在淘寶平臺上開網店的時候，肯定需要使用到一些工具和軟件來提升工作的效率，但是對于一些新手賣家來說，對于開網店的軟件和工具不是很了解，所以不知道淘寶開店哪個軟件好？
一、淘寶開店哪個軟件好？
1、千牛：這個軟件除了能進行基礎的客戶交流溝通，還能處理訂單，完成客服售前到售后的管理工作。
2、生意參謀：這個軟件方便賣家隨時關注店鋪的運營情況，統計店鋪的經營數據，是店鋪和寶貝優化引流的重要參考工具。
3、淘寶助理是一個功能強大的客戶端工具軟件，它可以幫助您編輯寶貝信息，快捷批量上傳寶貝，并提供方便的管理界面。
4、用淘寶圖片助手，可以快速的給圖片瘦身，批量加水印，這是經常要用到的，這款工具也可以節省很多時間，而一般的圖片處理，用美圖淘寶版就可以了，有一些很簡單易用的功能，簡單的處理一下圖片，一些不復雜的效果，都可以通過這個來實現。
5、淘寶直通車：這是一款按點擊付費的效果營銷工具，可實現精準的搜索匹配，帶給寶貝精準的潛在買家流量。
二、淘寶客服軟件哪個好用？
最基礎的一個工具，就是客服寶，通過這種工具，可以極大的提高淘寶客服的工作進度，通過客服寶，是可以讓客服少打字回復快的工具。然后就是數據統計類的工具了，數據分析，不僅僅是運營需要去做的工作。
作為一名優秀的客服，一定要學會通過數據統計工具，來分析店鋪日常的訪客信息，中國有句古話，叫知己知彼，百戰不殆，全方面的去了解每一個訪客的喜好。通過數據統計工具就是來根據每一個不同的訪客，來指定不同的銷售策略。
如果客服每次碰到重復的問題都要一個字一個字地重新打，會大大地降低工作效率，甚至有些客戶會因為回復速度慢而產生不滿，那么客服就極有可能錯失一個機會。
客服就可以提前將這些回復話術保存到聊天寶中，當客戶問到類似問題時，客服就可以快捷回復，或者是稍作修改進行回復，既減輕了客服的負擔，又大大提高了工作效率。
淘寶開店可以用到的軟件，一些軟件是付費的，還有一些軟件是免費的，不同的軟件有不同的功能，賣家朋友們可以根據自己的需求去選擇使用一些軟件和工具。
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本文來源： 淘寶開店哪個軟件好？客服軟件哪個好用？
