9月23日， 華潤(rùn)萬(wàn)家 V+上海長(zhǎng)寧精品店（下稱(chēng)“長(zhǎng)寧V+”）正式開(kāi)業(yè)，這是 華潤(rùn)萬(wàn)家 旗下的V+業(yè)態(tài)品牌首次在滬上亮相。這也是繼7月在上海首開(kāi)大賣(mài)場(chǎng)菊?qǐng)@店后， 華潤(rùn)萬(wàn)家 在滬上的又一大開(kāi)拓性嘗試：以差異化的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)滿足不同消費(fèi)群體的需求。
生鮮區(qū)域占到營(yíng)業(yè)面積的近1/3
據(jù)悉，長(zhǎng)寧V+位于上海國(guó)際體操中心一層，曾作為樂(lè)購(gòu)在上海的明星門(mén)店。此次全新開(kāi)業(yè)，耳目一新：一進(jìn)店，獨(dú)特的香氛讓人瞬間放松下來(lái)，悠揚(yáng)的Jazz伴著咖啡的香氣緩緩而來(lái)，精美的鮮花陳列，賞心悅目的水果吧呈現(xiàn)在眼前。
據(jù) 華潤(rùn)萬(wàn)家 相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，V+是以?xún)?yōu)質(zhì)的生鮮、食品、個(gè)人護(hù)理品類(lèi)為驅(qū)動(dòng)，精選齊備的非食品組合，來(lái)滿足一、二線城市中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)需求。新開(kāi)業(yè)的長(zhǎng)寧V+精選14000多個(gè)單品，進(jìn)口和有機(jī)商品占比高達(dá)35%以上。新興商品群，如日韓個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品、進(jìn)口奶制品和歐美暢銷(xiāo)餅干糖果等大大豐富顧客的選擇。新店總面積8000多平方米，營(yíng)業(yè)面積3500多平方米，其中生鮮區(qū)域占到營(yíng)業(yè)面積的近1/3。生鮮商品則更是“鮮艷欲滴”，蔬菜和豆制品均是主打有機(jī)精品，更有時(shí)令的大閘蟹、荔浦芋頭新鮮上市，為顧客的中秋饕餮大餐又添一大佳選。
將體驗(yàn)式服務(wù)做到了極致
據(jù)聯(lián)商網(wǎng)今年年初所公布的《2014中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)圖解及數(shù)據(jù)分析》，感官、口碑和體驗(yàn)將成為未來(lái)實(shí)體零售業(yè)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的三部曲。而上海長(zhǎng)寧V+更是將體驗(yàn)式服務(wù)做到了極致，顧客體驗(yàn)貫穿整個(gè)V+購(gòu)物之旅。
美食吧是長(zhǎng)寧V+的獨(dú)特風(fēng)景：引進(jìn)全國(guó)知名的百年老店沈大成，集點(diǎn)心與風(fēng)味小吃之大成，從早市的糕團(tuán)、到午時(shí)的面點(diǎn)，再到晚市的點(diǎn)心，現(xiàn)場(chǎng)售賣(mài)，現(xiàn)場(chǎng)享用，是顧客從早到晚最妥帖的暖心暖胃之選。
“餐桌提案”則是V+為廣大美食愛(ài)好者所精心打造的。中西結(jié)合的美食課堂現(xiàn)場(chǎng)授課，美食主題每天翻新，從西式的牛排、三文魚(yú)到中式的宮保雞丁。消費(fèi)者也可以系上圍裙，親自上陣，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)吃現(xiàn)買(mǎi)，讓一周的家庭菜譜不落空。
除此之外，長(zhǎng)寧V+還引進(jìn)了 華潤(rùn)萬(wàn)家 旗下獨(dú)有的1984面包坊，現(xiàn)烤現(xiàn)制的精致點(diǎn)心和甜點(diǎn)，搭配坊內(nèi)新鮮研磨的咖啡，將是購(gòu)物之余別樣的一種輕松體驗(yàn)。據(jù)悉，為了迎合上海顧客的口味，1984特別推出了馬卡龍系列、軟歐系列等新品，咖啡吧則全部采用“太平洋咖啡”的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)打造。
