18日淘寶網規(guī)則發(fā)布一則關于《淘寶網評價規(guī)則》變更公示通知，其中此次規(guī)則變更的要點就是“售后評價”功能，具體內容如下：
基于提升消費者購物體驗的理念，淘寶網此前上線了“售后評價”功能，供買家退款成功后對賣家的“退款速度”和“退款態(tài)度”進行評價。隨著平臺產品的不斷升級，越來越多消費者享有了“極速退款”服務，“售后評價”功能已逐漸被淡化。因此，我們將下線該功能點。
商家應繼續(xù)為消費者提供優(yōu)質的服務，消費者依然有權通過“評價”（包括追加評論）如實表達交易過程中的服務感受；如遇到交易糾紛，可以通過及時發(fā)起申請退款或者售后來解決問題。
此次規(guī)則變更于2017年8月18日進行公示通知，將于2017年8月25日生效。
此次規(guī)則變更要點如下：
1、調整《淘寶規(guī)則》正文中關于“售后評價”規(guī)則條款；
2、刪除《淘寶網評價規(guī)則》中關于“售后評價”規(guī)則條款。
具體變更內容如下：
特此通知，敬請知悉，感謝您對淘寶網的支持與關注！
淘寶網
2017年8月18日
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