淘寶爆款是指在商品銷售中,供不應(yīng)求,銷售量很高的商品。通常所說的賣的很多,人氣很高的商品。廣泛應(yīng)用于網(wǎng)店,實(shí)物店鋪。
在了解了爆款的好處之后,很多賣家心里一定萌生了要打造爆款的想法。但是,也一定會(huì)有不少人產(chǎn)生顧慮:打造爆款真的有這么簡(jiǎn)單嗎?其背后有沒有一些可以依循的規(guī)律呢?
其實(shí),要想發(fā)現(xiàn)爆款背后的邏輯,抓住其中的規(guī)律,可以從分析買家的購(gòu)買過程入手。網(wǎng)購(gòu)時(shí),一般的買家會(huì)經(jīng)歷下述五個(gè)階段來完成一筆交易:
1. 搜索:消費(fèi)者尋找感興趣的商品;
2. 評(píng)估:消費(fèi)者收集產(chǎn)品信息,評(píng)估該產(chǎn)品是否能夠滿足自己需求;
3. 決定:消費(fèi)者考慮該產(chǎn)品所帶來的利益和需要為之花費(fèi)的成本,判斷是否購(gòu)買;
4. 購(gòu)買:消費(fèi)者完成商品的交易行為;
5. 再評(píng)估:消費(fèi)者使用產(chǎn)品后根據(jù)使用體驗(yàn)進(jìn)行再次評(píng)估,評(píng)估結(jié)果影響著下一次的消費(fèi)行為。
知道了這五個(gè)階段之后,解析爆款背后的規(guī)律就顯得簡(jiǎn)單了很多。很多人會(huì)發(fā)現(xiàn),有某款商品,或許并沒有做什么推廣,但是當(dāng)它賣出幾件之后,后面的成交就變得越來越多,越來越容易。成交量越大的商品,后面的銷售情況就會(huì)更好。這就是“爆款”的雛形。
出現(xiàn)這種情況的原因,就是消費(fèi)者的從眾心理,也就是我們俗話說的“隨大流”。因?yàn)樵诰W(wǎng)購(gòu)的環(huán)境下,商品的展示只是給消費(fèi)者一種視覺或者聽覺上的展示,并不像傳統(tǒng)的買賣活動(dòng)那樣,可以接觸到實(shí)物,然后判斷其好壞。這樣,買家可以獲得的商品信息就相對(duì)較少,很大一部分都是根據(jù)商品的描述和產(chǎn)品圖片。但是由于很多商品的描述和展示圖片大同小異,所以在相比之下,買家更傾向于聽取第三方的意見,因?yàn)橹百?gòu)買并使用過此商品的人們的評(píng)價(jià)是最中肯的。故此,有更多人購(gòu)買和更多人評(píng)價(jià)的商品往往會(huì)更加地得到消費(fèi)者的青睞,從而再進(jìn)一步地提升銷量,從而就慢慢形成了“爆款”。
雖然說“爆款”的形成是主要原因是因?yàn)橄M(fèi)者的從眾心理,但這也畢竟只是一個(gè)雛形而已,真正地打造一個(gè)爆款,還要依靠更多地營(yíng)銷推廣。如果有了流量,那么就應(yīng)該更好地把流量轉(zhuǎn)化為成交量,不然的話,如此多的流量就浪費(fèi)掉了。通過營(yíng)銷推廣,店鋪的PV相對(duì)穩(wěn)定,那么成交量越高就意味著轉(zhuǎn)化率更高。高的轉(zhuǎn)化率除了能給店鋪帶來更多的收益的同時(shí),還能爭(zhēng)取到更多的促銷活動(dòng)的名額。因?yàn)樵谔詫毑欢ㄆ诘拇黉N活動(dòng)中,轉(zhuǎn)化率一直都是小二們決定店鋪的參賽資格的首要標(biāo)準(zhǔn)。
在一整個(gè)打造爆款的活動(dòng)中,其實(shí)是在扮演一個(gè)“催化劑”的角色,可以為店鋪吸引更多的流量,把將要“爆款”的商品更好地呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前,刺激買家的購(gòu)買欲望,促進(jìn)了成交。
爆款關(guān)鍵點(diǎn):
在了解了爆款背后的規(guī)律之后,賣家應(yīng)該充分利用這些規(guī)律,結(jié)合適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷手段,達(dá)到打造爆款的目的。但是,要達(dá)到這一點(diǎn),光是了解爆款的規(guī)律是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要找到爆款的關(guān)鍵點(diǎn)。在此,爆款高手們總結(jié)出,爆款的關(guān)鍵點(diǎn)有三:
流量
無(wú)論使用任何推廣,都是為了吸引更多流量,從而有效地轉(zhuǎn)化為成交量。其中淘寶搜索是大頭,搜索中的熱賣排行占據(jù)了超過三成的流量,一旦進(jìn)入熱賣排行,勢(shì)必會(huì)引來巨大的流量,而這些流量的分布都與商品好壞有關(guān)。買的人多自然是好的商品,這是消費(fèi)者的一個(gè)基本的判斷邏輯。
從眾心理
相信很多人都會(huì)選擇一些人氣很旺,很多人買過且評(píng)價(jià)不錯(cuò)的商品。就像人們吃飯也喜歡到一些人多的飯店而不是那種門可羅雀的小餐館。所以,只要抓住消費(fèi)者的這種從眾心理,著重推廣人氣產(chǎn)品,這會(huì)讓消費(fèi)者有一種延續(xù)性的從眾判斷,甚至還沒有看到實(shí)物的時(shí)候也會(huì)下意識(shí)地認(rèn)為這是一件不錯(cuò)的商品。
商品質(zhì)量
商品本身才是銷售活動(dòng)的主題,要有好的商品,才會(huì)提高性價(jià)比,吸引更多顧客,從而打造爆款。
在抓住了這三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)之后,店鋪的主推商品才會(huì)瞬間引發(fā)一系列連鎖的銷售反應(yīng),使此商品形成一種幾何級(jí)的銷售速度增長(zhǎng),從而來實(shí)現(xiàn)爆款。
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