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爆款那些事兒:新老爆款的交替銜接

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-10-19 06:50:25  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):25

淘寶爆款打造說起來容易,做起來實在太難,且經(jīng)過千辛萬苦打造起來的爆款還要好好維護,一不小心就前功盡棄了。淘寶就是你爭我奪,尤其是現(xiàn)階段馬上迎來一年一度的雙十一大戰(zhàn),更是愈演愈烈。爆款怎么打,怎么維護,還要細細道來。

爆款.jpg

一、新老爆款的交替銜接

尤其是換季產(chǎn)品,當旺季過時,已有爆款就會慢慢淡去,這時候我們要做的是老爆款跟下一季產(chǎn)品的銜接,流量導入新產(chǎn)品,預備下一季爆款。在直通車建立新品測試計劃,鎖定下一季主打產(chǎn)品。

1.老爆款流量遷移

在要換季老爆款流量還沒有大幅度下滑時,要由老爆款帶動新產(chǎn)品,比如現(xiàn)在都在用老款給秋冬產(chǎn)品導流,并且老爆款積攢的已瀏覽過的買家和已購買的買家,這些 都可以作為之后下一季新品的搜索人群定位,為新品集聚人氣,還可以在寶貝詳情頁做好秋冬新品的關聯(lián),或者老爆款跟新款做綁定促銷。

2.新品提前預熱

看準時機,在下一季產(chǎn)品搜索指數(shù)逐漸上升期以前預熱,為新品打好基礎。在直通車建立新品計劃,通過不斷測試,鎖定反饋好的新品作為主推,提前養(yǎng)詞優(yōu)化權 重。后期不斷上新的產(chǎn)品也要及時關注數(shù)據(jù),把好的款式上車測試,及時挑選出更好的產(chǎn)品來作為主打商品。可以用省油寶長尾詞計劃去測款,數(shù)據(jù)比較精準,而且 效果比較好。

3.店鋪活動配合

換季的時候我們可以配合舊款清倉、新款特價的活動主題來帶動轉化,雖然換季買家需求量降低,但是配合活動吸引買家,即使當下用不到來年還可以再用的嘛,只要讓買家覺得有便宜可占,還是可以很好的拉動轉化。同時活動還可以給新品蓄勢,為新品帶來更多人氣。

二、標題優(yōu)化技巧

無論是直通車推廣標題還是寶貝自然標題,對寶貝的搜索排名影響都是非常重要的,為了獲取優(yōu)質(zhì)排名和更多自然流量,標題一定優(yōu)化好,但是標題不是一成不變 的,比如直通車標題就要隨著推廣時段來進行優(yōu)化調(diào)整。前期以轉化高的精準長尾詞為核心,推廣中期就要以搜索熱度高的大詞為核心,標題是為了配合推廣獲取更 多流量。

1.找準核心關鍵詞,標題中的關鍵詞影響相關性,加入標題的關鍵詞質(zhì)量得分也會相對更高,把直通車投放反饋好的關鍵詞加入標題更有利于關鍵詞投放效果的提 升。在流量眼核心流量分析,可以看到寶貝關鍵詞流量數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)分析篩選出優(yōu)質(zhì)關鍵詞,用于標題優(yōu)化和直通車關鍵詞投放。

2.嚴禁復制銷量高寶貝標題,看到別人寶貝銷量高排名靠前就直接復制別人標題這是不可取的。你的產(chǎn)品權重肯定沒有別人的高,即使復制了別人的標題也得不到想要的流量,反而更助長了競爭對手的流量,要根據(jù)自身寶貝的推廣時期不同慎重選取關鍵詞。

3.不讓廢詞占位,推廣標題20個字,自然標題30個字,每個位置都很重要。比如一些特殊符號都不要用,占位并且起不到任何作用;空格可以適當使用,加空格的關鍵詞,淘寶系統(tǒng)會自動分成前后兩個詞,其他情況相同的情況下,加空格的關鍵詞權重更高。

4.不要濫用其他品牌詞,看著別人的品牌大流量高就眼紅,把不符合自己品牌的關鍵詞加入標題,這樣即使吸引來流量也不能形成轉化,反而讓自己寶貝競爭度下降。

5.嚴禁關鍵詞堆砌,標題中好幾個關鍵詞重復出現(xiàn)并不能增加該關鍵詞的權重,反而浪費了珍貴的字符位置,核心關鍵詞想要增加權重盡量放在標題前后位置就好,并不用重復出現(xiàn),每個字符位置盡量不要重復,把包含寶貝屬性賣點的關鍵詞寫進標題。

三、爆款的數(shù)據(jù)指標維護

淘寶系統(tǒng)看的就是數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)反饋好系統(tǒng)才會認為你的產(chǎn)品好,也就會給更多流量,流量眼有寶貝具體數(shù)據(jù),可以看到店鋪優(yōu)質(zhì)寶貝,綜合對比點擊率、轉化率等數(shù) 據(jù),可以更準備的篩選出潛力產(chǎn)品作為重點推廣,系統(tǒng)目的是更快速準確的推薦給買家想要的產(chǎn)品,數(shù)據(jù)做的漂亮才能得到青睞。

