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淘寶賣(mài)家如何轉(zhuǎn)型做淘寶達(dá)人

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-09-23 01:54:10  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):3

2015年雙十一,相信眾多賣(mài)家都發(fā)現(xiàn)一個(gè)改變,就是手機(jī)淘寶的首屏出現(xiàn)了很多淘寶達(dá)人的推薦位,其中就包括淘寶頭條、有好貨、愛(ài)逛街、必買(mǎi)清單等,而今年更是主推達(dá)人淘,達(dá)人淘就包括(紅人圈、視頻直播、搭配控)、我要日?qǐng)?bào)、微淘、社區(qū)、每日新品。共計(jì)10個(gè)入口;

通過(guò)這些阿里官方的表象動(dòng)態(tài),背后的動(dòng)機(jī)就是淘寶流量缺乏,阿里希望更多賣(mài)家自己去引流,自己去維護(hù)流量,維護(hù)老客戶(hù),這也是為什么今年店鋪權(quán)重當(dāng)中,淘寶客、老客回頭率、動(dòng)銷(xiāo)率、售后糾紛率這四項(xiàng)指標(biāo)是重中之重,這也為什么曾經(jīng)這幾項(xiàng)指標(biāo)高的店鋪,免費(fèi)流量“莫名”的越來(lái)越高的原因;

阿里為什么要主推淘寶達(dá)人呢?顧名思義,以前淘寶是賣(mài)貨的平臺(tái),現(xiàn)在淘寶要轉(zhuǎn)型變成賣(mài)“人”的平臺(tái),因?yàn)樯鷦?dòng)的“人”的信任度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于冷冰冰的商品圖片,而買(mǎi)家更愿意與人互動(dòng),這也是為什么生意的本質(zhì)是人的信任,也只有“人”(當(dāng)然除了知名品牌外)能夠承載商品的品質(zhì),良好的銷(xiāo)售體驗(yàn);也只有用過(guò)這種轉(zhuǎn)型才能回歸生意本質(zhì),才能解決新流量引入的匱乏的窘境;那如何把你的店鋪轉(zhuǎn)嫁到人身上去呢?

首先,我一直強(qiáng)調(diào)的,作為網(wǎng)店的店主,哪怕你是工廠店,你是大老板,你必須在網(wǎng)店做一次客服,而且要每天花1-2個(gè)小時(shí)做售前和售后客服,只有這樣,你才知道你的買(mǎi)家為什么選擇你的產(chǎn)品,為什么不選擇你的產(chǎn)品,從這些買(mǎi)家的體驗(yàn)痛點(diǎn)中去做自己的店鋪定位;我曾經(jīng)指導(dǎo)過(guò)一個(gè)天貓店,這個(gè)店的店主是一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)的老總,姓譚,將近50多歲,身家?guī)浊f(wàn)吧,2015年選擇電商是因?yàn)檫@是趨勢(shì),他擔(dān)心自己落后,但是花了十幾萬(wàn)去聽(tīng)了很多培訓(xùn)課,東學(xué)一樣,西學(xué)一樣,最后學(xué)得個(gè)四不像,我和他是在一個(gè)飯局上認(rèn)識(shí)的,茶歇的時(shí)候我了解了他的情況,知道他是專(zhuān)業(yè)做羊絨制品的,也從他的聊天中知道羊絨這個(gè)產(chǎn)品從原材料到成品出來(lái),需要很多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也知道了羊絨和羊毛的區(qū)別,什么樣的衣服是全羊絨,什么樣的衣服是全羊毛,他說(shuō)現(xiàn)在市面上只要售價(jià)低于2000的都不是純羊絨,當(dāng)時(shí)我就懵逼了,原來(lái)我們平時(shí)買(mǎi)的幾百塊錢(qián)的羊絨衫,不是羊絨而是羊毛,甚至是兔毛;所以當(dāng)時(shí)我就建議他把這個(gè)店鋪就以譚總自己作為原型,化名譚師傅,50多歲的老者,男性,戴眼鏡,專(zhuān)業(yè),手藝活出生,只做羊絨,作為他們店鋪的形象代言人,為眾多買(mǎi)家(無(wú)論是否是本店顧客,只要是網(wǎng)購(gòu)用戶(hù))免費(fèi)提供羊絨衫洗滌服務(wù)一次(專(zhuān)業(yè)洗衣店洗羊絨衫平均價(jià)格在40元左右,而到我們這邊洗衣服只需要支付運(yùn)費(fèi)即可,也就不到20元的運(yùn)費(fèi)而已),并且免費(fèi)提供羊絨衫甄別服務(wù),對(duì)于在淘寶上買(mǎi)到假貨的,免費(fèi)提供售后維權(quán)服務(wù)(這部分是由我來(lái)提供),通過(guò)這系列的定位以及差異化的服務(wù),不到一個(gè)月,他的店鋪就起來(lái),而且客單價(jià)在2000元左右,雖然銷(xiāo)量不高,但是利潤(rùn)極大,而且回頭率和轉(zhuǎn)介紹極高;這個(gè)案例就說(shuō)到這里,我想表明的態(tài)度就是,以人的身份出現(xiàn),不一定就是女孩子,不一定就是時(shí)尚買(mǎi)手,其實(shí)還有很多的靈魂屬性定位,因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有自己身上的獨(dú)特點(diǎn),你只需要把這個(gè)獨(dú)特點(diǎn)找出來(lái),通過(guò)店鋪這個(gè)載體,再配合營(yíng)銷(xiāo)手段就可以無(wú)限放大,放大的這個(gè)特性就是你的店鋪的達(dá)人特性,也就是你的店鋪定位;

