5、充分利用上下架時(shí)間
那我們接著講下一個(gè)原則,充分利用上下架時(shí)間,我剛才說在搜索框架,大家不要去特別是我前面講的一個(gè)搜索的本質(zhì)和搜索的框架,大家不要覺得這個(gè)虛,這兩個(gè)東西是決定了后邊所有因素里邊一個(gè)基礎(chǔ),這里邊說了在框架里邊有一個(gè)上下架時(shí)間是用來去選擇商品的,那么它可以挑選出來一部分商品,如果你的商品沒有在這個(gè)上下架時(shí)間,你的銷量再高,在默認(rèn)排序里邊可能就找不到。但是你就算是在下架時(shí)間里面,你也不一定能找到,因?yàn)樗膊皇峭耆凑丈舷录軙r(shí)間來排的,其實(shí)這是一個(gè)原則。但是通過上下架時(shí)間來做這種篩選。
那其實(shí)關(guān)于上下架時(shí)間大家可能理解,可能要是這樣的話,我沒有必要單獨(dú)提一個(gè)原則,這里邊給大家拋一個(gè)線,關(guān)于上下架時(shí)間其實(shí)是迄今為止,就是上下架時(shí)間來篩選商品是在整個(gè)搜索的邏輯里邊一個(gè)非常關(guān)鍵一個(gè)點(diǎn),它是用來干什么的?它真的是為賣家和為淘寶服務(wù)的,什么叫為賣家和淘寶服務(wù)的?現(xiàn)在淘寶的賣家有上千萬,對不對,上千萬的賣家,我們?nèi)ラ_一個(gè)店要跟其余九百萬的賣家去競爭啊,上千萬的賣家競爭,你不覺得這個(gè)太苦逼了嗎。其實(shí)淘寶的上下架時(shí)間是已經(jīng)讓你不再跟大家競爭,你只是跟其中的可能某幾個(gè)商家競爭,可能某一個(gè)類目可能也有上百萬的商家,比如說女裝類目,好幾十萬,上百萬的商家。那么你也不是,你開一個(gè)店也不是跟他們?nèi)ジ偁帲闶歉阆录軙r(shí)間的那一些商家去競爭。
6、重點(diǎn)優(yōu)化非默認(rèn)排序原則
我這里邊有個(gè)原則六,覺得很多人以前沒有聽過的,叫重點(diǎn)優(yōu)化非默認(rèn)排序,什么叫重點(diǎn)優(yōu)化非默認(rèn)排序?非默認(rèn),默認(rèn)排序指的是你搜索以后就直接是默認(rèn)了,那這一部分競爭非常非常的激烈,這一部分我不是說不重要,這部分重要,因?yàn)檎嫉牧髁恳膊恍。瑧?yīng)該占到60、70%,非默認(rèn)搜索啊,這個(gè)默認(rèn)搜索指的是說他不作任何操作。那么這60、70%的流量啊這個(gè)所有的人都在關(guān)注,但是還有30%的流量可能大家沒有人關(guān)注。
我舉個(gè)例子說,比如說我搜索了一個(gè)詞以后,我選了一個(gè)屬性,大家有沒有去想一想,我選擇屬性以后這個(gè)排序方式是怎么變的,搜索結(jié)果是怎么變的,你有沒有去。我們很多人可能說,我搜索羽絨服排在多少頁,我搜索什么男款羽絨服排在多少頁,你有沒有去想一想,你搜索羽絨服然后你選擇了一個(gè)什么屬性以后你排在什么地方,其實(shí)這被很多商家所忽視的,但是這個(gè)又是很多用戶現(xiàn)在在篩選的時(shí)候會加一些屬性的篩選條件的,所以這個(gè)方面大家一定要去注意,非默認(rèn)排序。還舉一個(gè)例子,比如說我們這個(gè)價(jià)格排序,有很多人就往低價(jià)走,但是有一些人他喜歡往高價(jià)走,其實(shí)還有好多買家在搜索的時(shí)候反而是價(jià)格由高往低排,明白嗎,由高往低排。
