每年的3、6、9月都是手機(jī)淘寶改版的時間點，每次改版都會帶來新的影響，對淘寶賣家來說，都可能是一次洗牌。而這次的改版，會對我們有多大的影響，我們又將如何應(yīng)對呢？下面廣州大麥運營專家?guī)Т蠹姨揭惶绞謾C(jī)淘寶改版背后隱藏的影響和趨勢。下面圍繞三個核心點來給大家分析：手淘改版帶來的變化，它對我們的影響以及我們可以做的應(yīng)對措施。以下是具體的內(nèi)容：
一、手淘升級的初衷
手淘的變化，是和買家的需求息息相關(guān)的，買家的需求推動著平臺的變革。還記得以前從銷量為王到現(xiàn)在的小爆款集群嗎？因為買家的需求不一樣了，不再需求單一的銷量產(chǎn)品了，他們更加希望平臺推薦到更多有創(chuàng)意，有個性的產(chǎn)品給他們。所以平臺從去年開始布局千人千面的個性化搜索和推薦，從前端的服務(wù)逐步轉(zhuǎn)變成后端的運營，更多地往產(chǎn)品推薦、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)方面引導(dǎo)。
二、手淘改版的五個變化及其影響
1、猜你喜歡——模塊流量更加精準(zhǔn)
猜你喜歡——模塊流量更加精準(zhǔn)猜你喜歡——模塊流量更加精準(zhǔn)
從上面兩種對比圖，我們可以看出這次猜你喜歡的最大特征是在手淘首頁左下角多了一個淘字按鈕，而這個按鈕點進(jìn)去，其實是一個猜你喜歡的入口。
說起猜你喜歡，就不得不提到去年熱議的千人千面。其實猜你喜歡的推薦原理就是根據(jù)買家的瀏覽記錄和買家賬號的精準(zhǔn)標(biāo)簽信息，綜合評判買家的喜好，進(jìn)而系統(tǒng)推薦比較優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品給買家。這樣可以實現(xiàn)充分利用流量，讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品優(yōu)先展現(xiàn)給有需求的客戶，最后達(dá)成成交。這也是現(xiàn)在買家最想要的購物體驗。
分析完猜你喜歡的推薦原理，下面我們分析一下這次猜你喜歡改版的影響：
可能大家都會看到這個是一個很大的機(jī)會，的確手淘首頁通過頁面引導(dǎo)，直接觸達(dá)給精準(zhǔn)需求客戶，這個對我們產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化有很大的幫助。不通過搜索，直接觸達(dá)精準(zhǔn)需求人群，這是否會讓你想起我們常用的付費推廣——鉆展呢？對的，這個我們可以看成是一個免費的大流量的鉆展，而且我們還不需要額外去設(shè)計圖片，所以我們要好好把握住這次機(jī)會。
2、海淘直播新變化——海淘成為今年新趨勢
海淘直播新變化——海淘成為今年新趨勢海淘直播新變化——海淘成為今年新趨勢
從兩個對比圖片，我們可以看到，改版后的淘寶直播多了一個顯示達(dá)人直播的小海報。點進(jìn)去就會發(fā)現(xiàn)，這個其實是一個海淘直播的入口。猶記得年初阿里首席市場官董本洪在上海的天貓金妝獎頒獎店鋪透露的今年五大消費新趨勢，里面就有提及到全球化消費，也就是我們現(xiàn)在分析的海淘。想不到那么快就通過手淘改版的形式實現(xiàn)這個。
手淘首頁這次通過海報的形式，給海淘直播引流，進(jìn)一步預(yù)示了，海淘會成為今年發(fā)展的一個新趨勢。除了直播外，進(jìn)口的產(chǎn)品，今年都可能會迎來一個銷售的小高潮。希望有做進(jìn)口產(chǎn)品的賣家朋友們要抓緊這次機(jī)會，現(xiàn)在這個是一個難得的好機(jī)會。
除了在直播上多了一個海淘直播入口外，細(xì)心的賣家們還會發(fā)現(xiàn)，其實在新版的手淘頁面，還增加一個淘部落的模塊，說起模塊的流量，賣家朋友們是不是似曾相識呢？沒錯，這個就是去年雙11出來的手淘首頁新細(xì)分流量入口——手淘人群。這個流量的精準(zhǔn)度很高哦！而且它的推薦原理也很簡單——根據(jù)買家的喜好，以興趣部落的形式推薦優(yōu)質(zhì)的店鋪和產(chǎn)品。
