五一小長假馬上就到了,又到了四處人滿為患的時候了,對于做電商的大家,估計早就習慣了沒有假期,沒有白天黑夜的去看數據了,每天都是三點一線的生活,今年也不例外,所以五一放假,跟你有什么關系,好好調你的數據,好好關心你的roi吧。希望大家都好好的干,到年底給自己交一個滿意的答卷。
說到直通車,我們大家最終關心的是什么呢?那肯定就是投入產出比了,這沒毛病,我相信,不管是誰,肯定不想自己的直通車一直燒錢的?,F在這個平臺越來越規范,以前的**那一套已經行不通了,現在想要流量,越來越多的商家通過直通車來引流,所以現在的直通車的競爭也是越來越大了,所以對于一些中小賣家來說,如何在這么大的競爭當中脫穎而出,是我們要好好思考的,如何才能算脫穎而出呢?誰的銷售額長得快,誰的roi高,那么誰就能更快的脫穎而出!那么我們今天就來說一下我們的roi的優化的一些小技巧。
直通車的重點在于帶來精準的流量,最終帶動整店的流量,然后把引進來的流量轉化掉,達到提升roi的目的。
由此可知,想要提高roi,我們可以提高客單價,提高轉化率,同時也可以降低ppc。
一、提高客單價
很多人都會說roi做到多少才合適?其實對于不同的類目來說,roi也是不一樣的,對于高客單的寶貝來說,roi肯定是很高的,做到八九都是沒毛病的,但是對于一些低客單的寶貝來說,roi不會太高。所以我們想要提升roi,就要提高客單價,一般來說,寶貝的價格一般來說就固定了,那么我們想提高客單價應該怎么做呢?
1.關聯銷售
我們在設置關聯銷售的時候,首先可以給消費者更多的選擇,再者可以提高訪問深度,實現提高客單的目的。怎么做關聯銷售呢?這就要看你怎么去搭配了,比如一套運動套裝,那么想著買兩套換著穿,或者運動的時候手機放在哪?這就是方向。然后如果再有搭配的效果圖會更好,無形當中,提高了客單價,還讓消費者滿意了。
2.活動營銷
另外還可以通過活動來提高客單價,比如第二件半價、滿多少減多少之類的,我們都知道賣家都有占便宜的心里,要不然也不會來淘寶逛了,適當的營銷活動會刺激買家多消費,提高客單價,不過有一點,做活動,不要瞎搞,門檻很高,讓買家望而興嘆,對買家沒有什么吸引力,那就得不償失了,所以做活動,就要做真真實實讓利,做到買家看得到的優惠。
二、提高轉化率
想要提高轉化率,還得靠我們的直通車和其他方面的配合,直通車負責把流量引進來,接下來的配合就是優化好店鋪,把引來的流量轉化掉,店鋪需要配合的主要是詳情頁和好評。
1.詳情頁
想要一個好的轉化率,有了流量是前提,流量進來了之后看什么呢?首先就是詳情頁介紹,所以說詳情頁是影響轉化的重要因素。所以在設計詳情頁的時候,要抓住寶貝的賣點,也要抓住買家的眼球,清晰度咱們就不說了,肯定不要馬賽克、牛皮癬啊,然后挖掘自己的獨特的賣點,還有有一個逐漸遞進的感覺,讓買家由淺及深的認清咱們的寶貝,不要一股腦的把照片往上一放就完事了,另外要多角度的展示一下寶貝,對于服裝來說,最好有模特圖更好,還要有尺碼建議表,這些都是要好好去做的,同時,還要想好,自己的店鋪主打什么風格,主打什么場景,要做到統一調配。另外,眾人拾柴火焰高,一定要多聽美工運營的意見,然后還要多看做得好的同行的,是怎么去做的,當然不是完全照搬,借鑒比較好的點,再加上自己的創意,吸引客戶下單,提高轉化率。
2.評價
我相信評價這個事情,是每個人都會去看的,好評無疑是你的轉化的催化劑,但是一旦有了差評,有時候在多的好評都會毀在差評的手里,一手好牌打得稀爛。遇到差評的時候,一定要積極應對,看看是自己的產品的問題,還是快遞的問題,如果是產品的問題,那就要積極聯系買家,然后給買家一個滿意的答復,對于特別難纏的,無法處理的,那要客觀主動的給這個差評做出回復,陳述客觀事實,讓其他買家明白事情的前因后果,不要逃避,也不要存在僥幸心理,因為現在都可以直接看到有多少差評的;如果是快遞的問題,那就要多和快遞溝通,實在不行,就換快遞公司。
另外,對于客服,再多說一句,一個好的客服,絕對是你提升轉化率必備的,一個好的客服必須要具備熱情和耐心,還有回答的速度一定要及時,再加上配合表情包,讓人們感覺這個客服并不是死板的客服,聊天過程很愉快,很容易促進下單。
三、降低ppc
想要達到提升roi的目的,降低ppc是最重要的一環,那么如何降低ppc呢?
