雙十二是淘寶中小賣家們的天下,雖然說在雙十一期間沒有得到什么扶持,但雙十二玩得好,效果照樣不比雙十一差。在雙十二期間不管有沒有進(jìn)入會(huì)場,效果都會(huì)得到非常明顯的提高,沒有進(jìn)入會(huì)場的賣家們也不要?dú)怵H,因?yàn)槟銈兛梢园l(fā)揮的空間更大了。
大家跟著我的方法走,打起逆襲之戰(zhàn)!
先給大家看兩張數(shù)據(jù)圖:
10月30日的數(shù)據(jù)截圖。
11月1日的數(shù)據(jù)截圖。
大家能看出什么區(qū)別來嗎?從10月30到帶11月1日,流量從54個(gè)UV提升到了133個(gè)UV,再次期間還有做過任何的推廣,可以說這些流量的增長是屬于自然搜索流量的漲幅。
那么為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢?
在這里就要感謝外場了(也就是我們說的打標(biāo)),那什么又是打標(biāo)呢?
大家看下圖:
優(yōu)勢簡單的和大家說一下,排除了天貓店鋪,排除了一些價(jià)格過低的商品,剩下的產(chǎn)品就能夠獲得更好的展現(xiàn)了。當(dāng)然這只是其中的一些好處,還有最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是,搜索加權(quán),無視一切規(guī)則搜索加權(quán)!
給大家說了這么多雙十二的好處,那么我們怎樣把握住這次機(jī)會(huì)讓店鋪取得更大的突破呢?
下面我們就從流量策略、頁面裝修、留客策略三個(gè)方面來講雙十二應(yīng)該怎么做。
第一:流量策略
1、全店打標(biāo):因?yàn)殡p十二是最后一次年度大促了,后面雖然有年終促什么的云云,但是流量相比起來絕對沒有雙十二那么有效,所以這個(gè)時(shí)候我自己的看法是忽視一切,把全店能報(bào)的產(chǎn)品,全部報(bào)名外場,盡一切可能獲取更多的搜索流量。
(PS一下:希望小二不要打我!外場是沒有折扣要求的,正常情況下,比如你產(chǎn)品原來是5折,在這里你報(bào)名4.9折就可以了,這可能是小二怕我們懶,所以每年淘寶C店的大促核心多不在單品折扣上,而是在紅包和滿減上,所以比原銷售價(jià)格低0。1折即可,反正有紅包,而且我們只為打標(biāo)得排序,引流,并不為單品銷售。)
2、長尾關(guān)鍵詞策略:
這么去理解這個(gè)東西呢。
比如你可能有一款水槽,平時(shí)的排序一般,銷售一般。
但是記住一點(diǎn),雙十二期間有一個(gè)打標(biāo)。
比如做一個(gè)假設(shè),水槽圓形這個(gè)關(guān)鍵詞,目標(biāo)商品數(shù)量有400個(gè),其中100個(gè)是天貓,有100個(gè)因?yàn)閮r(jià)格太低或者沒有注重而沒有打標(biāo)。
而假設(shè)平時(shí)你的排序在第二頁,那么這個(gè)時(shí)候,只要你有針對性有選擇的進(jìn)行關(guān)鍵詞的卡位。
然后借助打標(biāo)的優(yōu)勢,你可能就能夠排序到第一頁,而僅僅只需要你針對性的做下標(biāo)題。
3、直通車:
相比于平時(shí),我覺得在雙十二期間,只要你的產(chǎn)品表現(xiàn)的不錯(cuò),直通車不妨可以放開來投放一下,因?yàn)橄鄬ζ綍r(shí)在大促期間的付費(fèi)流量產(chǎn)品的效果會(huì)被平時(shí)轉(zhuǎn)化率好很多的。
4、老客戶:
這個(gè)就不說了,如果平時(shí)沒有做的,臨抱佛腳,找個(gè)CRM軟件發(fā)發(fā)短信吧。記得短信要發(fā)每天發(fā)。發(fā)一條沒有任何用處。
5、微海報(bào):
說一下這個(gè)重點(diǎn),之前呢我覺得微海報(bào)就是個(gè)坑。
但是不說了,大家看小效果。
可以看一下,我根本沒重視,就是簡單做了一下,頁面是套淘寶的,只加了一頁。上面加了個(gè)分享有禮的活動(dòng)。結(jié)果就變成這樣的,完全意料不到。
第二:頁面裝修
很多人家雙十一,那個(gè)頁面走進(jìn)去完全和平時(shí)沒什么兩樣。可能你覺得你沒參加會(huì)場,所以雙十一雙十二跟我也沒有任何關(guān)系了,但是我告訴你。你錯(cuò)。
我們做過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)調(diào)查分析,得出。其實(shí)客戶根本就分不出哪些產(chǎn)品參加了雙十一,哪些產(chǎn)品沒參加,站在客戶角度完全分不開。