1 淘寶系統(tǒng)更看重的數(shù)據(jù)

A 點擊率:淘寶既然把流量給你,讓寶貝有曝光機會,首先你要接住給予的流量才行,試想如果給你千次展現(xiàn)機會,只形成一次點擊,另外寶貝形成十次點擊,那淘寶當然會認為你的寶貝競爭力不足不受買家歡迎,給你流量也是浪費,所以開始必須把點擊率優(yōu)化好。

B 轉化率:最終形成轉化才是淘寶希望的,也是我們做網(wǎng)店的最終目的,有買家下單是對你產(chǎn)品的最直接認可,轉化是直接利益的體現(xiàn),如果你的轉化率能做到高于市場平均的兩三倍,那么你的排名會很靠前,淘寶也會愿意把流量分給你。

C 持續(xù)上升趨勢:一時的流量和成交爆發(fā)并不能時排名穩(wěn)定,點擊率和轉化率長期形成上升的趨勢,才能使獲取流量能力穩(wěn)定,證明你的產(chǎn)品確實有足夠的潛力價值,所以在提升點擊和轉化的同時,注意穩(wěn)定趨勢。

這是淘寶系統(tǒng)認定你寶貝的最直接數(shù)據(jù),另外收藏和加購數(shù)據(jù)也是參考的一項,說明寶貝受歡迎程度。

2 自身必須做好的數(shù)據(jù)

A 平均點擊花費

ppc是我們開車非常重要的一個指標,如果ppc都兩三塊,恐怕堅持幾天就燒著心疼了,降低ppc就必要優(yōu)化好點擊率和排名位置,降低或者刪除點擊率過低的關鍵詞,把反饋好的關鍵詞提升位置,優(yōu)化把控好計劃整體點擊率,這樣ppc才能降下來。

B 質(zhì)量得分

質(zhì)量得分是項基礎指標,也會直接關系到我們開車花費,影響因素這里不做詳細說明,相信大家都知道,相關性不好的關鍵詞刪除,優(yōu)化創(chuàng)意圖片和標題,經(jīng)過測試保留點擊率好的創(chuàng)意,計劃中質(zhì)量分在5分以下的刪除,調(diào)整優(yōu)化后保持計劃中80%以上關鍵詞在8分以上。

C ROI

直通車后期都要以ROI為指標,是盈虧的直接反饋,如果你寶貝利潤有50%,roi做到2才能保本。這就要分析關鍵詞長期數(shù)據(jù),剔除花費過多roi低的關鍵詞。

這些數(shù)據(jù)都是爆款形成的重要指標,每一項數(shù)據(jù)都是環(huán)環(huán)相扣,經(jīng)過不同時段的不斷優(yōu)化篩選,把每項指標優(yōu)化調(diào)整控制在行業(yè)平均以上。

四、多渠道引流

如今淘寶流量非常碎片化,尤其是占主導的無線端流量更明顯,單一引流渠道是不能夠支撐一個爆款的,必須形成多渠道引流才能讓產(chǎn)品有足夠曝光,想要爆起來,流量才是王道。

1.自然流量

一個店鋪自然流量占主導才是正常的,這部分流量是盈利最多的,大家都在為獲取自然流量爭的頭破血流。我們做其他付費推廣也是為了提高自然流量,其提升需要 通過標題優(yōu)化、屬性優(yōu)化、上下架時間優(yōu)化、櫥窗推薦和DSR評分來提高,寶貝的銷量是提升權重最高的因素,權重提升了自然排名才能靠前,所以要有針對性的 優(yōu)化優(yōu)質(zhì)寶貝,更好的搶排名和自然流量。

2.活動流量

淘寶官方活動流量比較優(yōu)質(zhì),比如聚劃算、淘搶購是流量非常巨大的,一般top店鋪每個月都會參加一次這樣的活動,就是為了通過活動來沖銷量,提高人氣。另外就是自己店鋪設定主題策劃活動,通過滿減、滿送、折扣的形式吸引買家,促進成交。

3.淘客流量

淘寶客也是不錯的引流之選,今年的華美不就是主要靠淘寶打造了類目第一爆款,尋找大淘客合作,設置足夠高的傭金,只要你寶貝可以,他們就會愿意推,流量眼 核心流量分析,可以看包括淘客流量、自然流量、直通車、鉆展流量等,隨時關心自身店鋪數(shù)據(jù),把握好數(shù)據(jù)指標,才能更好的優(yōu)化提升店鋪。

4.直通車、鉆展流量

打造爆款付費推廣是必須的,直通車是比較精準的引流工具,能達到增加寶貝權重提升排名的目的;鉆展可以短時間內(nèi)滿足流量的需求,當然要看推廣人員技術,優(yōu)化調(diào)整的好才能起到正面效果,對爆款是更好的催化劑。

5.老客戶流量

店鋪的回購率是長期經(jīng)營的必要流量,如果只是靠一味的拉新,沒有老客戶群體的話,店鋪也能長久良性經(jīng)營,可以通過會員折扣、老客戶福利等手段去吸引客戶回購。