我記得以前我的一個(gè)朋友,就是我在這個(gè)文章里邊寫的對話馬岳的一個(gè)人,他說他們當(dāng)時(shí)有一款風(fēng)衣,一款皮衣,賣3000多塊錢還是4000多塊錢,他說每個(gè)星期好象出個(gè)一單兩單,他說他們也沒做過什么推廣,他們也沒做過什么指望。后來發(fā)現(xiàn)是很多人搜索了這個(gè)詞以后,價(jià)格由高往低排,從這個(gè)地方他們能排在很靠前,他就進(jìn)來了。其實(shí)有很多細(xì)節(jié)的點(diǎn),你可能沒注意到的,這些地方你其實(shí)是可以去優(yōu)化它的,這些點(diǎn)你可能會事半功倍的,所以重點(diǎn)去優(yōu)化非默認(rèn)搜索。非默認(rèn)搜索這里邊還有很多條件了,你想想在搜索結(jié)果頁上邊,有那么多選項(xiàng),有時(shí)候我自己都數(shù)不清楚到底有多少功能,每一個(gè)選項(xiàng)你只要做個(gè)操作就會有變化對吧。你去找那些最被用戶通常用的一些,你去做一些優(yōu)化,其實(shí)效果是會很好的。
7、單個(gè)寶貝的個(gè)性化定位
接著我們再來看最后一個(gè)原則,單個(gè)寶貝的個(gè)性化定位,這是一個(gè)應(yīng)該說在未來可能非常重要的一個(gè)原則,你的一個(gè)寶貝你一定要想清楚它的特點(diǎn)是什么,你這個(gè)寶貝適合什么樣的人,你這個(gè)寶貝如果太大眾化它后面這種競爭力會越來越弱的,一定要讓它有一個(gè)比較明確的個(gè)性化的定位。因?yàn)楝F(xiàn)在淘寶的個(gè)性化搜索的流量是越來越大,那么個(gè)性化的很多因素呢其實(shí)都是會跟這種定位相關(guān)的,所以你去把你自己這種店鋪的定位,寶貝的定位做的更加細(xì)了以后呢,應(yīng)該說會對你的這個(gè)在個(gè)性化方面會起到比較大的一些幫助的,這是關(guān)于個(gè)性化。關(guān)于個(gè)性化方面其實(shí)稍微講一下它背后的一些原理。
這也是我在2012年開始就一直在強(qiáng)力去推的一個(gè)項(xiàng)目,現(xiàn)在已經(jīng)在淘寶搜索上面,大家去搜索的時(shí)候好象會有一個(gè)特地為你優(yōu)選的這么一個(gè)筐筐放在哪了,已經(jīng)做了一個(gè)比較大的變化了。大家應(yīng)該能看見。那這就是一個(gè)個(gè)性化的,挑你最喜歡的那一部分,這是一個(gè)非常個(gè)性化的內(nèi)容。那么在單個(gè)寶貝的個(gè)性化,現(xiàn)在很多個(gè)性化還是基于這個(gè)寶貝本身,當(dāng)然基于這個(gè)店鋪的也會有一些因素,但是現(xiàn)在寶貝這個(gè)因素會更加重一點(diǎn),大家去想一想你這個(gè)客戶群體,你這個(gè)寶貝要怎么樣往個(gè)性化方面去做。那個(gè)性化的原理其實(shí)是把用戶的一些愛好和偏好呢去做了更多的一些記錄,然后把他們這個(gè)因素參與到排序因素里面去了。比如說你的價(jià)格偏好,你的品牌偏好等等,它都會記錄在后邊排序里邊去,參與到排序里邊去,所以最后就會有個(gè)個(gè)性化的展現(xiàn)。每個(gè)人看見的這個(gè)結(jié)果會不一樣,這樣的話優(yōu)化起來就會更難了。但是你只能通過自己去優(yōu)化而不是通過別人去優(yōu)化。
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本文來源: 鬼腳七解說淘寶搜索本質(zhì)與原則(三)