火熱的雙十一即將來襲，對于淘寶上的狂歡盛典，小C店，也可以在雙十一綻放耀眼的光彩。那么，小C店應(yīng)該如何分析好行業(yè)的發(fā)展趨勢，讓自己的亮點(diǎn)凸顯在整個(gè)雙十一的市場上，分得這個(gè)狂歡盛典的一分羹呢？這里，將從SWOT的角度，學(xué)會分析自己的店鋪，讓自己店鋪的優(yōu)勢，可以持續(xù)放大。
什么是SWOT？
S，即優(yōu)勢。指的是店鋪或者產(chǎn)品在經(jīng)營的過程中，具有哪些比競爭對手有優(yōu)勢的點(diǎn)，而這些點(diǎn)的分析，將可以從“切割營銷”的理念中，將產(chǎn)品或者店鋪的亮點(diǎn)放得更大，使得整個(gè)店鋪能夠擁有更強(qiáng)的競爭力。
W，即劣勢。有與眾不同的優(yōu)勢，也會出現(xiàn)相應(yīng)的劣勢。而在自己的店鋪或者寶貝上加以分析，通過一系列的戰(zhàn)略調(diào)整，規(guī)避一定的劣勢或者讓劣勢逐步的不成為自己店鋪的軟肋，將有助于提高整個(gè)店鋪的發(fā)展。
O，即機(jī)會。在正確的時(shí)間點(diǎn)內(nèi)，掌握對的機(jī)會，是至關(guān)重要的。雙十一前的機(jī)會其實(shí)是非常多的，當(dāng)天能獲得多大的流量，取決于前期自己能積攢多少的流量，而如何把握好機(jī)會，贏在起跑線上，是至關(guān)重要的。
T，即威脅。行業(yè)的發(fā)展與競爭對手的壯大，肯定會對自己的店鋪產(chǎn)生一定的影響，那么這些威脅是以什么樣的形式出現(xiàn)的，我們該如何制定一定的策略方案，來對抗威脅，從而轉(zhuǎn)危為安呢？正確面對威脅，也許威脅會變作成功的墊腳石。
下面，將從每一個(gè)點(diǎn)來詳細(xì)分出，我們的店鋪在每一個(gè)點(diǎn)上，應(yīng)該從哪些方面考慮。
發(fā)揮優(yōu)勢
1、首先分析的是“成功原因”，即一個(gè)店鋪為什么能夠發(fā)展起來，擁有自己的客戶群體。成功的原因可以非常多，例如店鋪的服務(wù)較好，產(chǎn)品物美價(jià)廉，產(chǎn)品的品牌植入度很高等等。認(rèn)真分析這些成功的原因，可以真正去了解到自己的優(yōu)勢，而將成功原因列舉出來之后，能快速的了解到自己的優(yōu)勢，更好的在后面進(jìn)行完善。
2、分析“核心優(yōu)勢”，重點(diǎn)在解析成功原因中的細(xì)節(jié)點(diǎn)。成功可以是由很多方面形成的，但是自己的核心優(yōu)勢可能小于等于成功的原因，核心優(yōu)勢往往是找出產(chǎn)品真正具有競爭力的點(diǎn)，然后針對核心優(yōu)勢，形成賣點(diǎn)，在雙十一來臨前，先做好宣傳推廣。
3、分析“最擅長點(diǎn)”，這是整個(gè)產(chǎn)品營銷中的靈魂。核心優(yōu)勢是吸引住消費(fèi)者的賣點(diǎn)，而“最擅長點(diǎn)”可以幫我們?nèi)Τ鲞m應(yīng)的客戶群體，針對這些客戶群體，我們就能做好營銷的準(zhǔn)備。
通過上面的三種分析，來得出我們店鋪的優(yōu)勢，確定真正的賣點(diǎn)和人群，針對性的做好營銷活動。優(yōu)勢就像我們的利刃，我們要做的就是把利刃發(fā)揮到最大值。
避開劣勢
