作者: 王蓁
如果你是一個(gè)制造商或者供應(yīng)商,你是否在發(fā)愁如何對待零售終端?在這種“終端為王”的時(shí)代,如何搞好與零售商之間的關(guān)系,是所有制造商和供應(yīng)商在天天思考的問題:
·為什么成為一個(gè)受歡迎的供應(yīng)商不僅僅是提供最低的價(jià)格?
·為什么廣告合作計(jì)劃比單純?yōu)榭蛻舻膹V告買單更有價(jià)值?
·怎樣與客戶建立合作關(guān)系,使他們向你征詢意見?
·為什么對供應(yīng)商的方案來說,總存在預(yù)算上的限制?
·為什么你最大的財(cái)富就是你的創(chuàng)意和經(jīng)驗(yàn)——應(yīng)當(dāng)如何從中受益呢?
·怎樣不花太多的錢就可以推銷你的公司和產(chǎn)品?
或許你有上述類似的很多疑問,不知道怎樣解決,《如何成為金牌供應(yīng)商——251個(gè)贏得零售商的妙方》(已由上海交通大學(xué)出版社翻譯出版)可以幫助你在商戰(zhàn)中取勝!
與零售商溝通中的問題,不僅僅是國內(nèi)制造商和供應(yīng)商時(shí)常面對的問題,也是國外制造商和供應(yīng)商天天頭疼的疑難。《如何成為金牌供應(yīng)商——251個(gè)贏得零售商的妙方》一書的作者里克·希格爾和湯姆·謝伊像零售商一樣地思考和行動(dòng),了解零售商的情感起伏。他們之所以可以這樣做,是因?yàn)樗麄儞碛?0多年一線的零售經(jīng)驗(yàn),擁有自己的零售商店,并都出生于零售商世家。但有所區(qū)別的是,湯姆來自阿肯色州,具有硬件商的背景,而里克來自波士頓,具有25年的零售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)并擁有一個(gè)在新英格蘭地區(qū)最為成功的婦女用品單體 專賣店 。在他們零售生涯中,里克和湯姆均應(yīng)邀為多家出版物寫文章,這些邀請最終促成了他們的獨(dú)立寫作、演說和咨詢生涯。這些事業(yè)又將他們帶到眾多的商業(yè)展覽并在其中發(fā)表演說。巧合的是,這兩位經(jīng)驗(yàn)老道的演說家比較了他們在全球各地發(fā)表的累計(jì)超過2000場的講演,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)相類似的主題。這隱藏在每位演說家?guī)缀踉诿繄錾陶股隙紩?huì)被問到的一個(gè)問題中。值得注意的是,這個(gè)反復(fù)出現(xiàn)的問題不光在里克和湯姆受邀發(fā)表演說的展覽上被零售商問到,同時(shí)也會(huì)被參展的銷售代表和制造商問到。
問題通常以類似的形式被提出來,首先是一個(gè)假設(shè),“假如你是一個(gè)零售商”或者“假定你一直與零售商打交道”,然后才引出真正的問題:
“我怎樣才能與他們做成更多的生意?”
每次這個(gè)問題都會(huì)被加上一個(gè)限定:
“前提是不需要我做出什么讓步”
也就是說:我怎樣可以不降價(jià)就能夠與零售商做成更多的生意?
當(dāng)里克和湯姆向銷售代表和制造商們解答這個(gè)問題,給出自己的建議時(shí),兩位作者發(fā)現(xiàn)即便是提供最基本的建議,也會(huì)出現(xiàn)聽眾的驚嘆。
典型的回答是:“我居然從未想到過!”
這種普遍存在的對于常見解決方案的渴求,促使了《如何成為金牌供應(yīng)商》這本書的誕生。該書從廣告、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、促銷方法、團(tuán)結(jié)零售商、商業(yè)展示、購買、實(shí)踐等七個(gè)部分從林林總總的收集了251種解決方案。
例如:在第205條中——“別人都買了”,告訴我們不應(yīng)當(dāng)僅僅因?yàn)閯e人都購買了某種特定的商品,就可以建議每個(gè)零售商都去購買。銷售代表有義務(wù)告知他們的買主哪件商品最暢銷,但這商品并不一定適合每家店。如果說有什么依據(jù),那就是流行并不可以成為購買一件商品的理由,因?yàn)槿绻考业甓冀?jīng)營同樣的商品,零售商就不能獲得額外的利潤了。讓你的銷售代表采用其他一些暗示豐厚利潤的陳述,而不是“別人都買了”這樣意味著低利潤的解釋。
在第231條中,提到的“我不是騙子”。該方法指出的問題正是國內(nèi)外商家所共同面對的問題,即做生意需要正直誠實(shí)。盡管這是一條最簡單最基本的原則,但是并不是每個(gè)供應(yīng)商都能夠做到的。絕大部分零售商都會(huì)對那種不講誠信的供應(yīng)商敬而遠(yuǎn)之。誠信正在重新成為風(fēng)氣。零售商對不講誠信的供應(yīng)商都很惱火,而且會(huì)記憶深刻,并且會(huì)告訴別人自己的經(jīng)歷和遭遇。
……
雖然在這251種方法都沒有過多的言辭進(jìn)行詳細(xì)的描述,更沒有精確的闡述該怎么做、什么時(shí)候做……而是直截了當(dāng)?shù)慕o出了一個(gè)方法,這種方法將會(huì)制造商和供應(yīng)商在與零售商合作的環(huán)節(jié)中,成為產(chǎn)生創(chuàng)意,制定戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)以及經(jīng)營理念的可靠來源,從而使作為供應(yīng)商的你,符合零售商的需求,同時(shí)你也會(huì)成為客戶眼中的最佳業(yè)務(wù)伙伴——金牌供應(yīng)商!
歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法,電子郵件:retail-chain@sohu.com
如果你是一個(gè)制造商或者供應(yīng)商,你是否在發(fā)愁如何對待零售終端?在這種“終端為王”的時(shí)代,如何搞好與零售商之間的關(guān)系,是所有制造商和供應(yīng)商在天天思考的問題:
·為什么成為一個(gè)受歡迎的供應(yīng)商不僅僅是提供最低的價(jià)格?
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·怎樣與客戶建立合作關(guān)系,使他們向你征詢意見?
·為什么對供應(yīng)商的方案來說,總存在預(yù)算上的限制?
·為什么你最大的財(cái)富就是你的創(chuàng)意和經(jīng)驗(yàn)——應(yīng)當(dāng)如何從中受益呢?
·怎樣不花太多的錢就可以推銷你的公司和產(chǎn)品?
或許你有上述類似的很多疑問,不知道怎樣解決,《如何成為金牌供應(yīng)商——251個(gè)贏得零售商的妙方》(已由上海交通大學(xué)出版社翻譯出版)可以幫助你在商戰(zhàn)中取勝!
與零售商溝通中的問題,不僅僅是國內(nèi)制造商和供應(yīng)商時(shí)常面對的問題,也是國外制造商和供應(yīng)商天天頭疼的疑難。《如何成為金牌供應(yīng)商——251個(gè)贏得零售商的妙方》一書的作者里克·希格爾和湯姆·謝伊像零售商一樣地思考和行動(dòng),了解零售商的情感起伏。他們之所以可以這樣做,是因?yàn)樗麄儞碛?0多年一線的零售經(jīng)驗(yàn),擁有自己的零售商店,并都出生于零售商世家。但有所區(qū)別的是,湯姆來自阿肯色州,具有硬件商的背景,而里克來自波士頓,具有25年的零售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)并擁有一個(gè)在新英格蘭地區(qū)最為成功的婦女用品單體 專賣店 。在他們零售生涯中,里克和湯姆均應(yīng)邀為多家出版物寫文章,這些邀請最終促成了他們的獨(dú)立寫作、演說和咨詢生涯。這些事業(yè)又將他們帶到眾多的商業(yè)展覽并在其中發(fā)表演說。巧合的是,這兩位經(jīng)驗(yàn)老道的演說家比較了他們在全球各地發(fā)表的累計(jì)超過2000場的講演,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)相類似的主題。這隱藏在每位演說家?guī)缀踉诿繄錾陶股隙紩?huì)被問到的一個(gè)問題中。值得注意的是,這個(gè)反復(fù)出現(xiàn)的問題不光在里克和湯姆受邀發(fā)表演說的展覽上被零售商問到,同時(shí)也會(huì)被參展的銷售代表和制造商問到。
問題通常以類似的形式被提出來,首先是一個(gè)假設(shè),“假如你是一個(gè)零售商”或者“假定你一直與零售商打交道”,然后才引出真正的問題:
“我怎樣才能與他們做成更多的生意?”
每次這個(gè)問題都會(huì)被加上一個(gè)限定:
“前提是不需要我做出什么讓步”
也就是說:我怎樣可以不降價(jià)就能夠與零售商做成更多的生意?
當(dāng)里克和湯姆向銷售代表和制造商們解答這個(gè)問題,給出自己的建議時(shí),兩位作者發(fā)現(xiàn)即便是提供最基本的建議,也會(huì)出現(xiàn)聽眾的驚嘆。
典型的回答是:“我居然從未想到過!”
這種普遍存在的對于常見解決方案的渴求,促使了《如何成為金牌供應(yīng)商》這本書的誕生。該書從廣告、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、促銷方法、團(tuán)結(jié)零售商、商業(yè)展示、購買、實(shí)踐等七個(gè)部分從林林總總的收集了251種解決方案。
例如:在第205條中——“別人都買了”,告訴我們不應(yīng)當(dāng)僅僅因?yàn)閯e人都購買了某種特定的商品,就可以建議每個(gè)零售商都去購買。銷售代表有義務(wù)告知他們的買主哪件商品最暢銷,但這商品并不一定適合每家店。如果說有什么依據(jù),那就是流行并不可以成為購買一件商品的理由,因?yàn)槿绻考业甓冀?jīng)營同樣的商品,零售商就不能獲得額外的利潤了。讓你的銷售代表采用其他一些暗示豐厚利潤的陳述,而不是“別人都買了”這樣意味著低利潤的解釋。
在第231條中,提到的“我不是騙子”。該方法指出的問題正是國內(nèi)外商家所共同面對的問題,即做生意需要正直誠實(shí)。盡管這是一條最簡單最基本的原則,但是并不是每個(gè)供應(yīng)商都能夠做到的。絕大部分零售商都會(huì)對那種不講誠信的供應(yīng)商敬而遠(yuǎn)之。誠信正在重新成為風(fēng)氣。零售商對不講誠信的供應(yīng)商都很惱火,而且會(huì)記憶深刻,并且會(huì)告訴別人自己的經(jīng)歷和遭遇。
……
雖然在這251種方法都沒有過多的言辭進(jìn)行詳細(xì)的描述,更沒有精確的闡述該怎么做、什么時(shí)候做……而是直截了當(dāng)?shù)慕o出了一個(gè)方法,這種方法將會(huì)制造商和供應(yīng)商在與零售商合作的環(huán)節(jié)中,成為產(chǎn)生創(chuàng)意,制定戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)以及經(jīng)營理念的可靠來源,從而使作為供應(yīng)商的你,符合零售商的需求,同時(shí)你也會(huì)成為客戶眼中的最佳業(yè)務(wù)伙伴——金牌供應(yīng)商!
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