隨著無線端的流量快速增長，很多店鋪都把無線端獨立出來運營了。可能很多賣家們只重視店鋪的運營，而忽視了顧客的管理維護(hù)，下面就給大家說說如何用微淘吸引新顧客和維護(hù)老顧客。

一、微淘的優(yōu)勢和作用有哪些？

1.門檻低：所有淘寶外部的商家、達(dá)人，以及任何有興趣的個人都可以申請進(jìn)入該平臺；

2.免費工具，想玩就玩；

3.喚醒老客戶，挖掘新客戶；

4.以互動的方式吸引淘客購買。

如何吸引粉絲的關(guān)注？

1.客服咨詢的時候可以適當(dāng)引導(dǎo)客戶關(guān)注微淘，并向買家介紹關(guān)注微淘的好處、優(yōu)惠等；

2.發(fā)貨時的包裹附上微淘二維碼；

3.店鋪定時上新，并同步到微淘廣播；

4.時事熱點要及時注意，網(wǎng)友對于熱點噱頭的關(guān)注度還是比較高的，比如“優(yōu)衣庫”大家都懂的；

5.發(fā)布微博或微信，轉(zhuǎn)發(fā)者可獲得1張優(yōu)惠券，關(guān)注微淘并轉(zhuǎn)發(fā)的可以或者2張優(yōu)惠券；

吸粉方法數(shù)不勝數(shù)，關(guān)鍵在于能與買家之間的溝通和聯(lián)系是否到位，以交朋友的心態(tài)獲得買家的關(guān)注與支持，才是店鋪長久發(fā)展的重中之重。

二、微淘互動運營策略

1.新品投票 玩法：羅列幾張產(chǎn)品圖，讓粉絲投票，選出最喜歡的一款，適合用于產(chǎn)品測款；

2.蓋樓 玩法：粉絲回復(fù)限定的語句，踩到某些樓層就能獲獎。這種玩法往往能夠堆砌起很高的評論數(shù)，這些數(shù)據(jù)“看上去很美”，所以成為商家做互動游戲的首選；

3.看圖找茬 玩法：根據(jù)兩張對比圖片，找出不同的地方。這個是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上流行的小游戲“大家來找茬”改編的，趣味性還是挺高的；

4. IQ題，猜謎語 玩法：找一些比較有趣和有難度的智力題，讓粉絲猜謎底。

除此之外還有很多游戲，在這就不一一展示和介紹了。這一塊的內(nèi)容在與粉絲的互動上是比較有幫助的，而且是比較有趣的，粉絲們也比較樂意去接受這樣一個娛樂的氛圍，也能夠為我們的無線店鋪帶來一定的活躍度，快動手試試吧！

現(xiàn)在談無線端的流量快速增長，無線端遲早會與PC端評分秋色，現(xiàn)在越來越多的手機(jī)淘寶店鋪流量超過PC，賣家們也應(yīng)該重視起手機(jī)淘寶店鋪運營，微淘就是一個很好凝聚客戶的平臺，很多淘寶大店都在用微淘來做營銷。

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本文來源： 淘寶無線店鋪運營初階之微淘營銷