值得一提的是，V+內(nèi)的紅酒坊堪稱(chēng)“世界級(jí)的藏酒窖”，精選來(lái)自法國(guó)、西班牙、澳大利亞、智利等14個(gè)國(guó)家的紅葡萄酒、白葡萄酒、起泡酒等近400個(gè)品項(xiàng)。開(kāi)業(yè)期間將有免費(fèi)的紅酒品嘗，同時(shí)還會(huì)定期奉上紅酒品鑒講座。
引進(jìn)‘樂(lè)來(lái)’O2O平臺(tái)
除了品質(zhì)為上，體驗(yàn)為先外，V+更是借助數(shù)字化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者線上線下的無(wú)縫購(gòu)物體驗(yàn)。
“我們將會(huì)引進(jìn)‘樂(lè)來(lái)’O2O平臺(tái)。顧客通過(guò)‘樂(lè)來(lái)’的APP可以直接線上下單購(gòu)買(mǎi)V+的商品，一個(gè)小時(shí)后貨品就會(huì)配送到家。” 華潤(rùn)萬(wàn)家 的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“這點(diǎn)也是迎合了目前一線城市白領(lǐng)消費(fèi)者追求品質(zhì)高效兩不誤的消費(fèi)需求，讓顧客可以隨時(shí)隨地隨心地購(gòu)買(mǎi)商品。目前‘樂(lè)來(lái)’的配送范圍是以長(zhǎng)寧V+為圓點(diǎn)，半徑在3公里以?xún)?nèi)的區(qū)域，未來(lái)也會(huì)視運(yùn)營(yíng)情況繼續(xù)擴(kuò)展服務(wù)范圍。”
同時(shí)， 華潤(rùn)萬(wàn)家 的電商平臺(tái)“e萬(wàn)家”也會(huì)落地長(zhǎng)寧V+，推出跨境電商體驗(yàn)區(qū)，為顧客提供“家門(mén)口自貿(mào)區(qū)”的服務(wù)。
V+的會(huì)員招募也在同期進(jìn)行中，加入“上海V+超市”微信意味著優(yōu)質(zhì)生活的正式開(kāi)啟。除了可以專(zhuān)享會(huì)員商品和購(gòu)物積分外，更可“近水樓臺(tái)先得月”地報(bào)名參加豐富的體驗(yàn)活動(dòng)，充分享受數(shù)字化所帶來(lái)的輕松與便捷。
生鮮區(qū)域占到營(yíng)業(yè)面積的近1/3
據(jù)悉，長(zhǎng)寧V+位于上海國(guó)際體操中心一層，曾作為樂(lè)購(gòu)在上海的明星門(mén)店。此次全新開(kāi)業(yè)，耳目一新：一進(jìn)店，獨(dú)特的香氛讓人瞬間放松下來(lái)，悠揚(yáng)的Jazz伴著咖啡的香氣緩緩而來(lái)，精美的鮮花陳列，賞心悅目的水果吧呈現(xiàn)在眼前。
據(jù) 華潤(rùn)萬(wàn)家 相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，V+是以?xún)?yōu)質(zhì)的生鮮、食品、個(gè)人護(hù)理品類(lèi)為驅(qū)動(dòng)，精選齊備的非食品組合，來(lái)滿足一、二線城市中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)需求。新開(kāi)業(yè)的長(zhǎng)寧V+精選14000多個(gè)單品，進(jìn)口和有機(jī)商品占比高達(dá)35%以上。新興商品群，如日韓個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品、進(jìn)口奶制品和歐美暢銷(xiāo)餅干糖果等大大豐富顧客的選擇。新店總面積8000多平方米，營(yíng)業(yè)面積3500多平方米，其中生鮮區(qū)域占到營(yíng)業(yè)面積的近1/3。生鮮商品則更是“鮮艷欲滴”，蔬菜和豆制品均是主打有機(jī)精品，更有時(shí)令的大閘蟹、荔浦芋頭新鮮上市，為顧客的中秋饕餮大餐又添一大佳選。
將體驗(yàn)式服務(wù)做到了極致
