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老客戶維護工作,你覺得哪些最有價值最有效?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-02-12 07:08:01  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

流量越來越貴,ROI持續走低,新用戶成本比房價物價漲得都快!越來越多的賣家,開始重視自己的老客戶!針對老客戶,很多賣家也做了不少細致的維護工作!下面是一些常用的老客戶維護手段,你覺得哪些是最有價值、最容易見效的?你有在做嗎?

1、逢年過節、店慶促銷,發個短信/郵件“關懷”一下老客戶!
2、設立店鋪VIP等級制度,老客戶享受折扣、包郵等待遇!
3、設立老客戶購物專區,提供更優惠的價格!
4、不定期的寄送試用品、清倉品!(一般針對高級別店鋪VIP)
5、不定期回訪產品的使用情況!
6、不定期贈送優惠券、現金紅包、“價值500萬”的彩票!
7、店內設置老客戶抽獎(活動)模塊,回饋回訪的老客戶!

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