淘寶店鋪若是存在無效sku(sku描述為信息說明,不可售)、非主品sku(樣品、贈品、配件及和商品所屬類目無關(guān)的sku)、違禁詞等。將會直接影響商品信息質(zhì)量分,降低權(quán)重。那么如何避免SKU作弊,優(yōu)化SKU?接著往下看。
一、什么是SKU?
SKU是一個商品基于不同規(guī)格衍生出來的最小售賣單位,常見的銷售規(guī)格(屬性)包括但不限于:顏色分類、口味、香味、尺碼、型號等。比如一件連衣裙有黑白2個顏色,SML3個尺碼,則這個商品基于顏色和尺碼的分類一共有2*3=6個SKU(黑色S碼、黑色M碼、黑色L碼、白色S碼、白色M碼、白色L碼)。
二、問題定義
SKU作弊可以總結(jié)歸納主要包括兩大類問題,分別是無效SKU和非主品SKU。上述問題皆會造成消費者在選購商品時價格不一致問題,嚴重影響轉(zhuǎn)化和體驗
1、無效SKU即SKU文本包含非直接可售賣的無效詞:如“勿拍”、“聯(lián)系客服”、“下單不發(fā)貨”、“郵費說明”等;
違規(guī)示例:搜索結(jié)果頁價格為286.08元,實際進入詳情頁發(fā)現(xiàn)該價格對應(yīng)的SKU是“產(chǎn)品不含運費”與商品信息無關(guān),實際并非圖片中所展示的戶外景觀。案例如下:
違規(guī)示例:存在SKU為“廠家直銷”、“同款低價”、“隔日達”等無法售賣、誤導(dǎo)用戶的sku描述。
2、非主品SKU(與商品所屬類目一致的SKU視為主品SKU): 存在兩種違規(guī)場景
(1)樣品:存在sku描述為試用/試吃/試喝、樣品、小樣中樣大樣、贈品等與主品內(nèi)容相同,但規(guī)格(件數(shù)、容量、尺寸等)差異較大,示例如下,注:允許sku為主品+樣品/贈品的組合品
違規(guī)示例:茶葉商品有個100g試喝裝的sku
(2)跨類目:存在商品的sku的類目與所屬類目不一致,屬于配件或毫不相關(guān)的類目,注:允許sku為主品+配件
違規(guī)示例:某商品發(fā)布在空調(diào)類目,搜索結(jié)果頁主圖顯示為空調(diào),但價格9.9元,實際進入詳情頁發(fā)現(xiàn)該價格對應(yīng)的是"空調(diào)遙控器電池"。而并非圖片中所展示的空調(diào)。
違規(guī)示例:某商品發(fā)布在實木沙發(fā)類目,但存在一個SKU僅有茶幾、或僅有電視柜是不被允許的,但允許【沙發(fā)+茶幾】。
違規(guī)示例:某商品發(fā)布在微單鏡頭類目,但存在一個sku僅有“明信片”,標價為10元。
三、優(yōu)化建議
建議根據(jù)發(fā)布助手提示跳轉(zhuǎn)至寶貝銷售規(guī)格區(qū)塊,刪除違規(guī)SKU或?qū)⑦`規(guī)SKU配置正確的SKU分類。若平臺發(fā)現(xiàn)SKU分類和實際情況不符,會做扣分處理。請商家務(wù)必根據(jù)真實情況填寫分類信息。
SKU分類展示位置及分類信息定義如下:
快消品貨源網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源: 淘寶商品如何避免SKU作弊?提升質(zhì)量分