淘寶扣分有什么規(guī)則?現(xiàn)在網(wǎng)店數(shù)量很多，開網(wǎng)店似乎成為了一種潮流，但是小網(wǎng)店接到客戶的流程沒那么正規(guī)，由此也引起了淘寶處罰，導(dǎo)致扣分。很多朋友一直都不知道自己為什么扣分，接下來就跟大家分享淘寶處罰規(guī)則，一起來看看吧!
案例一：未按約定物流發(fā)貨
買家：能不能給我發(fā)圓通啊
賣家說，好的哈，親，我?guī)湍l(fā)圓通
賣家默認(rèn)發(fā)送了中通快遞給商家
案例二：協(xié)商換貨未換
買家：老板，買的衣服大了，能不能換小一碼的啊
賣家：可以的，么么噠
(買家退貨后。。。)
商家：親，不好意思，我剛問了下倉(cāng)庫(kù)，小碼的沒了呢，麻煩親申請(qǐng)下退款
案例三：買家誤點(diǎn)退款，商家承諾不退款，給買家發(fā)貨，但最后仍操作退款
買家：哎呀，老板，我剛買的訂單，不小心點(diǎn)了退款，點(diǎn)錯(cuò)了，實(shí)際我是要的呢，麻煩幫我發(fā)出;
賣家：親親，那我這邊操作發(fā)貨，退款就自動(dòng)關(guān)閉了
買家：ok
過了幾個(gè)小時(shí)
買家：老板，不是答應(yīng)我會(huì)發(fā)貨的嗎，怎么退款了
賣家：親，不好意思，是財(cái)務(wù)沒注意，統(tǒng)一操作的退款呢
規(guī)小秘有言：以上行為屬于違背自行做出的承諾，違規(guī)承諾成立會(huì)扣4分咱們要說到做到哦!
4，發(fā)票問題：
廢話不多說，簡(jiǎn)單不粗暴，效果杠杠的，覺得好，不要忘記點(diǎn)贊哦~~
案例一：
案例二：
案例三：
案例四：
5，信用卡問題：
每到一周送貨時(shí)總按捺不住激動(dòng)的心情，弱弱的問句：大家想我嗎~~害羞害羞
處罰是每一個(gè)朋友都關(guān)心的問題，那么哪些情況是容易被買家投訴而引發(fā)的處罰呢?今天的話題是關(guān)于信用卡支付，以下情況您是否有遇到過呢?
如果因?yàn)椴恢С中庞弥Ц赌鷷?huì)承擔(dān)的后果是：扣6分，屬于一般違規(guī)。
以上就是會(huì)被處罰的行為，被扣過分你，是不是很心痛，那么今天您就知道該如何操作，要記得喲~
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