在淘寶開店必須要遵守平臺的規(guī)則，如果有了淘寶違規(guī)行為被發(fā)現(xiàn)的話，就會導(dǎo)致店鋪被扣分，行為比較惡劣的話，更是會導(dǎo)致店鋪被封，不能再開店，遇到這種情況怎么辦呢？下面就來介紹下淘寶賬號嚴(yán)重違規(guī)不能開店怎么辦？
按照最新的淘寶規(guī)則，淘寶賬號存在嚴(yán)重違規(guī)行為被發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致賬號累計被扣48分，店鋪就會被永久的封禁，是不能再繼續(xù)開店的。使用原來的身份證也是會提示開店失敗，需要使用新的身份證件才能重新開店。
但是如果你能夠提供證書，證明你沒有違規(guī)操作的行為，是系統(tǒng)誤判才讓店鋪被封的，可以根據(jù)下面的流程進(jìn)行申訴，通過了申訴店鋪可以重新開張了。
1、重新使用被封禁店鋪的身份證號碼來注冊支付寶。
2、開始實名認(rèn)證。平臺會提示您的身份證已經(jīng)注冊，你直接選擇的以上信息不是你自己的，然后上訴。根據(jù)平臺的要求，上傳雙證書(身份證、戶口簿或其他)，然后確認(rèn)提交。客服處理2-3個工作日后，會收到郵件結(jié)果。
3、上訴成功的商家可以根據(jù)淘寶開店流程繼續(xù)操作。如果你失敗了也沒關(guān)系。如果您聯(lián)系支付寶在線云端客服解釋情況，系統(tǒng)會要求您上傳銀行證書并提供上傳證書的鏈接。
4、上傳銀行證書后，等待大約3個工作日就可以出結(jié)果。你的賬戶會收到一封電子郵件通知，表明身份證已經(jīng)釋放。支付寶實名認(rèn)證完成并綁定淘寶賬戶后，店鋪可以成功開業(yè)。
以上就是關(guān)于淘寶賬號嚴(yán)重違規(guī)不能開店的處理方法，雖然通過申訴有機(jī)會找回店鋪，但是已經(jīng)在店鋪的履歷上面有了黑歷史，對于開店還是有不好的影響，所以最好的辦法就是遵守平臺規(guī)則，不要瞎弄。
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