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新手開淘寶店5點注意事項

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-11-27 07:34:08  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

很多新手在淘寶上開店都會想到底要怎么開,應該注意什么?其實這個問題并不難解決,網(wǎng)店和實體店其實沒有什么區(qū)別。比如說網(wǎng)店和實體店都需要一個好的產(chǎn)品、和客戶交流、好的服務態(tài)度等等。那就來聊聊關于新手開店需要注意的一些事情。

開淘寶店

1、旺旺號要保存在線,以便客戶咨詢可以第一時間回復

明確自己是在開店,不要說今天沒有生意就睡個太懶覺。你要知道當客戶找上門來的時候,有問題需要咨詢的時候,卻不能第一時間回復,那么這個客戶還會在你這里購買嗎?就像實體店一樣,今天開,明天不開,那客戶來店里還要每天都來看看店鋪有沒有開張嗎,這樣下去肯定是沒有生意的。要想開好店就要讓客戶時刻找你能找的到,一般建議旺旺號在線的時間早9:00-晚12:00。

2、多利用免費資源去宣傳自己店鋪

很多新開張的店鋪沒有流量,沒有客戶。那么你就可以利用論壇、微博、qq等等去發(fā)帖,幫助店鋪做宣傳。對于回帖一定要顯得有心,不要草草了事,既然都打開來看了,就不在乎多耽誤一會兒時間。

3、開店要知道自己為了什么

很多開店的人第一反應肯定是賺錢了,是,開店為了賺錢沒錯,那你是為了賺小錢還是賺大錢呢?很多開店的人目光很短淺,就是貪圖眼前利益,丟掉大錢,去掙小錢。再說除了掙錢,把淘寶開店當成一份事業(yè)經(jīng)營也是不錯的。

4、心態(tài)要擺正

剛開店遇到的挫折打擊肯定不少了,要擺正心態(tài),不要說生意不好就一副要死的表情,一有生意就開心的吃了蜜糖一樣的表情。生意好與壞都要看淡,生意好你要分析是什么方面做的比較到位,生意不好是那里做的不足,優(yōu)缺點都需要借鑒和學習。

5、服務好客戶

開店最主要的就是客戶的,客戶永遠是第一位的,客戶就是開店人的衣食父母。不管你今天心情多不好,你對待客戶的時候,你還是要讓他們感覺到熱情、細心、耐心、親和等等。而且要知道開店所售商品或者設置商品裝修等等,這些都是為客戶而服務的,所以還要站在客戶的角度去思考和服務。

最后要說,不管是做什么,一定都要用心去做。想要做成一件事情沒有那么容易,如果還不用心去做的話,那怎么可能成功呢。開淘寶店也是一樣,你不能抱著三天打魚兩天曬網(wǎng)的心態(tài),要有當成事業(yè)去經(jīng)營的決心。

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