懸浮旺旺是買家快速聯(lián)系及咨詢賣家的重要溝通途徑,可以方便的涌來訊單、了解寶貝、了解店鋪、溝通交流等,淘寶官方提供的懸浮旺旺,可以出現(xiàn)在店鋪首頁、列表頁以及自定義頁面顯示,同時(shí)該模塊含有“回頂部”功能,全面提升買家購物體驗(yàn)。
接下來跟著開淘小編一起來看看“懸浮旺旺”的添加教程。
1.如何編輯旺鋪 的懸浮旺旺模塊呢?進(jìn)入店鋪后臺,選擇右側(cè)的”編輯“:
2.設(shè)置懸浮旺旺顯示內(nèi)容,操作如下:
3.在前臺展示如下:
頁頭效果圖【1】
左側(cè)效果圖【2】
熱門問題答疑
1子旺旺怎么也不能正常,總是不在線,設(shè)置都是正確的。
請先檢查子賬號設(shè)置是否正確:
1、對應(yīng)的子賬號是否開啟了分流(重要!);2、是否使用了賣家版旺旺并登陸在線;3、亮燈代碼是否正確,若使用客服中心模塊,記得在后臺同步到店鋪。3、使用子賬號掛燈請檢查旺遍天下客服ID設(shè)置中冒號是否為英文冒號,如:淘小二:曉明
設(shè)置參考可查看如下兩篇賣家分享
分享1 【旺鋪2012分享】新旺鋪添加子帳號詳解
分享2 【旺鋪2012分享】“客服中心”中分組子旺旺不亮燈的解決方案
更多淘寶子賬號的問題,后續(xù)開淘小編會一一給大家介紹,請關(guān)注開淘每日更新文章!
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