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淘寶開店扣分在哪里看?扣分多久消除?

放大字體  縮小字體 發布日期:2025-01-02 11:10:07  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:222

淘寶扣分是指淘寶平臺對賣家違反規則的行為進行的處罰,扣分越多,店鋪的信譽和排名就會受到影響。那么,淘寶開店扣分在哪里看呢?

一、淘寶開店扣分在哪里看?

首先,你需要登錄淘寶網站,進入賣家中心。然后,在左側菜單欄中找到“寶貝管理”下的“體檢中心” ,點擊進入。在體檢中心的頁面,你就可以看到你的店鋪的扣分情況 ,包括扣分原因、扣分時間、扣分數量等信息。你還可以點擊“我的違規扣分” ,查看更詳細的扣分記錄和處罰規則。

如果你對扣分有疑問或不服,你可以點擊“我有疑問”,進行申訴。你需要填寫申訴原因和提供相關證據,等待平臺審核。如果申訴成功,扣分會被撤銷或減少。如果申訴失敗,扣分會保持不變。

需要注意的是,淘寶扣分是按年度累計的,每年12月31日24時清零。但是,如果你的店鋪因為嚴重違規被封停或凍結,那么扣分就不會清零,直到你解除封停或凍結后才會重新計算。

二、淘寶店扣分多久消除?

一般違規:一般違規是指一些輕微的違規行為,比如重復鋪貨、不可替換寶貝、超高郵費等。一般違規每累計扣12分,店鋪會被屏蔽搜索、公示警示、限制發布商品7天。一般違規的扣分會在每個自然年的年終(12月31日24時)被統一清零。

嚴重違規:嚴重違規是指一些嚴重的違規行為,比如虛假交易、售假、侵權等。嚴重違規每累計扣12分,店鋪會受到不同程度的處罰,從限制創建店鋪、限制站內信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制發布商品,到下架所有商品、關閉店鋪等。嚴重違規的扣分也會在每個自然年的年終(12月31日24時)被統一清零,但如果累計達到48分,就會被永久封店。

售假違規:售假違規是指賣家在淘寶上銷售假冒偽劣商品或者使用品牌詞而沒有授權的行為。售假違規每累計扣12分,店鋪會受到類似于嚴重違規的處罰,同時還會被限制解凍和扣除保證金,甚至被罰款。售假違規的扣分也會在每個自然年的年終(12月31日24時)被統一清零,但如果累計達到48分,就會被永久封店。

淘寶店扣分多久消除取決于你的違規類型和程度。如果你想避免被扣分,你需要遵守淘寶的相關規則,提供優質的商品和服務,保護自己的權益。

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