1、不擅長點(diǎn)：一些產(chǎn)品本身特性、郵費(fèi)等，很有可能成為我們的劣勢，而這些劣勢，很有可能就是我們的不擅長點(diǎn)，而這些不擅長點(diǎn)，很有可能是競爭對手的優(yōu)點(diǎn)。因此，我們需要針對這些不擅長點(diǎn)作出規(guī)避和改變。
2、客戶不轉(zhuǎn)化的原因：消費(fèi)者經(jīng)過流量的訪問之后，很可能跳失流失，而這個(gè)過程中，就涉及到了不轉(zhuǎn)化的問題。影響轉(zhuǎn)化的因素非常多，例如流量的不精準(zhǔn)性、產(chǎn)品的圖文不符、好評率不夠、銷量少、產(chǎn)品詳情不完整等等。我們一直在做的：產(chǎn)品的推出、店鋪的銷售，都是為了轉(zhuǎn)化。因此，分析客戶不轉(zhuǎn)化的原因，有利于對整體店鋪進(jìn)行優(yōu)化和產(chǎn)品升級等，逐步提高店鋪的競爭力。
3、我們失敗的原因：每一個(gè)季度都有各自的熱銷產(chǎn)品，但不代表所有的成交都是直線的上升，很可能某個(gè)時(shí)間點(diǎn)的流量變化、策略變化或者產(chǎn)品變化，都會影響成交率。如果不能及時(shí)把握市場的規(guī)律、消費(fèi)者的心理、產(chǎn)品更新?lián)Q代，那失敗將不可避免。失敗并不可怕，重要的是在這個(gè)過程能分析出自己失敗的原因，然后進(jìn)行調(diào)整，盡快的恢復(fù)到維穩(wěn)或者上升的階段。分析失敗的原因，需要從自身出發(fā)，也要從行業(yè)出發(fā)。
抓住機(jī)會
1、優(yōu)勢外的點(diǎn)：除了我們店鋪所分析出來的優(yōu)勢，還需要做到優(yōu)勢外再挖掘，從中找出另外的機(jī)會：例如客戶群體的切割。我們可以將群體切割到更深層次做好關(guān)聯(lián)營銷，或者在這個(gè)過程中繼續(xù)擴(kuò)大客戶群體的范圍。
2、新客戶的引入：老客戶是對整個(gè)店鋪?zhàn)龈镜某练e，在雙十一的時(shí)候，老客戶的復(fù)購率都是非常高的，因此老客戶保證了一定的銷售額。而對于新客戶的引入，就是提升整個(gè)店鋪的新的銷售額了。我們可以在原本的維穩(wěn)風(fēng)格中，做突破，來吸引新的客戶。而各種付費(fèi)流量和活動，也是一個(gè)吸引新客戶的好方法。
3、競爭對手的短板：競爭的實(shí)質(zhì)，無非就是能力的強(qiáng)弱。上面我們提到，我們的劣勢可能是別人的優(yōu)勢，反之亦然：本身的優(yōu)勢，其實(shí)很可能是別人的弱點(diǎn)。別人的短板，很可能是我們?nèi)俚年P(guān)鍵點(diǎn)，也可以發(fā)展為自己新的賣點(diǎn)。例如動銷率會影響自然流量，一些賣家以低庫存去做動銷率，但雙十一在于庫存上的要求還是比較大的，那么針對這個(gè)點(diǎn)強(qiáng)調(diào)自己的庫存問題可以對抗對方的弱點(diǎn)。所以在利弊共存的情況下，及時(shí)了解對方的策略還有短板，有利于我們做出準(zhǔn)確的應(yīng)對措施。
4、時(shí)機(jī)：如何漂亮的贏在起跑線上，是每個(gè)賣家應(yīng)該特別注意的。像現(xiàn)在的秋款預(yù)熱，人氣培養(yǎng)，其實(shí)就是為了雙十一有對應(yīng)成熟的產(chǎn)品以及足夠的人氣做好銷售的提升。因此，對整體的時(shí)機(jī)進(jìn)行把控，有節(jié)奏的引流，才能贏在起跑線上。如何更好的掌握時(shí)機(jī)，關(guān)鍵在于各位賣家對自己的產(chǎn)品的規(guī)劃以及自己的雙十一銷售規(guī)劃。