6.直接點擊流量

這部分流量是針對已經(jīng)加購、收藏、或者下單未付款的客戶,可能還處于猶豫階段,可以有針對性的發(fā)放優(yōu)惠券,適當給予贈品優(yōu)惠等等,吸引顧客達成交易。

五、多方面提升轉化

流量進來了,接下來就要把控好轉化了,再多的流量進來不能達成交易最后還是個零。轉化除了把控直通車投放的精準度,然后就是寶貝詳情頁的描述與店鋪營銷的配合。一般顧客的轉化分為以下幾個階段:

1.寶貝基礎轉化因素

寶貝自身的條件基礎決定了轉化的高度,必須寶貝的銷量和好評基礎,寶貝的價格、以及是否包郵、是否贈送運費險等都會影響到轉化,對比同行別人有的自己寶貝也要設置,別人沒有的爭取也要有,這樣在競爭中才能實現(xiàn)優(yōu)勢,吸引買家下單。

2.直通車的展現(xiàn)轉化

既是直通車位產(chǎn)品展現(xiàn)在消費者面前,消費者是否能夠產(chǎn)生點擊行為,有點擊此次展現(xiàn)才是有效的,也就是直通車的點擊率指標,推廣圖片、標題、產(chǎn)品價格、銷量都會影響到點擊,多從這幾方面優(yōu)化。

3.頁面的瀏覽轉化

這就是重要的詳情頁描述了,通過引流買家點擊進來,內(nèi)頁能夠吸引買家,很好的把產(chǎn)品賣點傳遞給消費者,這是最終買家能否下單的關鍵。內(nèi)頁從產(chǎn)品圖片到模特圖到細節(jié)圖,還有尺碼詳細說明,產(chǎn)品細節(jié)介紹,賣點闡述,商家服務等等,與同行做到差異化,放大自身產(chǎn)品優(yōu)勢。

4.客服咨詢轉化

消費者對頁面描述有認可,接下來會去主動咨詢客服,這時候客服的服務態(tài)度、對產(chǎn)品專業(yè)知識的解答、售后問題的承諾,就會關系到買家最后下單的決定,平時店鋪注意客服的培訓,做到專業(yè)、耐心、同理心。

六、直通車的調(diào)整

在爆款打造階段直通車關鍵詞的調(diào)整尤為重要,做到實時觀察數(shù)據(jù),每天小調(diào),兩周大調(diào),沒有過多精力。另外,不同時期關鍵詞調(diào)整需注意的:

1.初期:以養(yǎng)詞為主,此階段為預熱時期

a關鍵詞選取要跟寶貝相關度好,把賬戶中低于5分的詞刪除

b添加二三十個流量精準的長尾詞,大詞先不要添加

c重點提升點擊率,前期點擊率是關鍵詞,點擊率很低的關鍵詞降低出價或者刪除

2.中期:轉化為主,重點提升銷量

a分析數(shù)據(jù)大膽刪詞,把近30天無轉化的關鍵詞刪掉,roi低的降低出價

b轉化費用過高的關鍵詞降低出價,尋找合適排名,提升轉化

c點擊好轉化高的關鍵詞進行拓展,計劃中添加更多優(yōu)質(zhì)關鍵詞

關鍵詞進行分類整理,不同關鍵詞給予不同優(yōu)化調(diào)整策略,注意調(diào)整后觀察數(shù)據(jù)反饋情況:

3 后期:以roi為主,減少無用花費

a關鍵詞按照roi排序,重點關注花費高roi低的關鍵詞,降低出價

b 關閉點擊和轉化較低的時間段和地域,精準引流

c 刪除高展現(xiàn)無點擊,高點擊無轉化關鍵詞,并注意補充新詞

七、提升爆款的價值利用

爆款本身能給店鋪帶來直接利益,適當擴大爆款優(yōu)勢,能讓整個店鋪更加活躍,具備良好的競爭優(yōu)勢。

1.利用爆款帶動其他產(chǎn)品,可以在爆款詳情做好關聯(lián)銷售,開發(fā)更多流量價值,并且通過關聯(lián)產(chǎn)品的反饋數(shù)據(jù)可以篩選出潛力款,省油寶領航版有間接寶貝的流量和轉化等數(shù)據(jù),把間接反饋好的產(chǎn)品加上關聯(lián)營銷,提升店鋪營業(yè)額。

2.爆款引進的客戶,增加客戶粘度使其成為店鋪忠實客戶,這部分客戶是店鋪的長期財富,在店鋪上新時候能夠?qū)崿F(xiàn)破零,活動時增加客戶回購,老客戶營銷提升店鋪銷售額。

3.孕育下一個爆款,新老爆款的交替肯定是必須的,沒有一個爆款能長期不變的打下去,在主推款的同時我們也要有副推款,形成一個小爆款群能給店鋪帶來更長久的利益,用爆款帶動新產(chǎn)品的形成。

4.建立自己的粉絲群,一個爆款能給店鋪積累大量用戶,這些用戶我們要想辦法積累起來,轉成店鋪粉絲,比如掃碼二維碼拉客戶進群,群里不定期發(fā)放紅包、店鋪優(yōu)惠券,老客戶專享折扣等,積累長期客戶群。

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