1、關(guān)于清洗問題：清洗后的這26單的成交記錄及評價將會清零，也就是說下次系統(tǒng)排查時這26筆記錄不會再被排查，但共他虛假交易記錄仍舊可能會被檢測。

2、問：我的一款產(chǎn)品，想沖下銷量，用淘寶客來推，真實賣的，低價高傭，淘寶會查處嗎，這款產(chǎn)品年前被虛假交易處罰過，店鋪虛假交易扣12分 。

答：一、如果你用淘寶客高傭金來推廣這款產(chǎn)品的話，不建議太低價，GMV異常很容易被查處，加上315這段時間淘寶查處力度非常大。還有淘寶對低價沖上來的銷量很多都屏蔽展示了，即使是銷量上去后再提價也屏蔽展示。

二、我給你的建議是提高毛利率，測好品后，用付費推廣去推，然后輔助做收藏加購人氣。

3、問：如果渠道商通過天貓拿貨，會被判作刷單或不正當(dāng)交易嗎?交易是真實的，但是數(shù)量會比較大。

答：誤判刷單的機率相當(dāng)大，渠道批發(fā)建議線下交易，萬一被判虛假交易得不償失。

4、問：為破零在12月30號搞了用微淘做了一個前100名免單的活動，上禮拜被系統(tǒng)提醒存在虛假交易，但申訴成功了，現(xiàn)在PC端無流量，排名在39頁左右，無線端日流量10幾個，直通車也開了1500元成交了20單，請問我的是不是被降權(quán)了!如果降權(quán)了該如何調(diào)整!

答：一、根據(jù)我們團隊的經(jīng)驗，被降權(quán)產(chǎn)品申訴成功后，寶貝的綜合權(quán)重確實有所下降，基本綜合權(quán)重清零。

二、我給你的建議是，做一周的老客戶復(fù)購計劃，每天10到15單的老客戶回購，同時配合直通車真實流量引進及真實成交。

5、問：主寶貝幾個淘寶查出虛假交易，是2015年12月的一共45筆幾個寶貝的，說是單號問題，有的是重復(fù)使用，有的買的空包數(shù)據(jù)，這幾個產(chǎn)品如何處理好

答：一、有的時候為了所謂的節(jié)約成本其實就是自己給自己挖坑，做生意一定要懂得哪些錢該花，哪些錢不該花。

二、被查虛假交易，神仙都無力回天，如果有人說可以幫你處理，那么我只能說“騙術(shù)無處不在”。

6、問：公司內(nèi)部活動購買，領(lǐng)取100優(yōu)惠卷自助下單，無聊天記錄，公司直接提貨，無物流信息，被抓5單虛假交易，有其他什么辦法?謝謝

答：IP賬號關(guān)聯(lián)、無物流信息、低價支付，史上最無腦刷單的事情都你們做了，誰又有什么辦法呢。

7、問：由于年中的時候被扣過售假或是虛假交易，但是今年一直都沒有權(quán)重，我想問一下如果在12月31號清零了，1月1號能恢復(fù)權(quán)重嗎?

答：一、扣分清零了只是說這個單一維度不會影響你店鋪權(quán)重，如果要拉高全店權(quán)重，必須要提高店鋪最近30天交易金額，提高店鋪售后指標(biāo)，提高店鋪DSR動態(tài)評分。

二、維護店鋪權(quán)重高是維護單品權(quán)重的前提，店鋪權(quán)重好并不代表單品就能獲取流量，所以店鋪權(quán)重是基礎(chǔ)，是必須要做好的，提高店鋪權(quán)重好，再突破單品權(quán)重。

8、問：今天凌晨我把一個正在做人工銷量的寶貝修改了主圖，剛才5點的樣子就收到虛假交易降權(quán)的通知!

1: 我需要刪除寶貝嗎?

2：如果不刪除寶貝會導(dǎo)致后續(xù)店鋪扣分或者全店降權(quán)嗎?

3：申訴是否有用?通常降權(quán)的時間是多久?另外剛才測試了一下，目前通過長尾詞還能找到寶貝，但直通車后臺顯示已經(jīng)屏蔽!這種情況我應(yīng)該怎處理?

答：一、寶貝后臺處罰降權(quán)通知與搜索屏蔽有時間差異，有的是先通知處罰再屏蔽搜索，也有的是先搜索屏蔽再通知處罰。

二、針對如果非爆款寶貝降權(quán)，我的建議是直接刪除鏈接。

三、后臺處罰通知如果是給予了“降權(quán)”處罰就不會再追加扣分處罰。

四、單品降權(quán)如果沒有扣分的話，只會屏蔽降權(quán)寶貝的搜索，一般不會影響店內(nèi)其他寶貝權(quán)重。

五、降權(quán)通過后臺申訴成功概率不高，申訴后的回復(fù)時間一般是1到2個工作內(nèi)。

9、問：我剛被收到說虛假交易，我很震驚，因為這些交易都是真實的，我大部分買家來自微薄，微薄轉(zhuǎn)發(fā)也比較多。我很好奇為什么會說我虛假交易?我到現(xiàn)在3個皇冠沒做過直通車，就以微博粉絲為主要購買力，是不是這個原因?

答：一、我8年的運營生涯中，真實交易被查虛假遇到多次了，沒有什么好奇不好奇的。

二、搞清楚你這次被處罰是“店鋪虛假交易”還是“單品降權(quán)”。如果是“單品降權(quán)”由于你的引流方式完全來自站外微博，你完全可以忽略這個處罰，如果是“店鋪虛假交易”及被扣分并且損失很大的話帶上你的快遞底單、快遞公司出具的證明直接出淘寶城爭取取消處罰機會。

10、問： 我現(xiàn)在有一款產(chǎn)品，配合XXX和XXX來刷單，整體和單品的轉(zhuǎn)化率沒有高于行業(yè)水平，但是現(xiàn)在直通車提醒我有虛假交易，但是沒有扣分和對我的產(chǎn)品下架，商 品自檢中心沒有對我的寶貝進行處罰，只是對我的直通車進行屏蔽還有搜索排序靠最后，全復(fù)制標(biāo)題可以搜到，我想問一下，這個怎么處理 ?

答： 你這個不是店鋪虛擬交易被直通車屏蔽，是搜索降權(quán)被直通車屏蔽不能推廣，后臺還沒有提示降權(quán)的原因是后臺處罰提示滯后引起的，應(yīng)該下午或者明天就會有提 示。我們經(jīng)常會遇到后臺提示降權(quán)，但寶貝大詞還能排在首頁的情況，或者寶貝排名搜索不到但后臺暫時還沒有提示降權(quán)的情況，這都是由于網(wǎng)站后臺和前臺沒有同 步更新的原因。

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本文來源： 淘寶店鋪虛假交易降權(quán)問題解析