你的產(chǎn)品有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如果是同一品牌就主要看價(jià)格有沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，如果是不同的品牌這個(gè)時(shí)候要看你的品牌的影響度和產(chǎn)品的性價(jià)比。如果沒(méi)有，這個(gè)時(shí)候你就要做線下的調(diào)查，如果能形成一定的購(gòu)買市場(chǎng)，那就要恭喜你，你在網(wǎng)上開(kāi)店就具備了人無(wú)你有的好東東，這就形成了差異化的競(jìng)爭(zhēng)，就形成了你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。可能價(jià)格高一點(diǎn)，也會(huì)有人趨之若騖。
同時(shí)淘寶網(wǎng)上開(kāi)店要也要注意遵守國(guó)家法律法規(guī)，不要銷售違禁物品！

怎樣才能尋找到適合自己創(chuàng)業(yè)的貨源是所有網(wǎng)上開(kāi)店的創(chuàng)業(yè)者最關(guān)心的問(wèn)題，也是網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)行動(dòng)的標(biāo)志，也關(guān)系到網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)能否成功，掌柜結(jié)合自己親身經(jīng)歷和網(wǎng)上各位賣家的心得，整理出以下七大進(jìn)貨源頭。
1、批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。
這是最常見(jiàn)的進(jìn)貨渠道，如果你的小店是經(jīng)營(yíng)服裝，那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力，力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚，以免日后起糾紛。

2、廠家貨源：
正規(guī)的廠家貨源充足，態(tài)度較好，如果長(zhǎng)期合作的話，一般都能爭(zhēng)取到滯銷換款。但是一般而言，廠家的起批量較高，不適合小批發(fā)客戶。如果你有足夠的資金儲(chǔ)備，并且不會(huì)有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨，那就去找廠家進(jìn)貨吧。

3、大批發(fā)商：
一般用百度、GOOGLE就能找到很多。他們一般直接由廠家供貨，貨源較穩(wěn)定。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了，訂單較多，服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。而且它們一般都有固定的回頭客，不怕沒(méi)有批發(fā)商，你很難和他們談條件，除非你定的次數(shù)多了，成為他的一個(gè)大客戶，才可能有特別的折扣或優(yōu)惠。而最糟糕的是，他們的發(fā)貨速度和換貨態(tài)度往往差強(qiáng)人意。訂單多發(fā)貨慢一點(diǎn)倒也可以理解，只要我們提前一點(diǎn)訂貨就可以解決。真正的問(wèn)題在于換貨。收到的東西有時(shí)難免有些瑕疵，尤其是飾品。所以事先要做好充分的溝通與協(xié)商。

4、剛剛起步的批發(fā)商：
這類批發(fā)商由于剛起步，沒(méi)有固定的批發(fā)客戶，沒(méi)有知名度。為了爭(zhēng)取客戶，他們的起批量較小，價(jià)格一般不會(huì)高于甚至有些商品還會(huì)低于大批發(fā)商。你還可以按照你進(jìn)貨的經(jīng)驗(yàn)和他們談條件，比如價(jià)格和換貨等問(wèn)題。他們不同意你的條件也沒(méi)關(guān)系，但說(shuō)不定就同意了，或者可以達(dá)成一個(gè)中間協(xié)議呢。而且為了爭(zhēng)取回頭客，他們的售后服務(wù)一般比較好。不足的是因?yàn)槭切碌呐l(fā)商，大家要好好了解他們的誠(chéng)信度。可以到留言版去看別人對(duì)他們的評(píng)價(jià)，也可以讓他們自己出具資信證明。

5、關(guān)注外貿(mào)產(chǎn)品或OEM產(chǎn)品。
目前許多工廠在外貿(mào)訂單之外的剩余產(chǎn)品或者為一些知名品牌的貼牌生產(chǎn)之外會(huì)有一些剩余產(chǎn)品處理，價(jià)格通常十分低廉，通常為正常價(jià)格的2-4折，這是一個(gè)不錯(cuò)的進(jìn)貨渠道。

6、買入庫(kù)存積壓或清倉(cāng)處理產(chǎn)品。
因?yàn)榧庇谔幚恚@類商品的價(jià)格通常是極低的，如果你有足夠的侃價(jià)能力，可以用一個(gè)極低的價(jià)格吃下，然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷售，利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢(shì)，利用地域或時(shí)空差價(jià)獲得足夠的利潤(rùn)。所以，你要經(jīng)常去市場(chǎng)上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，密切關(guān)注市場(chǎng)變化。

7、尋找特別的進(jìn)貨渠道。
比如，如果你在香港或國(guó)外有親戚或朋友，可以由他們幫忙，進(jìn)到一些國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上看不到的商品，或者一些價(jià)格較低商品。如果你是在深圳珠海這樣的地方，甚至可以辦一張通行證，自己出去香港、澳門進(jìn)貨。

在以上進(jìn)貨渠道中，對(duì)于小本經(jīng)營(yíng)的賣家而言，后三者更適合一些，但是要找到這樣的進(jìn)貨渠道難度大一些，需要賣家們多用時(shí)間，細(xì)心留意。網(wǎng)上開(kāi)店，進(jìn)貨是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，不管是通過(guò)何種渠道尋找貨源，低廉的價(jià)格是關(guān)鍵因素，找到了物美價(jià)廉的貨源，你的網(wǎng)上商店就有了成功的基石。

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