2012年，零售業(yè)在中國的發(fā)展遇到很大的挑戰(zhàn)，整體盈利能力下降，外資零售集體放緩在華擴張。應(yīng)對這巨大挑戰(zhàn)， 沃爾瑪 在過去幾年的高速擴張中逐漸慢下腳步，宣布在華發(fā)展的戰(zhàn)略升級計劃。聯(lián)商網(wǎng)記者就近期零售行業(yè)市場變化、 沃爾瑪 中國的發(fā)展現(xiàn)狀采訪了 沃爾瑪 公司事務(wù)高級總監(jiān)李玲女士。
穩(wěn)健成長階段
重量更重質(zhì)
沃爾瑪 宣布未來三年將開100家店，這一速度顯然低于前幾年的擴張速度。李玲女士表示，盡管如此， 沃爾瑪 開店數(shù)量在零售行業(yè)內(nèi)始終保持領(lǐng)先，保持平穩(wěn)和快速地發(fā)展。她提出，未來三年， 沃爾瑪 將開100家高質(zhì)量、高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的新店。
另外， 沃爾瑪 中國未來要加大山姆會員店的拓展。今年將在蘇州、杭州新開2家山姆會員店，“4，5月份會和消費者見面。”李玲女士介紹道。
中國零售行業(yè)在經(jīng)歷了15年的發(fā)展之后面臨調(diào)整。 沃爾瑪 在業(yè)內(nèi)引領(lǐng)了變革，包括對于采購架構(gòu)的調(diào)整、開店數(shù)量的調(diào)整以及市場經(jīng)營方面的調(diào)整。2013年， 沃爾瑪 將持續(xù)投資中國市場，打造更高效的采購、運營體系，鞏固價格優(yōu)勢，推動創(chuàng)新，強化“消費者信賴的零售商”形象。2012年10月底， 沃爾瑪 宣布中國發(fā)展的戰(zhàn)略升級計劃，投資建設(shè)更多物流配送中心以提升價格優(yōu)勢。
李玲女士表示為打造更高效的供應(yīng)鏈， 沃爾瑪 對全國的采購辦公室進(jìn)行優(yōu)化，優(yōu)化后的采購辦公室將分別位于深圳、大連、北京、上海、武漢、成都、廈門和昆明等8個城市。這是 沃爾瑪 中國去年宣布的戰(zhàn)略升級計劃的一部分。 該計劃旨在通過采購資源的整合，提升 沃爾瑪 采購供應(yīng)鏈的效率，強化商品的價格優(yōu)勢，注重門店質(zhì)量和核心競爭力，實現(xiàn) 沃爾瑪 在中國市場的穩(wěn)健發(fā)展。
李玲女士介紹： 沃爾瑪 近期在全國推出了“省心價”，即3公里以內(nèi)價格最低，逐步實現(xiàn)“天天平價” 。
在食品安全方面，李玲女士表示： 沃爾瑪 中國成立合規(guī)組織，統(tǒng)一負(fù)責(zé)食品安全、證照審批、消防安全、消費者權(quán)益保護(hù)、合規(guī)審計及合規(guī)管理等方面事務(wù)，以保證公司日常運營全面符合政府部門的相關(guān)法律法規(guī)以及 沃爾瑪 公司的標(biāo)準(zhǔn)，同時將誠信合規(guī)及食品安全管理列入商場經(jīng)營的重要考核目標(biāo)。 沃爾瑪 關(guān)注每一個可以改進(jìn)的細(xì)節(jié)，增加食品安全培訓(xùn)，持續(xù)投入維護(hù)食品制作設(shè)備運轉(zhuǎn)正常，確保關(guān)于食品的每一個環(huán)節(jié)都按要求嚴(yán)格執(zhí)行。她還特別強調(diào) 沃爾瑪 在食品安全方面不斷創(chuàng)新：“去年在廣州推出 沃爾瑪 食品安全移動檢測車，這是 沃爾瑪 在加強更專業(yè)食品監(jiān)管方面進(jìn)行的有益探索。 檢測車上配備了多功能食品安全分析儀、食品安全綜合檢測儀等多種專業(yè)設(shè)備以及第三方檢測公司的專業(yè)人員，讓顧客更放心。
兩者資源融合
應(yīng)對電商沖擊
沃爾瑪 中國已于去年10月份完成對1號店的控股，可以說1號店即“網(wǎng)上的 沃爾瑪 ”。李玲女士表示，雖說網(wǎng)絡(luò)零售對實體零售的沖擊非常大，但就中國目前狀況而言，實體零售還是有非常大的發(fā)展空間。“一站式購物廣場很受消費者歡迎。因為社交功能是電商不能取代的。”
李玲女士介紹， 沃爾瑪 中國電子商務(wù)總部是為了適應(yīng)中國電子商務(wù)發(fā)展而設(shè)立的部門，和1號店在資源上有非常好的融合，包括管理團隊的融合、管理運營經(jīng)驗的分享等等。此外，山姆會員店所在的6大城市均開通了網(wǎng)上購物，方便會員購物。“山姆會員店網(wǎng)上業(yè)務(wù)是由 沃爾瑪 管理的”李玲女士強調(diào)。
辟謠
“大量關(guān)閉虧損門店”傳聞
之前有傳言： 沃爾瑪 將在2013年關(guān)閉100家虧損門店。李玲女士首先否認(rèn)了此傳言。她表示，部分門店可能會有細(xì)微的調(diào)整“但不會影響公司發(fā)展戰(zhàn)略。”在拓展選址方面，不管是競爭激烈的一二線城市，還是新興的三四線城市，李玲女士強調(diào) 沃爾瑪 著重關(guān)注的是新興商圈，并會評估當(dāng)?shù)叵M者的需求。“ 沃爾瑪 管理層對未來市場的預(yù)期持樂觀態(tài)度。希望在過去的經(jīng)營基礎(chǔ)上會有很大的提升。不止要擴大數(shù)量，更要提升質(zhì)量。提升質(zhì)量是 沃爾瑪 未來發(fā)展的一個重要方向。”