這個模塊的增加，其實也和前面的猜你喜歡流量入口一樣，會引導(dǎo)更多優(yōu)質(zhì)的流量進(jìn)入店鋪。流量精準(zhǔn)了，轉(zhuǎn)化自然就會提升，所以這個也是一個很好的機(jī)會哦。
3、每日好店改版——特色店鋪有更大的展現(xiàn)機(jī)會
每日好店改版——特色店鋪有更大的展現(xiàn)機(jī)會每日好店改版——特色店鋪有更大的展現(xiàn)機(jī)會
從上面的兩個圖片我們可以看到，其實改版后頁面，會比以前多了一個海報展現(xiàn)，點進(jìn)去我們會發(fā)現(xiàn)，它其實是一個店鋪的淘寶視頻，而且這個還是比較有特色的產(chǎn)品視頻。現(xiàn)在這個入口是展示在手淘首頁的，我們可以預(yù)想到，這個又將是一個大流量級別的入口，對于產(chǎn)品的傳播，會起來一個非常積極的作用。
通過這個小的改版，我們可以看到，其實和猜你喜歡入口一樣，每日好店，也是一個大流量的入口。不過和猜你喜歡展示產(chǎn)品不同，這個入口會更多傾向于展示優(yōu)質(zhì)店鋪。通過系統(tǒng)抓取客戶的瀏覽行為記錄，將優(yōu)質(zhì)的店鋪優(yōu)先展示給對應(yīng)需求的買家。對賣家來說，這是一個新的玩法，一個新領(lǐng)域的開始。
4、大家說和圓桌會——逐漸趨向精準(zhǔn)專業(yè)的問大家板塊
大家說和圓桌會——逐漸趨向精準(zhǔn)專業(yè)的問大家板塊大家說和圓桌會——逐漸趨向精準(zhǔn)專業(yè)的問大家板塊
對于問大家這個頁面，可能大家平常都很少關(guān)注，其實從阿里年初披露的數(shù)據(jù)來看，問大家這個頁面每天的活躍流量就達(dá)到18萬，而且還呈一個持續(xù)上升的趨勢。只要細(xì)心的賣家朋友們，都可以看到，圓桌會會比現(xiàn)有的問答更加專業(yè)，模塊的轉(zhuǎn)化也更好。因為圓桌會是要求相關(guān)領(lǐng)域的資深大人或者專家來給買家解答的，他們因為專業(yè)的解答，可以很快取信到有需求的買家,從而慢慢可以做變現(xiàn)的目的；而大家說模塊，則是一個活躍度比較高，客戶的需求也高的小模塊。
從上面的介紹我們可以看到，在接下來的一段時間里面，手淘的問大家頁面，會變得更加專業(yè)，更加成熟，同時它也是一個比較精準(zhǔn)的產(chǎn)品流量入口，流量會更多，所以賣家朋友們又多了一個可控可選的流量入口啦！把握住機(jī)會，免費流量就會有一個大的提升。
5、我的淘寶模塊改版——自主流量轉(zhuǎn)化的快速提升機(jī)會
我的淘寶模塊改版——自主流量轉(zhuǎn)化的快速提升機(jī)會我的淘寶模塊改版——自主流量轉(zhuǎn)化的快速提升機(jī)會
從上面兩個圖片，我們可以看到，我的淘寶模塊里面模塊的內(nèi)容排序有一個直觀的調(diào)整，將下面必備工具的幾個內(nèi)容直接搬到最上面了。可能有賣家朋友們會問，這個改變有什么用呢？其實很簡單，我們換位思考一下，這里面直接顯示我們的收藏夾、關(guān)注店鋪和足跡數(shù)量，很明顯就是系統(tǒng)在提示我們，還有那么多的店鋪和產(chǎn)品是我們感興趣的，當(dāng)我們想要買東西的時候，就會優(yōu)先想起，這些都是我們喜歡的產(chǎn)品和店鋪，就會優(yōu)先選擇他們。
通過上面的分析，我們無疑可以看到，店鋪的自主流量會隨著這次的改版，會迎來一個轉(zhuǎn)化的小高峰，要想做到好的轉(zhuǎn)化，我們就要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備措施了。
那么在我們明確這些淘寶新變化，我們可以做哪些應(yīng)對工作呢，廣州大麥運營專家?guī)磉@些建議：
三、手淘改版的應(yīng)對策略
1、針對猜你喜歡的新變化
總結(jié)出一個點：珍惜和客戶的第一次接觸，這個說的引導(dǎo)客戶在瀏覽我們產(chǎn)品時，最好有收藏加購的行為。所以對于這個，我們可以做的工作主要有以下幾個方面：
1）優(yōu)化主圖，添加好的產(chǎn)品賣點和促銷文案。這樣做的目的在于吸引客戶點擊我們的產(chǎn)品，產(chǎn)生瀏覽產(chǎn)品的行為。