察覺威脅
威脅，通常存在的點(diǎn)，在于競爭對手以及大市場的發(fā)展：
1、競爭對手的威脅：對手的實(shí)力的增強(qiáng)以及產(chǎn)品的更新，或者原本的劣勢經(jīng)過一段時(shí)間的重新整改，發(fā)生質(zhì)的變化的時(shí)候，很可能對我們的店鋪產(chǎn)生一定的威脅。所以這個(gè)時(shí)候，需要有相對應(yīng)的策略、自我的提升及變化、及時(shí)了解到競爭對手的變化，讓威脅最小化。
2、大市場的發(fā)展：臨近雙十一，各種行業(yè)的變化，以及各種活動的貫徹，很有可能將原本的賬戶的優(yōu)勢給削減了，而此時(shí)很可能是整個(gè)行業(yè)的熱門發(fā)展而店鋪的發(fā)展跟不上節(jié)奏，或者本身的大市場的預(yù)熱以及提升的速度比較快，都可能對我們店鋪產(chǎn)生一定威脅，因此需要在雙十一前時(shí)刻跟進(jìn)整個(gè)市場的變化，而根據(jù)一定的節(jié)奏，調(diào)整好自己的步伐。
總結(jié)：
從上面的SWOT的方法來分析自己店鋪的外部和內(nèi)部原因，而從中找出自己的優(yōu)勢點(diǎn)加以放大，在雙十一的時(shí)候集合最強(qiáng)的競爭力來發(fā)揮自己的優(yōu)勢；而從自己的弱勢分析中，了解自己的不足，從這些不足點(diǎn)更好的去調(diào)整優(yōu)化；而面對重要而正確的時(shí)機(jī)，主動出擊，配合相應(yīng)的工作來為自己的店鋪?zhàn)龊锰嵘鎸︼L(fēng)險(xiǎn)威脅，主動規(guī)避。雙十一，只要了解自己，了解競爭對手，了解行業(yè)，制定戰(zhàn)略，小C店，也能笑到最后。
什么是SWOT？
S，即優(yōu)勢。指的是店鋪或者產(chǎn)品在經(jīng)營的過程中，具有哪些比競爭對手有優(yōu)勢的點(diǎn)，而這些點(diǎn)的分析，將可以從“切割營銷”的理念中，將產(chǎn)品或者店鋪的亮點(diǎn)放得更大，使得整個(gè)店鋪能夠擁有更強(qiáng)的競爭力。
W，即劣勢。有與眾不同的優(yōu)勢，也會出現(xiàn)相應(yīng)的劣勢。而在自己的店鋪或者寶貝上加以分析，通過一系列的戰(zhàn)略調(diào)整，規(guī)避一定的劣勢或者讓劣勢逐步的不成為自己店鋪的軟肋，將有助于提高整個(gè)店鋪的發(fā)展。
O，即機(jī)會。在正確的時(shí)間點(diǎn)內(nèi)，掌握對的機(jī)會，是至關(guān)重要的。雙十一前的機(jī)會其實(shí)是非常多的，當(dāng)天能獲得多大的流量，取決于前期自己能積攢多少的流量，而如何把握好機(jī)會，贏在起跑線上，是至關(guān)重要的。
T，即威脅。行業(yè)的發(fā)展與競爭對手的壯大，肯定會對自己的店鋪產(chǎn)生一定的影響，那么這些威脅是以什么樣的形式出現(xiàn)的，我們該如何制定一定的策略方案，來對抗威脅，從而轉(zhuǎn)危為安呢？正確面對威脅，也許威脅會變作成功的墊腳石。
下面，將從每一個(gè)點(diǎn)來詳細(xì)分出，我們的店鋪在每一個(gè)點(diǎn)上，應(yīng)該從哪些方面考慮。
發(fā)揮優(yōu)勢
