二十二、第十六條，實(shí)價(jià)有房權(quán)限被取消后，如何再次申請(qǐng)？

在限權(quán)期內(nèi)，賣(mài)家無(wú)法發(fā)布實(shí)價(jià)有房的商品。

三十天限權(quán)期結(jié)束后，在任意酒店客棧類(lèi)目商品發(fā)布頁(yè)面簽署承諾書(shū)，即可發(fā)布實(shí)價(jià)有房商品。

二十三、第十七條第（三）項(xiàng)，什么情況下，買(mǎi)家可獲得首晚房費(fèi)的賠付？

若該訂單的賣(mài)家為淘寶網(wǎng)賣(mài)家外的酒店類(lèi)目賣(mài)家，買(mǎi)家按照訂單約定的時(shí)間到店后發(fā)現(xiàn)無(wú)房或漲價(jià)，且買(mǎi)家在入住當(dāng)天聯(lián)系了賣(mài)家，賣(mài)家協(xié)調(diào)未果（無(wú)法升級(jí)房型或安排買(mǎi)家入住其它同等級(jí)或更高等級(jí)的酒店），賣(mài)家需向買(mǎi)家賠付首晚房費(fèi)。

若該訂單商品為實(shí)價(jià)有房商品且賣(mài)家為淘寶網(wǎng)賣(mài)家，買(mǎi)家按照訂單約定的時(shí)間到店后發(fā)現(xiàn)無(wú)房或漲價(jià)，且買(mǎi)家在入住當(dāng)天聯(lián)系了賣(mài)家，賣(mài)家協(xié)調(diào)未果（無(wú)法升級(jí)房型或安排買(mǎi)家入住其它同等級(jí)或更高等級(jí)的酒店），賣(mài)家需向買(mǎi)家賠付首晚房費(fèi)但最高不超過(guò)500元。

指所提供的資料須為與申請(qǐng)人名稱(chēng)完全一致的真實(shí)、有效資料，且該等資料不存在超過(guò)時(shí)效問(wèn)題。

    如景點(diǎn)景區(qū)、郵輪公司等。

    如長(zhǎng)途汽車(chē)站等。

酒店類(lèi)目或機(jī)票類(lèi)目的已入駐商家申請(qǐng)入駐旅游類(lèi)目，不須再次繳納保證金或技術(shù)服務(wù)年費(fèi)。

申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)簽署《天貓(tmall.com)服務(wù)協(xié)議》、《支付寶代扣協(xié)議》、《tmall.com（天貓）消費(fèi)者保障協(xié)議》。

商品的各項(xiàng)屬性要素，包括旅游目的地、旅游出發(fā)地、旅游日程、旅游類(lèi)型、出發(fā)班期、旅游形式、住宿等級(jí)、大交通、其他消費(fèi)。

簽證所需資料、辦證時(shí)間（不含物流時(shí)間）、簽證流程、拒簽處理、送簽社授權(quán)信息 、簽證注意事項(xiàng)等。

現(xiàn)付商品在商品頁(yè)面標(biāo)識(shí)為。

指對(duì)已生效訂單（含雙方簽訂的旅游合同）的特定內(nèi)容發(fā)生更改，僅限于出行日期調(diào)整、交通工具類(lèi)型更換、酒店星級(jí)降低、行程中的景點(diǎn)更換或取消、增加購(gòu)物點(diǎn)這些內(nèi)容的更改。

不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況。不可抗力等不可歸責(zé)于賣(mài)家的客觀(guān)原因包括但不限于，惡劣天氣、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、騷亂、恐怖事件、政府行為、航空公司航班臨時(shí)取消或延誤、公共衛(wèi)生事件等客觀(guān)原因，造成旅游行程安排的交通服務(wù)延誤、景區(qū)臨時(shí)關(guān)閉、賓館飯店臨時(shí)被征用、出境管制、邊境關(guān)閉、目的地入境政策臨時(shí)變更、我國(guó)政府機(jī)構(gòu)發(fā)布橙色及以上旅游預(yù)警信息等，均會(huì)導(dǎo)致旅游目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

指因不可抗力因素、買(mǎi)家或者賣(mài)家單方面原因?qū)е乱呀?jīng)生效的訂單無(wú)法出行而取消行程。因賣(mài)家單方面原因?qū)е虑曳腺r付條件的，才能獲得賠付。

