淘寶最近政策：今天起(9月1日)淘寶商家將無法看到消費者的手機號了。最近淘寶推出了一個全新的虛擬號碼解決方案，將徹底切斷商家與消費者之間的手機聯(lián)系。

收件人真實手機號全程保密，此次阿里開放平臺升級，部分被隱藏字段的用戶電話，將直接被替換成虛擬號碼。這意味著，不論商家還是服務商，都不再能夠以任何解密方式獲得用戶的真實電話。

其實這個模式在滴滴、滴滴一些平臺早就實現(xiàn)了，車主和顧客打電話都是虛擬電話號碼，有效期就幾天，過期后就打不通了。那淘寶的解決方案要麻煩很多，比如訂單延期、退換貨都需要延期。

對用戶來說非常棒，再也不怕商家威脅了，也不怕騷擾了。

差評師這個行業(yè)也要消失了，差評師的目的就是為了故意勒索商家才故意差評的，現(xiàn)在都聯(lián)系不上了也就無法勒索了。

這個事，在2014年淘寶實施一段時間，當年淘寶做了個叫手機呼叫轉(zhuǎn)移的東西，在阿里擁有了虛擬運營商資格后，阿里巴巴旗下的淘寶可以將170手機號碼，作為供賣家和物流臨時聯(lián)系買家的手機號碼使用。但不知道啥原因不了了之。

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本文來源： 淘寶商家再也看不到客戶手機號了