沃爾瑪 稱當(dāng)前財(cái)年銷售額將僅增長(zhǎng)2%-3%，低于最初預(yù)測(cè)的3%-5%。其實(shí)，下調(diào)銷售預(yù)期的動(dòng)作早在2013年第二財(cái)季就開始了，而且，預(yù)計(jì)明年也不會(huì)有太大改善。原因是 沃爾瑪 遭遇到了比預(yù)期更艱難的銷售環(huán)境— 沃爾瑪 以中低收入為主的目標(biāo)消費(fèi)人群減少了在百貨商店和餐館里的花銷。

　　

想要極力跟上美國(guó)消費(fèi)者購(gòu)物方式變化的 沃爾瑪 發(fā)現(xiàn)，購(gòu)物者更喜歡規(guī)模較小、離家較近的商店或網(wǎng)絡(luò)商店。 沃爾瑪 美國(guó)業(yè)務(wù)原CEO西蒙(Bill Simon)曾表示，消費(fèi)者的需求在不斷變化，他們想在自己方便的時(shí)間以自己想要的方式進(jìn)行購(gòu)物，特大購(gòu)物中心能滿足消費(fèi)者的儲(chǔ)物需求，而小型門店能幫助消費(fèi)者完成臨時(shí)的購(gòu)物計(jì)劃。因此 沃爾瑪 也要將自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型從而滿足消費(fèi)者需求。

　　

但西蒙在任期內(nèi)卻因在應(yīng)對(duì)來(lái)自一元店和網(wǎng)絡(luò)零售商的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，沒(méi)能幫助 沃爾瑪 在提高銷售額方面取得太大績(jī)效而在今年8月離職。

　　

為應(yīng)對(duì)這種局面，新上任的 沃爾瑪 美國(guó)業(yè)務(wù)CEO高福瀾(Greg Foran)表示，截至2016年1月的下一財(cái)年將開設(shè)180-200家名為Neighborhood Markets的小型門店，雖然較本財(cái)年計(jì)劃開設(shè)的270-300家有所減少，但 沃爾瑪 下一財(cái)年將開設(shè)60-70家超級(jí)中心(Supercenter)，較本財(cái)年計(jì)劃開設(shè)的115家更少。

　　

沃爾瑪 CEO道格拉斯-麥克米倫(Douglas McMillion)表示，該公司將略微減少實(shí)體店的投資，并更多投資于電子商務(wù)。

　　

華爾街分析師謝利·班杰(Shelly Banjo)在研究報(bào)告中寫道，“和他的一些前輩不一樣的是， 沃爾瑪 首席執(zhí)行官道格拉斯-麥克米倫已經(jīng)提前擁抱電子商務(wù)。由于對(duì)電子商務(wù)的接納， 沃爾瑪 已經(jīng)發(fā)生了徹底的改變。在電子商務(wù)領(lǐng)域， 沃爾瑪 一直遭遇亞馬遜廣泛的產(chǎn)品陣容和定價(jià)模式所傷害”。

　　

不僅僅是 沃爾瑪 ，百思買和蓋璞在內(nèi)的大型零售商都在遭遇類似的困境，自2010年以來(lái)實(shí)體店的銷售額一直下滑。2013年，全球互聯(lián)網(wǎng)銷售額接近6400萬(wàn)美元，盡管電子商務(wù)只占全球零售業(yè)的5%，但其增長(zhǎng)在過(guò)去5年累計(jì)達(dá)到127%。根據(jù)美國(guó)商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物增速最快的是媒體、體育和情趣商品，排在第二位的是電子產(chǎn)品和電器。

　　為了擴(kuò)展其電子商務(wù)市場(chǎng)， 沃爾瑪 一直在收購(gòu)在線搜索技術(shù)和打造倉(cāng)儲(chǔ)基地。2013年， 沃爾瑪 收購(gòu)了電子商務(wù)技術(shù)公司@WalmartLabs。此外，還收購(gòu)了一些創(chuàng)業(yè)公司，包括云計(jì)算網(wǎng)站加速服務(wù)Torbit，預(yù)測(cè)智能平臺(tái)Inkiru，云計(jì)算自動(dòng)化技術(shù)OneOps，Tasty Labs，以及最近收購(gòu)的搜索引擎銷售商Adchemy。不過(guò)，要追趕上美國(guó)在線零售巨頭亞馬遜(Amazon)， 沃爾瑪 還有很多的路要走。

　　

今年9月，根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)ComScore提供的數(shù)據(jù)，雖然 沃爾瑪 多次重新改版或上線它的Walmart.com網(wǎng)站，但其網(wǎng)上商店的訪問(wèn)總量還不到亞馬遜的一半。

　　

在2013年銷售增幅高達(dá)24.5%的中國(guó)市場(chǎng)， 沃爾瑪 也在轉(zhuǎn)型應(yīng)對(duì)消費(fèi)者需求變化。但 沃爾瑪 在中國(guó)市場(chǎng)面臨更多的挑戰(zhàn)還包括來(lái)自阿里巴巴、京東等中國(guó)本土電商的巨大挑戰(zhàn)。

　　

2014年第二季度的數(shù)據(jù)顯示，阿里巴巴掌控著中國(guó)超過(guò)一半的B2C市場(chǎng)，相比之下， 沃爾瑪 兩年之前收購(gòu)的電商平臺(tái)—1號(hào)店僅占1.4%的市場(chǎng)份額。與此同時(shí)，由于面臨來(lái)自蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線的進(jìn)一步競(jìng)爭(zhēng)，到今年年底，1號(hào)店線上交易份額的排名有可能繼續(xù)變化。

　　

此外，1號(hào)店還遭遇了各種不利的傳聞。有質(zhì)疑者稱， 沃爾瑪 雖然控股了1號(hào)店，但其與1號(hào)店在供應(yīng)鏈上實(shí)現(xiàn)共享仍然是個(gè)問(wèn)題。

　　

不過(guò) 沃爾瑪 在中國(guó)的轉(zhuǎn)型更多針對(duì)線下門店， 沃爾瑪 去年宣布，2015年底之前將在中國(guó)關(guān)閉25家門店。不過(guò)此前 沃爾瑪 在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)性地試水小型門店“ 沃爾瑪 惠選”失敗后， 沃爾瑪 打算重點(diǎn)投入購(gòu)物廣場(chǎng)和山姆會(huì)員商店兩大主力業(yè)態(tài)，計(jì)劃在2014-2016年新開門店110家。此外， 沃爾瑪 已經(jīng)在中國(guó)計(jì)劃投入6億元建第一個(gè)定位為“社區(qū)型購(gòu)物中心”的業(yè)態(tài)，擬建的購(gòu)物中心有3至4個(gè)。 沃爾瑪 相信“中國(guó)市場(chǎng)有潛力成為美國(guó)之外 沃爾瑪 在全球的第二大市場(chǎng)。”

　　

在美國(guó)可能被終結(jié)的大型門店計(jì)劃，很有可能在中國(guó)繼續(xù)。