客戶只憑借,單純的頁面當(dāng)中是否有做的像雙十一的樣子,而進(jìn)行判斷是否有參加雙十一。
所以那種沒參加會(huì)場,就不裝修頁面的。我就可以告訴你。你完全錯(cuò)了。浪費(fèi)了很多流量。
1、大促氛圍:
一般改動(dòng)頁面如下:
A、首頁:首頁為什么要裝修我就不說了,誰多知道的事情。
B、承接頁:這個(gè)很重要,因?yàn)樘詫毠俜教D(zhuǎn)過來的鏈接是直接鏈接到承接頁的,而不是你的首頁。所以你承接頁不做,你就等于直接放棄了淘寶過來的流量。
C、內(nèi)頁關(guān)聯(lián):你有100個(gè)客戶進(jìn)來只有10個(gè)客戶會(huì)去到首頁,還有90個(gè)客戶直接進(jìn)入你的詳情頁,所以你的詳情頁到底有沒有給客戶感覺到你的大促氛圍很重要,如何通過內(nèi)頁關(guān)聯(lián)把客戶引導(dǎo)到你的大促承接頁也非常重要。
D、店招:為什么說要改變店招呢?因?yàn)榘凑湛蛻魹g覽習(xí)慣,或者淘寶的展現(xiàn)習(xí)慣,店招是最最最展示在客戶前端的,任何一個(gè)客戶進(jìn)店首先看到的就是店招,所以如何改變店招,從而將客戶引導(dǎo)到你的大促活動(dòng)頁面也非常非常重要。
參考案例:盡量不要修改店招原先的風(fēng)格,只適當(dāng)改動(dòng)即可。
大促氛圍做法和階段:
氛圍一:簡單粗暴,我在看來,大促期間的要不就的創(chuàng)意超級牛逼,要不就是簡單點(diǎn),簡單促銷,做到一點(diǎn),讓客戶進(jìn)來,就知道你在參加大促。
參考案例
氛圍二:簡單明了,以最簡單最直接的方式,告訴客戶你的促銷,你的滿減有什么。不要堆積不要繞。
參考案例
階段頁面:你必須確保的是,整個(gè)大促期間你要有三到四套頁面,具體如下
預(yù)售階段頁面--時(shí)間節(jié)點(diǎn)12月25日預(yù)售開始到12月3日預(yù)熱開始,一周時(shí)間:
此時(shí)因?yàn)樘詫氼A(yù)熱沒有開始,并且離大促時(shí)間尚且比較長,此時(shí)并不適合采用預(yù)熱頁面進(jìn)行客戶積累和囤積,所以此時(shí)最主要的頁面流量多應(yīng)該給到預(yù)售的寶貝,所以這個(gè)時(shí)候頁面偏向預(yù)售為主。
預(yù)熱階段頁面--時(shí)間節(jié)點(diǎn)12月2日預(yù)熱開始到12月9日進(jìn)行囤積期,一周時(shí)間:
預(yù)熱已經(jīng)過去2天,淘寶的客戶熱情已經(jīng)逐步被調(diào)動(dòng),此時(shí)的客戶相對比較容易囤積,并且離大促時(shí)間已經(jīng)不遠(yuǎn),很多可以開始等待,所以此時(shí)的頁面不需要完全展示預(yù)售產(chǎn)品了,而是搭配的開始進(jìn)行優(yōu)惠券、紅包、抽獎(jiǎng)、加購激勵(lì)等結(jié)合預(yù)售進(jìn)行準(zhǔn)備,從頁面焦點(diǎn)預(yù)售逐步的變成為整體留客作為展示效果。
大促期間頁面--時(shí)間節(jié)點(diǎn)12月10日凌晨到12月12日大促進(jìn)行階段:
到12月10日開始,基本上客戶已經(jīng)進(jìn)入停滯購買階段,很多的客戶開始等待雙十二,同時(shí)也會(huì)有大量的客戶涌入。
所以此時(shí)已經(jīng)不存在留客和預(yù)售的問題了,你所需要做的事情只有一件,告訴客戶你家產(chǎn)品有多么便宜,讓利等等。
促進(jìn)客戶購買充電,進(jìn)行加購。
所以此時(shí)的頁面就一條,簡單明了,促銷氛圍粗暴。
以下為條件允許的情況下的頁面安排:
大促期間頁面--時(shí)間節(jié)點(diǎn)12月12日白天到晚上8點(diǎn)大促進(jìn)行階段:
大促已經(jīng)進(jìn)行一般,這個(gè)時(shí)間在條件允許的情況下,可以結(jié)合情況做一下加強(qiáng)促銷氛圍的頁面。
如:目前已經(jīng)成交多少金額,目前庫存告急,僅剩多少庫存。這樣的文案結(jié)合促銷配合。
大促期間頁面--時(shí)間節(jié)點(diǎn)12月12日最后3個(gè)小時(shí)大促進(jìn)行階段:
這個(gè)時(shí)候,大促基本已經(jīng)結(jié)束,如何調(diào)動(dòng)大促即將結(jié)束馬上恢復(fù)原價(jià)這樣的促銷氛圍,我覺得也是非常重要的。所以如果有條件的商家可以用五套配合整個(gè)營銷計(jì)劃。
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