1、首先分析的是“成功原因”，即一個(gè)店鋪為什么能夠發(fā)展起來，擁有自己的客戶群體。成功的原因可以非常多，例如店鋪的服務(wù)較好，產(chǎn)品物美價(jià)廉，產(chǎn)品的品牌植入度很高等等。認(rèn)真分析這些成功的原因，可以真正去了解到自己的優(yōu)勢，而將成功原因列舉出來之后，能快速的了解到自己的優(yōu)勢，更好的在后面進(jìn)行完善。
2、分析“核心優(yōu)勢”，重點(diǎn)在解析成功原因中的細(xì)節(jié)點(diǎn)。成功可以是由很多方面形成的，但是自己的核心優(yōu)勢可能小于等于成功的原因，核心優(yōu)勢往往是找出產(chǎn)品真正具有競爭力的點(diǎn)，然后針對核心優(yōu)勢，形成賣點(diǎn)，在雙十一來臨前，先做好宣傳推廣。
3、分析“最擅長點(diǎn)”，這是整個(gè)產(chǎn)品營銷中的靈魂。核心優(yōu)勢是吸引住消費(fèi)者的賣點(diǎn)，而“最擅長點(diǎn)”可以幫我們?nèi)Τ鲞m應(yīng)的客戶群體，針對這些客戶群體，我們就能做好營銷的準(zhǔn)備。
通過上面的三種分析，來得出我們店鋪的優(yōu)勢，確定真正的賣點(diǎn)和人群，針對性的做好營銷活動。優(yōu)勢就像我們的利刃，我們要做的就是把利刃發(fā)揮到最大值。
避開劣勢
1、不擅長點(diǎn)：一些產(chǎn)品本身特性、郵費(fèi)等，很有可能成為我們的劣勢，而這些劣勢，很有可能就是我們的不擅長點(diǎn)，而這些不擅長點(diǎn)，很有可能是競爭對手的優(yōu)點(diǎn)。因此，我們需要針對這些不擅長點(diǎn)作出規(guī)避和改變。
2、客戶不轉(zhuǎn)化的原因：消費(fèi)者經(jīng)過流量的訪問之后，很可能跳失流失，而這個(gè)過程中，就涉及到了不轉(zhuǎn)化的問題。影響轉(zhuǎn)化的因素非常多，例如流量的不精準(zhǔn)性、產(chǎn)品的圖文不符、好評率不夠、銷量少、產(chǎn)品詳情不完整等等。我們一直在做的：產(chǎn)品的推出、店鋪的銷售，都是為了轉(zhuǎn)化。因此，分析客戶不轉(zhuǎn)化的原因，有利于對整體店鋪進(jìn)行優(yōu)化和產(chǎn)品升級等，逐步提高店鋪的競爭力。
3、我們失敗的原因：每一個(gè)季度都有各自的熱銷產(chǎn)品，但不代表所有的成交都是直線的上升，很可能某個(gè)時(shí)間點(diǎn)的流量變化、策略變化或者產(chǎn)品變化，都會影響成交率。如果不能及時(shí)把握市場的規(guī)律、消費(fèi)者的心理、產(chǎn)品更新?lián)Q代，那失敗將不可避免。失敗并不可怕，重要的是在這個(gè)過程能分析出自己失敗的原因，然后進(jìn)行調(diào)整，盡快的恢復(fù)到維穩(wěn)或者上升的階段。分析失敗的原因，需要從自身出發(fā)，也要從行業(yè)出發(fā)。
抓住機(jī)會
1、優(yōu)勢外的點(diǎn)：除了我們店鋪所分析出來的優(yōu)勢，還需要做到優(yōu)勢外再挖掘，從中找出另外的機(jī)會：例如客戶群體的切割。我們可以將群體切割到更深層次做好關(guān)聯(lián)營銷，或者在這個(gè)過程中繼續(xù)擴(kuò)大客戶群體的范圍。
