文章導(dǎo)讀:如果你有經(jīng)常看書的習(xí)慣,你會(huì)發(fā)現(xiàn)在暢銷書排行榜上總會(huì)有關(guān)于粉絲營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷的書籍。我們經(jīng)常聽到一句話:“得粉絲者得天下。”那么,現(xiàn)在我們就來探討一下,如何將粉絲應(yīng)用到我們的店鋪銷售中呢?微淘應(yīng)該怎么玩?
最近有一則新聞引起了我的關(guān)注,10月19日下午,在萬店同慶“雙11”暨天貓北京戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),天貓和湖南衛(wèi)視聯(lián)袂推出“天貓2015雙11”狂歡夜晚會(huì)。乍看沒什么特別,其實(shí)里面包含了不少信息和未來的發(fā)展趨勢(shì):
一、 三網(wǎng)融合的趨勢(shì)日漸明顯
什么是三網(wǎng)融合?廣播電視網(wǎng)、電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)三者有漸趨向合一的狀態(tài)。也許你會(huì)問:“這對(duì)我來說有什么卵用?”例如,前段時(shí)間比較流行“女神的衣櫥”、“電視劇的邊看邊買”等等新嘗試,我們都能看到電商大咖們正在往新的方向轉(zhuǎn)型。
二、購買方式的改變
上年的這個(gè)時(shí)候我們估算無線端能為商家們帶來多少利益,思考如何讓購買變得更加方便;而現(xiàn)在,我們要思考的是要如何重構(gòu)傳統(tǒng)的購買方式,增加用戶的互動(dòng),如何將消費(fèi)+娛樂結(jié)合起來。電視網(wǎng)與電信網(wǎng)的聯(lián)袂恰恰是最好的證明,同時(shí)還催生不少新玩法:搖一搖、邊看邊買、明星預(yù)售等等。
三、移動(dòng)端的爆炸式增長(zhǎng)
無線是今年乃至未來的主流購物戰(zhàn)場(chǎng),已經(jīng)慢慢地戰(zhàn)勝淘寶傳統(tǒng)的PC購物戰(zhàn)場(chǎng)。因此,我們要想爭(zhēng)取到無線市場(chǎng)份額就必須需要好的推廣方法?,F(xiàn)在最常用的增粉方式主要有:淘幫派、短信、社交媒體(微信、QQ群、微博等)、百萬級(jí)APP強(qiáng)制彈窗推薦、淘寶店鋪二維碼推廣。
無線推廣的方法有很多,我們先來看看微淘要怎么玩?
四、以案說法
1、案例背景:
2年C店,自主生產(chǎn)的少女內(nèi)衣,客單價(jià)在70-90元之間,現(xiàn)日銷量8萬,微淘粉絲17萬以上。
其實(shí),店鋪真正開始去經(jīng)營(yíng)微淘是從今年的2月才開始,粉絲基礎(chǔ)弱,平時(shí)也不注重?zé)o線這方面的經(jīng)營(yíng)。偶爾心血來潮地去發(fā)廣播,內(nèi)容全是干巴巴地介紹寶貝的文章。每天閱讀人數(shù)大約在300-350之間,可以說是運(yùn)營(yíng)自己的狂嗨。
隨著無線支付占比的直線提升, 運(yùn)營(yíng)重心轉(zhuǎn)移到無線端上,我們通過策劃各種無線端營(yíng)銷活動(dòng)和微淘廣播,慢慢地把粉絲聚集起來?,F(xiàn)在無線端的支付占比達(dá)到全店的80%,店鋪粉絲數(shù)量達(dá)17萬以上。
2、玩轉(zhuǎn)微淘第一招——學(xué)做一個(gè)標(biāo)題黨
“一篇好的文章必然有一個(gè)吸引人的標(biāo)題”,由于我們每天都被呈爆炸式增長(zhǎng)的信息包圍,一個(gè)頗具吸引力的標(biāo)題就是決定用戶點(diǎn)擊的關(guān)鍵。要擬定一個(gè)好標(biāo)題,我們首先要知道我們的受眾是什么群體,喜歡看什么。店鋪的購買人群是消費(fèi)力較低,但追求時(shí)尚的少女一族,因此,我們微淘廣播中的標(biāo)題都是以兩性關(guān)系,兩性觀點(diǎn)居多,內(nèi)文再穿插介紹店鋪的寶貝鏈接,經(jīng)過調(diào)整之后, 微淘廣播的日平均閱讀量達(dá)到6K,比以往提升200%。
3、玩轉(zhuǎn)微淘第二招——成為一個(gè)活動(dòng)狂
無線端的魅力大在于它的玩法多,傳播力強(qiáng),運(yùn)營(yíng)可以通過策劃多種任務(wù)和營(yíng)銷活動(dòng)聚集店鋪人氣?;顒?dòng)主題可以是節(jié)日類,話題類,店鋪周年慶等等,例如在七夕節(jié)的時(shí)候,我們策劃了一場(chǎng)“七夕秀恩愛,秀自拍,贏777元禮品包“的活動(dòng)?;顒?dòng)目的就是病毒式營(yíng)銷,讓粉絲分享到朋友圈、微博等社交媒體,邀請(qǐng)好友,為店鋪宣傳。
活動(dòng)上線1天后就有近100名粉絲上傳圖片,但后來由于淘寶屏蔽了分享插件,活躍度就降低了。但總體而言,活動(dòng)期內(nèi)店鋪的數(shù)據(jù)還是有提升的。
常見的任務(wù)類型及任務(wù)特點(diǎn):
我們可以根據(jù)自身店鋪的情況,不同時(shí)期策劃不同的活動(dòng),以下是常見的活動(dòng)獎(jiǎng)品類型及獎(jiǎng)品特點(diǎn):
五、總結(jié)
看完了上文,是不是真心發(fā)現(xiàn)微淘其實(shí)真的不難玩。我們不用去羨慕那些千百萬級(jí)粉絲的大店,羅馬不是一日建成的。只要踏實(shí)地做好每一天的工作規(guī)劃,一步步落實(shí)工作,粉絲就會(huì)慢慢地積累起來。
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