穩(wěn)健成長階段
重量更重質(zhì)
沃爾瑪 宣布未來三年將開100家店，這一速度顯然低于前幾年的擴張速度。李玲女士表示，盡管如此， 沃爾瑪 開店數(shù)量在零售行業(yè)內(nèi)始終保持領(lǐng)先，保持平穩(wěn)和快速地發(fā)展。她提出，未來三年， 沃爾瑪 將開100家高質(zhì)量、高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的新店。
另外， 沃爾瑪 中國未來要加大山姆會員店的拓展。今年將在蘇州、杭州新開2家山姆會員店，“4，5月份會和消費者見面。”李玲女士介紹道。
中國零售行業(yè)在經(jīng)歷了15年的發(fā)展之后面臨調(diào)整。 沃爾瑪 在業(yè)內(nèi)引領(lǐng)了變革，包括對于采購架構(gòu)的調(diào)整、開店數(shù)量的調(diào)整以及市場經(jīng)營方面的調(diào)整。2013年， 沃爾瑪 將持續(xù)投資中國市場，打造更高效的采購、運營體系，鞏固價格優(yōu)勢，推動創(chuàng)新，強化“消費者信賴的零售商”形象。2012年10月底， 沃爾瑪 宣布中國發(fā)展的戰(zhàn)略升級計劃，投資建設(shè)更多物流配送中心以提升價格優(yōu)勢。
李玲女士表示為打造更高效的供應(yīng)鏈， 沃爾瑪 對全國的采購辦公室進(jìn)行優(yōu)化，優(yōu)化后的采購辦公室將分別位于深圳、大連、北京、上海、武漢、成都、廈門和昆明等8個城市。這是 沃爾瑪 中國去年宣布的戰(zhàn)略升級計劃的一部分。 該計劃旨在通過采購資源的整合，提升 沃爾瑪 采購供應(yīng)鏈的效率，強化商品的價格優(yōu)勢，注重門店質(zhì)量和核心競爭力，實現(xiàn) 沃爾瑪 在中國市場的穩(wěn)健發(fā)展。
李玲女士介紹： 沃爾瑪 近期在全國推出了“省心價”，即3公里以內(nèi)價格最低，逐步實現(xiàn)“天天平價” 。
在食品安全方面，李玲女士表示： 沃爾瑪 中國成立合規(guī)組織，統(tǒng)一負(fù)責(zé)食品安全、證照審批、消防安全、消費者權(quán)益保護(hù)、合規(guī)審計及合規(guī)管理等方面事務(wù)，以保證公司日常運營全面符合政府部門的相關(guān)法律法規(guī)以及 沃爾瑪 公司的標(biāo)準(zhǔn)，同時將誠信合規(guī)及食品安全管理列入商場經(jīng)營的重要考核目標(biāo)。 沃爾瑪 關(guān)注每一個可以改進(jìn)的細(xì)節(jié)，增加食品安全培訓(xùn)，持續(xù)投入維護(hù)食品制作設(shè)備運轉(zhuǎn)正常，確保關(guān)于食品的每一個環(huán)節(jié)都按要求嚴(yán)格執(zhí)行。她還特別強調(diào) 沃爾瑪 在食品安全方面不斷創(chuàng)新：“去年在廣州推出 沃爾瑪 食品安全移動檢測車，這是 沃爾瑪 在加強更專業(yè)食品監(jiān)管方面進(jìn)行的有益探索。 檢測車上配備了多功能食品安全分析儀、食品安全綜合檢測儀等多種專業(yè)設(shè)備以及第三方檢測公司的專業(yè)人員，讓顧客更放心。
兩者資源融合
應(yīng)對電商沖擊
沃爾瑪 中國已于去年10月份完成對1號店的控股，可以說1號店即“網(wǎng)上的 沃爾瑪 ”。李玲女士表示，雖說網(wǎng)絡(luò)零售對實體零售的沖擊非常大，但就中國目前狀況而言，實體零售還是有非常大的發(fā)展空間。“一站式購物廣場很受消費者歡迎。因為社交功能是電商不能取代的。”
李玲女士介紹， 沃爾瑪 中國電子商務(wù)總部是為了適應(yīng)中國電子商務(wù)發(fā)展而設(shè)立的部門，和1號店在資源上有非常好的融合，包括管理團隊的融合、管理運營經(jīng)驗的分享等等。此外，山姆會員店所在的6大城市均開通了網(wǎng)上購物，方便會員購物。“山姆會員店網(wǎng)上業(yè)務(wù)是由 沃爾瑪 管理的”李玲女士強調(diào)。
辟謠
“大量關(guān)閉虧損門店”傳聞
之前有傳言： 沃爾瑪 將在2013年關(guān)閉100家虧損門店。李玲女士首先否認(rèn)了此傳言。她表示，部分門店可能會有細(xì)微的調(diào)整“但不會影響公司發(fā)展戰(zhàn)略。”在拓展選址方面，不管是競爭激烈的一二線城市，還是新興的三四線城市，李玲女士強調(diào) 沃爾瑪 著重關(guān)注的是新興商圈，并會評估當(dāng)?shù)叵M者的需求。“ 沃爾瑪 管理層對未來市場的預(yù)期持樂觀態(tài)度。希望在過去的經(jīng)營基礎(chǔ)上會有很大的提升。不止要擴大數(shù)量，更要提升質(zhì)量。提升質(zhì)量是 沃爾瑪 未來發(fā)展的一個重要方向。”
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