例如簽證費(fèi)，訂房取消費(fèi)用，國(guó)際國(guó)內(nèi)機(jī)票及其他車(chē)船交通費(fèi)等等，具體涉及費(fèi)用以生效訂單中商品信息及雙方簽訂的相關(guān)合同為準(zhǔn)。 

     “鐵定出游”商品只保障買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，在寶貝頁(yè)面的“出游人群”選項(xiàng)內(nèi)選擇“成人”的價(jià)格和配額準(zhǔn)確；

訂單更改通知時(shí)間	賠付金額占訂單金額百分比（不足最低標(biāo)準(zhǔn)按最低標(biāo)準(zhǔn)賠付）	賠付金額最低標(biāo)準(zhǔn)
出發(fā)日期前三天內(nèi)	10%	100元/單
出發(fā)日期前三天前	5%	50元/單

（二）提供鐵定出游商品的賣(mài)家如單方取消已生效訂單 ，則依照以下賠付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付：

商品類(lèi)型	訂單取消通知時(shí)間
		賠付金額占訂單金額百分比（不足最低標(biāo)準(zhǔn)按最低標(biāo)準(zhǔn)賠付）	賠付金額最低標(biāo)準(zhǔn)
國(guó)內(nèi)旅游商品 （含國(guó)內(nèi)跟團(tuán)游、國(guó)內(nèi)自由行、國(guó)內(nèi)一日游、國(guó)內(nèi)游船/郵輪）	出發(fā)日期前24小時(shí)內(nèi)	100%	100元/單
	出發(fā)日期前1天至3天	50%
	出發(fā)日期前4天至7天	20%
	出發(fā)日期前7天之前	10%
出境旅游商品 （含境外自由行、境外跟團(tuán)游、出境自由行、境外一日游、出境跟團(tuán)游、國(guó)際郵輪)	出發(fā)日期前3天內(nèi)	50%	200元/單
	出發(fā)日期前3天至14天	30%
	出發(fā)日期前15天至30天	20%
	出發(fā)日期前30天之前	10%
單項(xiàng)服務(wù)商品 （含景區(qū)門(mén)票、巴士/地鐵/交通卡券、旅游卡券/服務(wù)、實(shí)景演出門(mén)票、租車(chē)、導(dǎo)游、簽證）	出發(fā)日期前24小時(shí)內(nèi)	50%	50元/單
	出發(fā)日期前1天至3天	30%
	出發(fā)日期前3天之前	20%
不定期出游商品 （出行日期為時(shí)間段，需要二次預(yù)約確認(rèn)的商品）	所有日期都無(wú)法出行	30%	100元/單
參與聚劃算的商品	已預(yù)訂日期或所有日期都無(wú)法出行	100%	200元/單

四十一、    第二十條【違規(guī)處理】第（五）項(xiàng)中提到的“旅行天貓賣(mài)家須按更改已生效訂單賠付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付”，賠付標(biāo)準(zhǔn)是什么？

賠付說(shuō)明如下：

1.         賣(mài)家應(yīng)優(yōu)先按本規(guī)范規(guī)定賠付，本規(guī)范未規(guī)定的依據(jù)旅游合同或雙方確認(rèn)的相關(guān)文件執(zhí)行。同一訂單的賠付若買(mǎi)家已聯(lián)系旅游主管部門(mén)要求賣(mài)家賠付完成，則淘寶不再要求賣(mài)家賠付。

賣(mài)家在買(mǎi)家付款前已事先在預(yù)訂須知等書(shū)面告知可能會(huì)產(chǎn)生更改的情況，不屬于賠付范圍。

四十二、    第二十條【違規(guī)處理】第（八）項(xiàng)中提到的“旅行天貓賣(mài)家須按取消已生效訂單賠付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付”，賠付標(biāo)準(zhǔn)是什么？

賠付說(shuō)明如下：

1. 賣(mài)家應(yīng)優(yōu)先按本規(guī)范規(guī)定賠付，本規(guī)范未規(guī)定的依據(jù)旅游合同或雙方確認(rèn)的相關(guān)文件執(zhí)行。同一訂單的賠付若買(mǎi)家已聯(lián)系旅游主管部門(mén)要求賣(mài)家賠付完成，則淘寶不再要求賣(mài)家賠付。