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淺談賣家淘寶搜索營銷心得

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-20 07:35:58  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

淘寶搜索對賣家很重要。作為賣家的我們不必深入研究,但必須有完整的了解。對絕大多數(shù)賣家而言,搜索流量(包括主搜和類目搜索)占比會超過過50%,而站外、淘寶等流量只是有益的補(bǔ)充;并且,搜索流量的精確度很高,通過搜索進(jìn)入店鋪的流量都是帶有購買欲望的,所以說“得搜索者得天下”。不過,淘寶搜索的算法很復(fù)雜和隱秘,并經(jīng)常會變,因此我們沒有精力和能力去徹底搞清楚,我們只需知道淘寶搜索的宗旨和框架即可。

淺談賣家淘寶搜索營銷心得
淘寶搜索的宗旨即讓買家方便地找到自己想要的商品并購買。那么淘寶搜索如何判定那些商品可能是這個買家最想買的呢?其實是根據(jù)系統(tǒng)算法判定的。作為賣家的我們?nèi)绾谓?jīng)營和優(yōu)化才能讓自己的寶貝在搜索中有良好的表現(xiàn)呢?我的體會有四點。
一、說實話。比如:寶貝本來屬于男裝類目,但女裝類目搜索量大,你便放在女裝類目下,你欺騙了買家,搜索也會欺騙你;再比如:這件上衣本來屬性是英倫,但你卻填成韓版,你欺騙了買家,搜索也會欺騙你;還比如,寶貝本來是雜牌貨,你偏在標(biāo)題上寫某知名品牌正品,你欺騙了買家,搜索也會欺騙你。
二、不違規(guī)。淘寶不允許賣家做的事情很多,比如不得重復(fù)鋪貨,不得虛假交易,不得SKU作弊等等。人淘寶已經(jīng)說不讓做這樣的事情,而你非要抱著試試看的心理碰觸紅線,一旦被淘寶發(fā)現(xiàn)(發(fā)現(xiàn)的概率很高哦,因為你覺得中國最大購物網(wǎng)站的搜索引擎的管理者們是一群吃白飯的嗎?),后果很嚴(yán)重。我的一款寶貝本來賣的還不錯,由于本人一時操作疏忽,被淘寶搜索判定為作弊,導(dǎo)致降權(quán)。現(xiàn)在這款寶貝無人問津。所以千萬別違規(guī),搜索不罰則已,一罰驚人呢。
三、體驗爽。淘寶小二曾說:“如果你讓買家體驗爽,那么淘寶沒有理由不讓你爽”。好了,如何才能讓買家有好的購物體驗?zāi)兀科鋵嵨覀冏约合胂乱部梢韵氲健氊惷枋鲆c實物一致吧、發(fā)貨速度盡量快吧、服務(wù)態(tài)度盡量好吧、好評率盡量高吧、退款率盡量小吧、糾紛退款率更不能高吧、旺旺響應(yīng)速度盡量快吧,當(dāng)然,寶貝好一個很重要的指標(biāo)就是銷量高,所以30天內(nèi)或7天內(nèi)的銷量是重要的因素;還有,轉(zhuǎn)化率、櫥窗推薦、下架時間也是很重要的。綜上,賣家共勉!
四、個性化。即不同買家搜索同一個關(guān)鍵詞得到的結(jié)果有差異,即千人千面。個性化搜索時間并不長,但我感覺應(yīng)該是以后的方向,而且現(xiàn)在已然在搜索結(jié)果頁中有體現(xiàn)。這正應(yīng)了那句話:“自己的舞臺,自己的舞蹈。”

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