
針對于最近的京東商家被刪評價的風波,想必大家都遇到了,在論壇、交流群等各種商家交流的地方是一種無法平息的聲音,評論被刪導(dǎo)致大量商家的擔心,是否會對產(chǎn)品權(quán)重有影響,以及之后的解決方式怎么應(yīng)對?
一、刪除評價對產(chǎn)品權(quán)重有沒有影響?
目前,京東刪除評價,有兩個層面。第一層,只是單純的將評價剔除,對產(chǎn)品的權(quán)重是沒有影響的,即被刪除評價的訂單還是會有權(quán)重的,所以這點大家暫時不用擔心。第二層,就是因為虛假交易,被過濾的訂單,連帶刪除的評價,這種訂單對應(yīng)的權(quán)重、動態(tài)評分、評價會刪除,記作無效。
二、如何應(yīng)對刪除評價?
京東刪除的評價絕大部分都是刷單的評價,以及屏蔽的一些無效、反動、重復(fù)內(nèi)容的評價。雖然對權(quán)重暫時沒有影響,但是也給我們警醒未來的路更加崎嶇,那么接下來給大家?guī)c建議:
1、評價內(nèi)容要避免重復(fù),可以從不同的緯度去模擬真實的評價,內(nèi)容豐富程度,從各個維度描述產(chǎn)品特性;
2、收貨和評價的比例控制在60%以上(如果是VPN等技術(shù),要控制在60%以下);
3、控制好回評的速度和回評的比例,收貨的時候不要著急評價,按照常規(guī)比例控制5-4-1:50%最近幾天評價,40%長一點,10%更長甚至到自動評價更好;
4、當天購買的訂單不可再同一天確認,評價時間不可過于密集,一會批量評價,一會大半天沒有評價的,不正確情況;
5、被刪掉的評價PC端的比較多,所以可以調(diào)整下做單的方向;
6、評價內(nèi)容和曬單內(nèi)容要符合京東平臺的規(guī)定,違規(guī)也是要被刪除的;
7、可以挖掘一些描述好的中評,可以對中評多做一點文章進行一個評價。
京東商家都希望自己的產(chǎn)品到達首頁,得到更多的展示和點擊,同時,一定的銷量和評價更能帶動買家,促成交易,商家對提升排名都有自己的“方式”,這里給點小建議:
第一點:空白號
京東系統(tǒng)會先過濾掉大部分空白號所產(chǎn)生的訂單評價,因此優(yōu)質(zhì)的小號尤為重要,那么優(yōu)先選擇有購買過京東自營產(chǎn)品的小號相對來說,安全系數(shù)要高很多。
第二點:收網(wǎng)評價
培養(yǎng)的產(chǎn)品,不宜收網(wǎng)過急,建議控制在50%以下比例,交錯日期收網(wǎng),較為安全點,過于急忙收網(wǎng)容易被過濾系統(tǒng)發(fā)現(xiàn),然后對你的評價進行過濾,后悔莫及!
第三點:真實評價
盡量做到評價的真實性,那就是減少評價的重復(fù)性,做到評價都是經(jīng)過自己思考后,模擬真實評價填寫,這樣評價的質(zhì)量更高,而且更容易說服后者,達成商品交易!
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本文來源: 京東商家評價被刪,為何持續(xù)不斷?