2）淘寶直通車定向的猜你喜歡溢價。這個是淘寶直通車特有的展示位置，所以只要符合白底的推廣圖，都要機(jī)會展示在手淘猜你喜歡的頁面上。
3）產(chǎn)品標(biāo)簽明顯。這個說的是購買我們產(chǎn)品的買家要精準(zhǔn)，這樣系統(tǒng)就會根據(jù)買家的購物行為和喜歡給買家購買過的產(chǎn)品打標(biāo)簽。
4）多渠道推廣產(chǎn)品。無論是站內(nèi)的直鉆淘推廣，還是站外的騰訊、新浪等渠道的廣告投放，都是和客戶產(chǎn)生第一次接觸的機(jī)會。所以投放的渠道越多，和客戶接觸的機(jī)會也就越多，千人千面的效果也就越明顯，系統(tǒng)推薦也會越多。
2、海淘和淘部落的新變化
1）對于海淘來說，今年是一個快速發(fā)展的一年，是準(zhǔn)備做淘寶天貓市場的賣家朋友們一個很好的切入點。海淘目前主推的是國外不同國家的優(yōu)質(zhì)土特產(chǎn)，例如澳洲的綿羊油等，這類型產(chǎn)品目前市場競爭不大，買家有一定的需求，這樣我們就比較容易做起來，這個是一個小藍(lán)海。
2）淘部落，目前主要以興趣部落的形式來呈現(xiàn)，以達(dá)人的方式推薦為主，所以對于這個，我們主要做的工作有兩方面，一個要有一張白底圖，即便是達(dá)人想要把我們的產(chǎn)品推薦給有需要的買家，我們的產(chǎn)品圖片首先要符合推薦的要求；另外一個是我們的產(chǎn)品標(biāo)簽化要比較明顯，這個說的是我們要突出產(chǎn)品的賣點，同時也要說明產(chǎn)品的人群需求，讓系統(tǒng)給我們產(chǎn)品打標(biāo)簽，這個說的和上面第一點的內(nèi)容是一樣的，就不再重復(fù)了。
3、每日好店的視頻推薦
如果我們做的產(chǎn)品是特征明顯，是小眾的產(chǎn)品，建議有條件的賣家朋友們可以做一下這個，視頻時間不用很長，控制在兩分鐘內(nèi)就可以了，至于推薦的方法，目前只能是找達(dá)人推薦，淘寶賣家可以通過淘營銷后臺視頻活動報名參加。
4、問大家模塊的大家說和圓桌會
1）大家說主要針對的是同一時間內(nèi)討論比較活躍的話題，話題的發(fā)起者是我們的買家，所以這個我們可以做的工作，就是增加和店鋪老客戶的互動，活躍店鋪的微淘，平常可以發(fā)起一些互動性的話題。同時我們還要做好老客戶的維護(hù)工作，這樣后面我們想要回答什么問題，都可以通過引導(dǎo)店鋪的老客戶去回答了。
2）圓桌會，這個是一個專業(yè)程度比較高的內(nèi)容。每個月都會放出不同主題的話題，要求三個在相關(guān)領(lǐng)域比較專業(yè)的達(dá)人來做回答。如果想直接獲得達(dá)人的推薦，這個會比較難一些，不過我們可以先提升自身賬號的芝麻積分，平常可以參與問大家頁面的內(nèi)容回答，等我們的芝麻積分積累到3000分后，就可以在圓桌會上參與話題回答，順便推薦我們店鋪的產(chǎn)品了。
5、我的淘寶模塊新變化
這個比較好操作，我們可以通過設(shè)置店鋪的活動引導(dǎo)店鋪買家在瀏覽店鋪產(chǎn)品時，做收藏加購的動作，如我們設(shè)置收藏有禮，加購有禮等活動。平常也可以定期給30天收藏加購店鋪產(chǎn)品的買家發(fā)放優(yōu)惠券，這樣就可以做到提升自主訪問的轉(zhuǎn)化。
小結(jié)：
這次手淘首頁的改版，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。我們不用太刻意、盲目去做相應(yīng)的工作，只要做好和我們店鋪相關(guān)的工作就可以了。其中猜你喜歡、淘部落、問大家、收藏加購活動設(shè)置等模塊的應(yīng)對措施，是比較容易操作，而且短期內(nèi)效果會比較明顯的，我們可以優(yōu)先去做。
總之，順應(yīng)淘寶的新變化和要求，做好自身工作，維護(hù)好店鋪老客戶，保持一顆積極學(xué)習(xí)的心，就可以應(yīng)對不同的變化。最后希望通過這次對手淘新改版的內(nèi)容做一個分析，可以幫助到各位賣家，祝愿大家在新的一年內(nèi)可以越做越好！
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