2、新客戶的引入：老客戶是對整個(gè)店鋪?zhàn)龈镜某练e，在雙十一的時(shí)候，老客戶的復(fù)購率都是非常高的，因此老客戶保證了一定的銷售額。而對于新客戶的引入，就是提升整個(gè)店鋪的新的銷售額了。我們可以在原本的維穩(wěn)風(fēng)格中，做突破，來吸引新的客戶。而各種付費(fèi)流量和活動，也是一個(gè)吸引新客戶的好方法。
3、競爭對手的短板：競爭的實(shí)質(zhì)，無非就是能力的強(qiáng)弱。上面我們提到，我們的劣勢可能是別人的優(yōu)勢，反之亦然：本身的優(yōu)勢，其實(shí)很可能是別人的弱點(diǎn)。別人的短板，很可能是我們?nèi)俚年P(guān)鍵點(diǎn)，也可以發(fā)展為自己新的賣點(diǎn)。例如動銷率會影響自然流量，一些賣家以低庫存去做動銷率，但雙十一在于庫存上的要求還是比較大的，那么針對這個(gè)點(diǎn)強(qiáng)調(diào)自己的庫存問題可以對抗對方的弱點(diǎn)。所以在利弊共存的情況下，及時(shí)了解對方的策略還有短板，有利于我們做出準(zhǔn)確的應(yīng)對措施。
4、時(shí)機(jī)：如何漂亮的贏在起跑線上，是每個(gè)賣家應(yīng)該特別注意的。像現(xiàn)在的秋款預(yù)熱，人氣培養(yǎng)，其實(shí)就是為了雙十一有對應(yīng)成熟的產(chǎn)品以及足夠的人氣做好銷售的提升。因此，對整體的時(shí)機(jī)進(jìn)行把控，有節(jié)奏的引流，才能贏在起跑線上。如何更好的掌握時(shí)機(jī)，關(guān)鍵在于各位賣家對自己的產(chǎn)品的規(guī)劃以及自己的雙十一銷售規(guī)劃。
察覺威脅
威脅，通常存在的點(diǎn)，在于競爭對手以及大市場的發(fā)展：
1、競爭對手的威脅：對手的實(shí)力的增強(qiáng)以及產(chǎn)品的更新，或者原本的劣勢經(jīng)過一段時(shí)間的重新整改，發(fā)生質(zhì)的變化的時(shí)候，很可能對我們的店鋪產(chǎn)生一定的威脅。所以這個(gè)時(shí)候，需要有相對應(yīng)的策略、自我的提升及變化、及時(shí)了解到競爭對手的變化，讓威脅最小化。
2、大市場的發(fā)展：臨近雙十一，各種行業(yè)的變化，以及各種活動的貫徹，很有可能將原本的賬戶的優(yōu)勢給削減了，而此時(shí)很可能是整個(gè)行業(yè)的熱門發(fā)展而店鋪的發(fā)展跟不上節(jié)奏，或者本身的大市場的預(yù)熱以及提升的速度比較快，都可能對我們店鋪產(chǎn)生一定威脅，因此需要在雙十一前時(shí)刻跟進(jìn)整個(gè)市場的變化，而根據(jù)一定的節(jié)奏，調(diào)整好自己的步伐。
總結(jié)：
從上面的SWOT的方法來分析自己店鋪的外部和內(nèi)部原因，而從中找出自己的優(yōu)勢點(diǎn)加以放大，在雙十一的時(shí)候集合最強(qiáng)的競爭力來發(fā)揮自己的優(yōu)勢；而從自己的弱勢分析中，了解自己的不足，從這些不足點(diǎn)更好的去調(diào)整優(yōu)化；而面對重要而正確的時(shí)機(jī)，主動出擊，配合相應(yīng)的工作來為自己的店鋪?zhàn)龊锰嵘鎸︼L(fēng)險(xiǎn)威脅，主動規(guī)避。雙十一，只要了解自己，了解競爭對手，了解行業(yè)，制定戰(zhàn)略，小C店，也能笑到最后。
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源： 雙十一，小C店的SWOT秘訣