1.提升關鍵詞質量分
質量分說過很多次了,質量分是我們直通車的基礎,做什么都躲不開質量分,所以這次也是不得不說,這就是為什么一些有遠見的商家,會提前預熱,尤其是季節性的寶貝,季節還沒到,就會早早的開始打基礎,就是為了養關鍵詞的質量分,前期的沉淀,就是為了到期的一飛沖天。有的人說,管他什么詞,什么質量分,能轉化就行,roi上來就可以,但是你自己可以想想,一個10分的詞,一個7分的詞,同樣的成交,誰的數據高呢?再一個只有質量分上來了,ppc才能降低。
當我們的ppc降低的時候,我們可能會遇到下邊兩種情況:①流量增大 ②流量減少。
①流量增大:這是我們大家都想要的,我們開直通車最終的目的就是保持投放不變,降低ppc,提升roi,自然搜索流量越來越多。想要達到這種目的,前期就要多下功夫了,首先要做的就是一定要把直通車的基礎打好,直通車的優化是環環相扣的,所以每個環節都優化到位,最終達到roi的提升。優化直通車的思路,一定要清晰,一步一步來,不要自亂陣腳。
②流量減少:降低關鍵詞的出價,但是降低了出價就會導致流量下降,這是很多直通車車手都會遇到的問題,降低了出價,排名就跟不上,排名跟不上,就沒有什么展現,那流量肯定是上不來。所以我們應該怎么去解決呢?首先你要清楚你的直通車現在是處于什么階段,如果是以roi為目標,那么你就要多觀察多分析每個關鍵詞的數據,roi高的繼續加大引流,表現平平的再多觀察觀察,沒有什么效果,也是照樣刪掉,這樣把錢花到刀刃上,ppc逐漸降低,達到提升roi的目的;如果說現在是想著先引流,那就不要考慮別的,也就先不要想roi的事,先把流量引進來之后再說。
平時多觀察數據,并且發現問題及時的去做調整,到最好自己的計劃里邊都是高的質量分,那整個計劃的權重也就能很快的提升,ppc會越來越低,你的流量會越來越多,一切都是呈上升的趨勢。
2.優化關鍵詞
查看最近一個月的數據,按照投入產出比從高到低的順序進行排列,數據好的,提高出價加大投放,數據不好的,降低出價,更改匹配方式在進行觀察,繼續維護一段時間,如果還是不行,那就刪掉好了。這樣慢慢的來調整,可以達到降低ppc,提升roi。
3.人群
不同的買家,有不同的標簽,比如性別、地區、年齡、消費水平等,這些都是根據買家的消費經驗和平時瀏覽的多的來定義的,現在淘寶也支持小而美的店鋪,店鋪的標簽越精準越好,那樣進來的流量才會更加精準,roi也比較容易起來,可以從生意參謀分析一下自己的買家人群,然后投放的時候,多嘗試一些不同的標簽進行組合,然后看哪些人群轉化高,就重點投放哪些人群,達到提升roi的目的。
4.投放時間和投放地域
在不同的時間段,對于不同的類目來說,roi也是不同的。我們可以通過生意參謀查看最近一段時間的數據,選擇轉化率高的時間段去進行投放。把重點放在無線端,在觀察數據的時候也是一樣,重點觀察無線端的數據,通過控制投放時間,減少無謂的花費,引來更加精準的流量,達到提升roi的目的。
接下來說一下投放地域,對于不同產品,投放的地域不同,roi也不同,尤其是對季節比較敏感的寶貝,我們就更要注意了,然后在投放初期,我們沒有數據參考,可以把地域都選上,來進行投放,經過一段時間,我們有了參考數據了,這時候就重點投放轉化比較好的地域,來達到提升roi的目的。
要想roi得到提升,那就需要多方面去進行優化,尤其是要注重細節,一步一步的,耐下心來,用心去研究,那肯定會有收獲。
方法總比困難多,有了困境就要想辦法突圍,看完之后有不懂的,想咨詢的,可以留言,加好友交流。后面還會不定期的更新,來和大家分享我的一些操作經驗和心得,如果大家有什么更好的想法,隨時可以互相交流,互相學習。希望大家多多支持?。。?/p>
樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源: 直通車roi往下掉該怎么辦?別怕,幫你漲起來!