由于時(shí)間原因,今天就寫(xiě)到這里擱筆,后續(xù)我還會(huì)針對(duì)這個(gè)話題進(jìn)行系列的原創(chuàng)文章,希望大家能夠喜歡。最后,附上現(xiàn)在做淘寶達(dá)人的入口以及注意事項(xiàng),希望大家都去申請(qǐng)入駐,做好準(zhǔn)備,風(fēng)口已經(jīng)來(lái)了;

一、淘寶頭條報(bào)名方式和步驟:

第一步:在一個(gè)自然月內(nèi)按照要求發(fā)布15條內(nèi)容

第二步:點(diǎn)擊此處報(bào)名,等待小二審核(小二每月15日-17日審核一次),15條內(nèi)容有12條內(nèi)容被審核通過(guò),即可獲取頭條白名單資格

第三步:獲取白名單資格后,在健康中心-渠道管理-淘寶頭條進(jìn)行投稿,每天最多發(fā)布5條

淘寶頭條招募令

二、有好貨:

第一步——入駐淘寶達(dá)人。

第二步——成功認(rèn)證大V。

第三步——報(bào)名有好貨定期新人招募,通過(guò)測(cè)試后,即可加入白名單。

【有好貨】達(dá)人資質(zhì)及管理規(guī)則

如何加入有好貨白名單?

三、愛(ài)逛街:

愛(ài)逛街每個(gè)人都可以發(fā)布,淘寶首頁(yè)—我的淘寶—愛(ài)逛街。點(diǎn)擊進(jìn)去之后我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有一個(gè)“我要發(fā)”,然后就可以建立自己的專(zhuān)輯,發(fā)布寶貝了。

在自己的“愛(ài)逛街”首頁(yè),有一個(gè){分享}鍵,可以綁定豆瓣、新浪微博、人人等賬號(hào),然后直接分享到這些網(wǎng)站。同樣的問(wèn)題,我們?cè)谶@些網(wǎng)站也要有足夠的好友量和粉絲量,這樣才能使自己的“愛(ài)逛街”被更多人看到。

必買(mǎi)清單:清單內(nèi)容類(lèi)型:主題購(gòu)物(清單)和攻略(帖子)

【必買(mǎi)清單】規(guī)范詳解https://bbs.taobao.com/catalog/thread/16698010-322004401.htm?spm=a210m.7475144.1998166562.94.hh2FeW

四、紅人圈:

粉絲基礎(chǔ):粉絲數(shù)量相對(duì)較多,平時(shí)活躍于社交網(wǎng)絡(luò),和粉絲有互動(dòng),基礎(chǔ)粉絲要求10W。

平臺(tái):微博賬號(hào);微信公眾賬號(hào);美拍;豆瓣;蘑菇街;美麗說(shuō)等社區(qū)平臺(tái)。

符合要求的紅人要如何入駐紅人圈?

第一步:登陸后臺(tái)注冊(cè)成為淘寶達(dá)人

第二步:發(fā)布5篇實(shí)拍分享帖子(注意是帖子形式哦)

第三步:申請(qǐng)入駐紅人圈

第四步:后臺(tái)申請(qǐng)大v認(rèn)證

(大V和紅人圈入駐)兩個(gè)都通過(guò)的話,內(nèi)容就可以直接在紅人圈浮現(xiàn)了

【紅人圈】紅人招募入駐以及內(nèi)容規(guī)則規(guī)范公告!【紅人圈對(duì)于紅人的要求比較高?!縣ttps://bbs.taobao.com/catalog/thread/16698010-319201232.htm?spm=a210m.7475144.1998166562.47.bcPzJ2

五:視頻直播:

2016直播視頻新上線!正式開(kāi)放招募https://bbs.taobao.com/catalog/thread/16698010-321414377.htm?spm=0.0.0.0.Vfs03f

六、搭配控

【搭配控】資訊專(zhuān)欄招商-2015.4.16更新https://bbs.taobao.com/catalog/thread/16698010-316822481.htm?spm=a210m.7475144.1998166562.72.12Cz5E

七、我要日?qǐng)?bào)

“我要日?qǐng)?bào)”的位置是在猜你喜歡的上面位置,其實(shí)“我要日?qǐng)?bào)”不是一個(gè)產(chǎn)品,它是“淘我要”app在手淘的一個(gè)展示入口,簡(jiǎn)稱(chēng)淘我要的日?qǐng)?bào)。要知道如何在“淘我要”app里獲得展示產(chǎn)品的機(jī)會(huì),就必須下載“淘我要”app。

商家如何在“淘我要”app上展現(xiàn)產(chǎn)品?1、用買(mǎi)家的名義發(fā)布需求。2、在消費(fèi)者發(fā)布“我要”需求的帖子里,推薦自己的產(chǎn)品,這個(gè)很簡(jiǎn)單,大家自己試試就可以了。

八、每日好店

可在搜索每日好店,找到對(duì)應(yīng)的類(lèi)目申請(qǐng)報(bào)名。

九、猜你喜歡

猜你喜歡分為3大版塊

1:手淘買(mǎi)手圈2:店鋪推薦3:?jiǎn)纹吠扑]

這3個(gè)都屬于推薦系統(tǒng),在生意參謀的流量來(lái)源統(tǒng)計(jì)名稱(chēng)包括:

淘?xún)?nèi)免費(fèi)其他(部分猜你喜歡流量),手淘買(mǎi)手圈,手淘首頁(yè)(部分猜你喜歡流量)

十、每日新品

手淘每日新品長(zhǎng)期招商https://bbs.taobao.com/catalog/thread/16698010-321800159.htm?spm=a210m.7475144.1998166562.124.hh2FeW

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