據(jù)聯(lián)商網(wǎng)今年年初所公布的《2014中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)圖解及數(shù)據(jù)分析》，感官、口碑和體驗(yàn)將成為未來(lái)實(shí)體零售業(yè)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的三部曲。而上海長(zhǎng)寧V+更是將體驗(yàn)式服務(wù)做到了極致，顧客體驗(yàn)貫穿整個(gè)V+購(gòu)物之旅。
美食吧是長(zhǎng)寧V+的獨(dú)特風(fēng)景：引進(jìn)全國(guó)知名的百年老店沈大成，集點(diǎn)心與風(fēng)味小吃之大成，從早市的糕團(tuán)、到午時(shí)的面點(diǎn)，再到晚市的點(diǎn)心，現(xiàn)場(chǎng)售賣(mài)，現(xiàn)場(chǎng)享用，是顧客從早到晚最妥帖的暖心暖胃之選。
“餐桌提案”則是V+為廣大美食愛(ài)好者所精心打造的。中西結(jié)合的美食課堂現(xiàn)場(chǎng)授課，美食主題每天翻新，從西式的牛排、三文魚(yú)到中式的宮保雞丁。消費(fèi)者也可以系上圍裙，親自上陣，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)吃現(xiàn)買(mǎi)，讓一周的家庭菜譜不落空。
除此之外，長(zhǎng)寧V+還引進(jìn)了 華潤(rùn)萬(wàn)家 旗下獨(dú)有的1984面包坊，現(xiàn)烤現(xiàn)制的精致點(diǎn)心和甜點(diǎn)，搭配坊內(nèi)新鮮研磨的咖啡，將是購(gòu)物之余別樣的一種輕松體驗(yàn)。據(jù)悉，為了迎合上海顧客的口味，1984特別推出了馬卡龍系列、軟歐系列等新品，咖啡吧則全部采用“太平洋咖啡”的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)打造。
值得一提的是，V+內(nèi)的紅酒坊堪稱(chēng)“世界級(jí)的藏酒窖”，精選來(lái)自法國(guó)、西班牙、澳大利亞、智利等14個(gè)國(guó)家的紅葡萄酒、白葡萄酒、起泡酒等近400個(gè)品項(xiàng)。開(kāi)業(yè)期間將有免費(fèi)的紅酒品嘗，同時(shí)還會(huì)定期奉上紅酒品鑒講座。
引進(jìn)‘樂(lè)來(lái)’O2O平臺(tái)
除了品質(zhì)為上，體驗(yàn)為先外，V+更是借助數(shù)字化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者線上線下的無(wú)縫購(gòu)物體驗(yàn)。
“我們將會(huì)引進(jìn)‘樂(lè)來(lái)’O2O平臺(tái)。顧客通過(guò)‘樂(lè)來(lái)’的APP可以直接線上下單購(gòu)買(mǎi)V+的商品，一個(gè)小時(shí)后貨品就會(huì)配送到家。” 華潤(rùn)萬(wàn)家 的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“這點(diǎn)也是迎合了目前一線城市白領(lǐng)消費(fèi)者追求品質(zhì)高效兩不誤的消費(fèi)需求，讓顧客可以隨時(shí)隨地隨心地購(gòu)買(mǎi)商品。目前‘樂(lè)來(lái)’的配送范圍是以長(zhǎng)寧V+為圓點(diǎn)，半徑在3公里以?xún)?nèi)的區(qū)域，未來(lái)也會(huì)視運(yùn)營(yíng)情況繼續(xù)擴(kuò)展服務(wù)范圍。”
同時(shí)， 華潤(rùn)萬(wàn)家 的電商平臺(tái)“e萬(wàn)家”也會(huì)落地長(zhǎng)寧V+，推出跨境電商體驗(yàn)區(qū)，為顧客提供“家門(mén)口自貿(mào)區(qū)”的服務(wù)。
V+的會(huì)員招募也在同期進(jìn)行中，加入“上海V+超市”微信意味著優(yōu)質(zhì)生活的正式開(kāi)啟。除了可以專(zhuān)享會(huì)員商品和購(gòu)物積分外，更可“近水樓臺(tái)先得月”地報(bào)名參加豐富的體驗(yàn)活動(dòng)，充分享受數(shù)字化所帶來(lái)的輕松與便捷。
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