從淘寶商城雙11到剛剛結束的淘寶網店雙12,商家都賺了不少的銀子跟人氣,可以說淘寶運用節日營銷的策略非常有效果的。但是,營銷過后的一些問題,也凸顯了淘寶網營銷策略的不足。淘寶推廣的小編就給大家說說淘寶網的營銷策略中的小問題:
第一:開展網絡營銷意識不強
有些淘寶網店的店主對網絡營銷的影響力認識不清,競爭意識不強,以為將商品簡單的排列上架,把網店掛在淘寶網的平臺上就行了。他們沒有通過網絡營銷擴大自己店鋪的名氣,吸引顧客上門。只是等著顧客自己上門,他們沒有充分的網絡營銷意識,就不能有效的開展和利用網絡營銷。
第二:方式不靈活
不少店主有這樣的疑惑,為什么別人的網店能成為鉆石級店鋪,每天客似云來,而自己的小店卻無人問津;為什么對自己店鋪的推廣(如更新店鋪,設置商品關鍵詞搜索,商品優惠活動等),推廣效果總是不近人意,網店生意暗淡。這都歸結于店主們運用網絡營銷方式不靈活。
第三:信譽度不高
網店的信譽度是網購買家消費的重要參考依據。為了追求鉆石或皇冠級別,不少店主不惜重金進行信用買賣,希望用高的信譽度為自己帶來財源。因為淘寶網店店主們炒賣信用的新聞不斷,不少網購買家對網上購物的信心不斷萎縮。
第四:網絡安全和信用
由于網絡具有虛擬等特點,電子商務環境下的商業信用有了新的內容和要求,電子商務使社會信用問題更加突出,欺騙與欺詐行為、抵賴行為時有發生,社會信用環境岌岌可危,制約了電子商務的發展。例如:部分商品質量低劣、賣家不及時發貨、賣家不履行售后服務承諾、虛擬產品騙取交易、部分不法分子利用網上支付問題進行詐騙等問題。
第五:會員服務和隱私問題
越來越多的人在淘寶上購物,然而會員是必不可少的工具之一,但是在成為會員享受會員價的同時也可能將自己的重要信息以及個人隱私透漏給一些非法分子。消費者面臨網上欺詐的危險,害怕自己的信用卡號碼被盜用,擔心個人隱私被泄露。因為互聯網的開放性和現有網絡安全技術的局限性,電子商務主體的隱私權得不到可靠的保證,侵權事件屢有發生。
第六:法律法規不健全
目前淘寶網已經成為人們節省時間的工具,淘寶網網絡營銷在人們心目中的位置越來越高,然而淘寶只能算是一個“商業街”,沒有直接針對淘寶網網站的法律規定。國家不可能為一條街制定法律,只可能制定限制全部商業街的法律,然后再不斷完善。但是對于不太了解網絡的消費人群來說,網上購物有別于傳統的購物方式,不少消費者還缺乏必要的購物經驗,他們就是不法分子的行騙對象。
第七:物流過程
隨著我國加入WTO及全球經濟一體化,我國淘寶網網絡營銷的發展更加迅速,物流配送也越來越受到消費者的重視。我國引進物流管理概念的時間不長,許多企業和消費者對物流配送的認識程度還不深,因此在儲運過程中還存在著許多問題:有些零售企業自辦物流,在倉儲、運輸等方面投入大量資金,增加了企業的經營成本;也有的企業沒有選好的快遞公司,在給顧客運送貨物過程中出現貨物丟失、貨物損壞等情況。
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本文來源: 淘寶網的營銷策略