網(wǎng)友提問:淘寶會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨嗎,多少天自動(dòng)確認(rèn)收貨?
最佳答案:如果長時(shí)間不點(diǎn)確認(rèn)收貨,那么系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)默認(rèn)收貨。根據(jù)虛擬和實(shí)物分為不同的情況:
(1)虛擬的:
如果買的是自動(dòng)充值商品 ,完成支付寶付款后,系統(tǒng)會(huì)馬上自動(dòng)確認(rèn)收貨。
如果買的是自動(dòng)發(fā)貨商品 ,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的24小時(shí)后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
如果買的是虛擬物品 ,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的3天后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
(2)實(shí)物的:
如果購買時(shí)選擇的物流方式為快遞、EMS、不需要物流,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的10天后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
如果購買時(shí)選擇的物流方式為平郵,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30天后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
(3)淘寶支持延遲收貨,如果你點(diǎn)了延遲收貨,時(shí)間要加上延遲收貨的時(shí)間。
(4)如果你是買家,在自動(dòng)收貨時(shí)間之前,仍然沒有收到后,應(yīng)馬上去聯(lián)系賣家給你延遲收貨
如果您沒有收到貨物,可以讓賣家?guī)椭娱L交易超時(shí)。
如果賣家不幫助延長交易超時(shí)或收到的貨物有問題,請(qǐng)及時(shí)申請(qǐng)退款,申請(qǐng)退款中交易超時(shí)會(huì)暫停。
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