網(wǎng)店開了一個月了,在這一個月里我作為一個新賣家從沒有人光顧到現(xiàn)在買到五顆心,雖然不是什么值得驕傲的成績,但是對我而言,我覺得很滿意,總結一下經(jīng)驗,希望小店生意越來越好。
1.店面裝修:這點我覺得很重要吧,特別我是賣衣服的.架上的寶貝櫥窗推薦得大點.我建議各位新手賣家不要為了省錢,快點弄個旺鋪裝修裝修.店面不同風格的裝修給人感覺煥然一新哦,這點就要看你的產品適合什么風格的裝修咯.
2.寶貝上架時間:這點論壇上講了很多次了,我就不重復了.
3.關鍵詞搜索:別小看這30個字,好好利用的話可以增加很多流量,流量有了自然就會有生意.
4.產品描述:一個產品需要包裝,除了拍好照片以外,還要對寶貝加以詳細描述,以偏顧客更進一步了解.
5.服務態(tài)度:要有親切熱情的服務態(tài)度,回復客戶信息時,切記不可過急或過慢.為什么呢?過急的話很容易讓顧客產生反感.過慢會讓顧客感覺服務不周到.我本身對這點很重視,無論只是咨詢最終沒有購買的顧客,也不可以冷落掉,因為這可能是你的潛在顧客,你的態(tài)度好,或許她就會記住你這個人,記得你這家店.
6.售后服務:這點也很重要,不是把產品銷售出去就完事了,我們還要咨詢顧客收到貨滿不滿意等等,以便對于自己產品更進一步的了解.
以上就是我開店一個月總結出來的小經(jīng)驗,如果各位還有什么經(jīng)驗可以說出來,一起分享哦.
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